自從中新兩國互免后,新加坡涌入了很多中國游客,每逢周末節假日景點都是人山人海。
新加坡旅游局告訴我們,今年第一季度共430萬外國游客,中國人就占了83.1萬!相當于每5個外國游客中就有1個是中國游客?~
更吸引眼球的是中國人的消費能力:83.1萬人在新加坡花了45.8億!
圖源:stan.stb.gov
于是,就有人盯上了中國游客……的錢!
繼去年【20+中國游客連行李被司機遺棄新加坡街頭,還被辱罵、恐嚇!】后,近日又有中國網友在社媒發帖,吐露自己的新加坡旅游踩坑史:
報名“零團費”的旅游團去新加坡旅游,卻被導游帶到小黑屋“逼迫”買珠寶,不買花50元才能走!
中國游客來新加坡旅游被坑
剛入境就被帶到無招牌珠寶店
“高壓強迫”買翡翠,不買不讓走
有中國網友在社媒發帖稱,他參加了某個旅行社推出的“零團費”活動,和很多人一起跟團來新加坡游玩。
他也知道,這些“零團費”的旅游團,很可能會涉及到逛購物店,他也做好了心理準備。
但讓他沒想到的是,他們入境新加坡后,就被帶到一家隱蔽的沒有招牌的珠寶店,“強迫”他們買珠寶翡翠。
網友表示,“一進到里邊就被帶到一個小黑屋,給我們講他的身份,如何高大上,跟著就賣翡翠,我的團友就被搞暈了,當場刷卡8888元,說交個一輩子的朋友,我們沒有買他的東西就不給出門。”
堅持不買珠寶的游客,還被店家強制索要50元才能離開。
目前,該帖文已在社媒找不到。
更有“受害者”爆相關細節:
被店員分批帶入獨立小房間
導游&領隊不讓進只能看監控
他們并不是第一批受害的中國游客。
有導游透露,這家珠寶店從去年成立開始,就與多家旅行團達成合作,要帶游客來他家購物。
游客抵達后,會被珠寶店店員分批帶到獨立的房間內,導游不能跟著進去,只能通過監控觀察游客情況。
圖源:網友
別看這家珠寶店沒招牌,但“生意”還真挺好。
周邊店家表示,這家珠寶店去年年底才成立,幾乎不接待散客,主要對大巴車拉來的游客開放。
從早上10點開始,就陸續有拉滿游客的旅游大巴停到店外,店鋪有專門的女員工將其帶到珠寶店內,停留約1.5-2個小時后才離開。
珠寶店總理辟謠:
都是大馬同行惡意抹黑
店鋪目前已停業
對于網友們發布的帖文,這家珠寶店經理表示:內容不實!
一些游客抵達大馬時也會被帶到翡翠店,一旦他們在新加坡購物,到大馬就不買了。他們的生意不好,才惡意抹黑。
他認為都是大馬的同行惡意競爭,才發布的相關帖文。新加坡的其他同行和旅游局都曾關注過此事。
而對于網傳的“被困小房”,經理更是直接否認,他表示,游客在店內可以自由活動,沒有把顧客強制留在店內。至于把他們帶到不同的小房間,是為了方便管理。
就在5月初,這家珠寶店已經停止營業。據說是因為大馬的珠寶翡翠售價更便宜,很多游客會選擇退貨,導致他們的退貨率很高,入不敷出才決定關店。
去年發生過類似事件
20中國游客因買得少被辱罵
司機連行李帶人丟棄街頭
報團旅游新加坡被坑的事件,早在去年8月就有發生過:20+中國游客因買得少,被司機辱罵、恐嚇,連人帶行李丟棄街頭!
去年8月,多名中國游客報名了“新馬泰10日游”旅行團,一行15人抵達新加坡后,被要求和其他旅行團合并,上了一輛旅行巴士。
8月16日午餐前,巴士司機在車上公開售賣紀念品,但游客購買量并未達到司機的預期。
對此,司機耿耿于懷,拒絕讓一名在午餐后血壓升高的女游客上車拿藥。并口出狂言:“中國人不花錢,什么都沒有。”同時,司機還稱他們“有病”。
在雙方爭執后,司機還是打開了車門,但巴士門撞到了一名游客,由此點燃了雙方的“戰火”!
游客紛紛發言要司機道歉,但司機絲毫不道歉,還把行李都扔下車,直接開車走人。
一行20多名游客,直接被扔在新加坡街頭4個多小時。有人打算報警,但遭到領隊的恐嚇,最終選擇放棄。
多游客報團游新加坡踩坑
說是沒有強制購物,導游一上車就賣貨
1萬元報的游學團秒變參觀珠寶店…
隨著中國? 新加坡的爆火,不少旅行社做起了跟團游新加坡的活動,同時很多旅游團還附有購物的“配套”。
正如同前文所述一樣,有不少中國游客踩坑!
有網友花5000+報了個新馬旅游團,說好的沒有強制購物。結果導游一上車就各種夸新加坡保健品、藥油,通過宣傳洗腦、饑餓營銷、激發攀比心等方式“忽悠”大家購買…
而且逛景點也不過20分鐘,在購物店就待了一個小時。如果你要不買,導游就開始說話難聽,各種道德綁架。
圖源:小紅署@閑人姐姐
有網友花1萬元去新加坡游學,結果變成參觀團!說好的去國大,成了天天被拉去珠寶店,所謂的“專家講座”也成了導游推銷……
截圖源自:小紅署@知我意
還有網友花1.8萬報名新馬旅游,結果每天一半的時間在購物店,另一半去的還都是免費景點……
圖源:小紅署@momo
更有網友留言說,剛落地就被導游貼臉開大,不買就沒好臉,圈在購物店數落人。
旅行社和商店合作屢見不鮮
新加坡旅游局發布文告提醒:
若游客被坑,有權暫停或吊銷其執照
據萬事通所知,大多旅行社會和一些購物店合作,很多“新馬泰”旅行團也都含有購物行程,導游也會有提成。
一般而言,這些“購物行程”不會超過一個小時,游客們也都可以自由活動,不會影響旅游體驗。
但也確實有害群之馬,打著低價團、零團費的名義,先忽悠人報名,等來了新加坡就拉去購物店…
對此,新加坡旅游局和新加坡競爭與消費者委員會于5月6日發出聯合文告,稱接獲關于參與低價或“零團費”旅游的游客遭到銷售人員施壓推銷,或對商品做出虛假或誤導性陳述的指控。
文告表示,該行為屬于不公平商業競爭,新加坡有權調查并采取執法行動,并申請庭令制止相關行為、要求商家公開通報不當行為。違例者可能面臨罰款或監禁。
旅游局還提醒所有旅行社和導游,有責任保障游客的權益和安全。一旦游客因為被帶往不公平競爭的商家或強制購物而受害,旅游局有權暫停或吊銷旅行社&導游的執照。
外出旅游如何避免被坑?
5大注意事項幫你少踩雷
不只是新加坡,去任何一個地方,都有可能會遇到坑人的旅游團。
我們要做的,就是要盡可能避免踩坑!
首先,篩選正規旅行社。
選擇有合法經營資質、信譽良好的旅行社。可通過新加坡旅游局官方網站查詢旅行社的注冊信息和資質情況,也可查看旅行社在相關旅游平臺上的評價和口碑。
第二,明確合同條款。
仔細閱讀旅游合同,確保合同中明確包含行程安排、景點、交通、住宿、餐飲、購物等所有細節,并明確標注各項費用。如行程中包含哪些自費項目、是否包含景點門票、住宿的酒店星級和具體位置等。
第三,保留書面文件。
妥善保管好合同原件,以及發票、行程單、宣傳書等書面文件,同時記錄旅行社聯系人、導游、司機等相關人員的姓名和聯系方式,以備在出現問題時作為維權依據。
第四,關注消費陷阱。
購物時,要選擇正規的商場或商店,避免在街邊小攤或不明來源的店鋪購物。對于導游推薦的購物場所,要保持警惕,不要輕易購買價格過高的商品。
第五,留存證據投訴。
如果在新加坡遇到強制購物,或被當地旅行社坑,一定要保存照片、錄音、錄像等證據,第一時間進行投訴。
若在新加坡旅游被坑
以下3大渠道可供大家投訴
·新加坡旅游局
投訴時需提供詳細的個人信息、旅游團信息、投訴事由及相關證據等。
大家可以致電新加坡旅游局:1800 736 2000,或發郵件給旅游局郵箱:stb_tourist_guide@stb.gov.sg
· 新加坡消費者協會
如果旅游團的問題涉及到消費欺詐、虛假宣傳等與消費者權益相關的問題,可以向新加坡消費者協會投訴。
可以通過其官方網站(https://www.case.org.sg/)進行在線投訴,也可以撥打其投訴熱線+65 6339 8822。
· 中國駐新加坡大使館
如果在新加坡遇到旅游團坑人的情況,且問題較為嚴重或涉及中國公民的合法權益,可以向中國駐新加坡大使館或領事館求助。他們可以提供一些必要的幫助和指導,如協助聯系當地相關部門、提供法律咨詢等。
相比其他東南亞國家
新加坡沒小費、安全、質量好
相比于其他東南亞國家,新加坡的優勢那叫一個多。
·沒有小費
入境某些國家,會被人強制索要小費。
在新加坡海關,入境時會嚴查,但絕對不可能索要小費!新加坡對貪污0容忍,貪污1新元也有可能被判坐牢!更不會出現粗暴對待、歧視等行為。
·不用擔心人身安全
緬甸,怕被嘎腰子;菲律賓,怕被當街綁架、勒索、搞電詐;印度,不敢吃“干凈又衛生”的食物;泰國,怕一不留神吃到大麻……
在新加坡,一點都不用擔心人身、財產安全。《福布斯顧問》發布的“游客風險排行榜”,新加坡倒數第一,分數0!名副其實的最安全國家~
新加坡萬事通
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·不用擔心吃壞肚子
出境游玩,就怕遇到黑心餐館,味道不好還吃壞肚子。
在新加坡,無需擔心!新加坡有著嚴格的法律法規,每樣東西都是經過層層把關,食物質量有保證。新加坡人都去吃的小販中心,連李顯龍都會來吃飯,就問你放不放心吧~
· 不用擔心買到高仿
出國旅游,少不了一件事:買買買!最擔心的就是買到假貨了。
在新加坡,你就不用擔心。新加坡政府有嚴格的法律管控,假貨在新加坡無處遁形。售假一經發現,每一件假貨最高罰款1萬新元,老板還可能觸犯欺詐罪。
我們外出旅游,難免會踩坑,但不能因噎廢食,不管去中國還是新加坡,整體而言都是很好的。
新加坡這個東南亞唯一發達國家,最安全、最美麗、最迷人的國家,期待大家的到來~
通心粉們,對于此事,你是怎么看待的呢?歡迎大家留言分享。
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