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家門口燃氣管道改造，本是改善生活的好事，可邯山區四職家屬院門前改造完工后，路面卻遲遲未恢復平整。張先生說，現在進出院子，得像走“梅花樁”一樣躲著坑，稍不注意就容易崴腳，老人小孩兒出門更是提心吊膽。聯系燃氣公司后，對方承諾會盡快回填，可日子一天天過去，路面還是老樣子。這事兒該怎么解決？

邯鄲華潤燃氣有限公司工程部孫經理：老舊管網改造時，門口留了個坑，因為工程還沒有完工，我們僅僅做了臨時恢復，因前兩天下雨路面塌陷形成了坑。

記者：為什么下雨會塌陷呢？是否存在前期施工不到位的情況？

孫經理：不是，我們前期計劃在此處預留管道接口，所以沒有夯實。等真正施工完后，我們會夯實所有路面，恢復原貌。現在我們打算到現場量好尺寸，隨后瀝青料進場，這周肯定能恢復。上午，我們先過去把坑填平，保障群眾出行。

最新進展：

當天，張先生告訴記者，燃氣公司工作人員已到達現場，因材料有差別，雙方已約定好兩天內施工。

記者：晨陽

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2022 年，復興區張先生光榮退役。2023年2月8日他向勝利橋街道提交退役軍人優待證申請，本想早點享受政策福利，可令他沒想到的是，轉眼快兩年了，優待證愣是沒個影兒！問題出在哪兒了？

復興區勝利橋街道武裝部劉同志：他原來確實申請了，但之前系統上一直未通過。去年12月份，我們幫他又申請了一次。

記者：是否存在工作人員忘了給他提交的情況？

劉同志：不會，我們都提交了。現在是卡在了審核環節，系統顯示他的簽字模糊所以未能通過，系統沒過我們是看不到的，需要本人告知我們，現在我們已經盯著此事，隨時跟進。一般兩個月即可發證。

基層工作當以“時時放心不下”的責任感，變“被動受理”為“主動問需”，下沉一線摸排需求，建立臺賬跟蹤進度，用主動靠前的服務、精準高效的落實，溫暖每一位“最可愛的人”。

記者：晨陽

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最近，磁縣十里鋪鎮張先生被分戶問題搞得焦頭爛額。由于他和哥哥在同一個戶口本上，孩子上學辦理手續時有著諸多不便。張先生多次到高臾鎮派出所咨詢分戶事宜，但工作人員每次都告知他需提供不動產權證。張先生并未購置房產，自然拿不出這一證件。

邯鄲市人口管理支隊李科長：經了解，他家的房子是老人的，老人過世前未明確房子歸屬。如果他的父親是戶主，則可以通過結婚證來辦理分戶，但因為哥哥是戶主，則只能通過分家析產協議來辦理分戶。派出所工作人員已經給群眾解釋清楚相關業務辦理所需材料。群眾表示下一步將請村里的叔叔給他們兄弟分家析產，群眾將在端午節前后持分家析產協議到派出所辦理此項業務。我們也加強窗口服務業務培訓，提高與群眾溝通能力，對群眾咨詢的問題進行深入了解，給群眾解釋清楚，讓群眾明白。

在生活中，戶籍業務辦理應便民利民，可張先生的遭遇卻并非如此。在房子歸屬未明確的情況下，工作人員僅強調所需材料，未深入了解情況并提供有效解決辦法。后續相關部門應提升服務意識，深入了解群眾需求，優化辦事流程，避免類似問題再次發生。

記者：張清

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近期，成安縣楊女士想出售一套單獨所有的房產， 辦理過戶時，不動產 登記 中心 的工作人員 告知她， 房子是婚姻存續期間購置，需 征求前夫同意后才能辦理過戶。楊女士 說，她與前夫 簽 的 離婚協議 約定 夫妻雙方無共同財產，基于離婚協議的約定， 她 認為這套房子 是她 的個人財產。 她與 前夫離婚多年， 也無法 征得對方同意。楊女士的情況可以辦理過戶嗎？

成安縣不動產登記中心孔同志：只要是離婚，雙方必須做離婚析產，按照政策，離婚時還需要到稅務部門交印花稅。不做析產，直接把房子過戶是不可以的；如有房子歸楊女士個人所有的法院判決書也可以辦理過戶。

這套房產屬于楊女士個人所有嗎？

河北萬濤律師事務所王嘉傲律師：因為購買房子時是婚姻存續期間，從權利外觀上看該套房產屬于夫妻共同財產，而在他們離婚時又未對該房產的權利進行協議分割，雖然時間較長但是不影響前夫的財產權利。

這種情況下，楊女士還可以做些什么呢？

河北萬濤律師事務所王嘉傲律師：這種情況可以對前夫提起訴訟請求分割夫妻共同財產，但是具體房產權利歸屬是全部屬于楊女士，還是雙方各自享有房產的一半，就需要看具體的購買情況。如果是夫妻雙方共同或者任意一方出資，那屬于夫妻共同財產；如果是楊女士的父母出資并自愿贈與楊女士，那屬于楊女士個人所有。

夫妻婚姻存續期間購置的房產歸屬問題需根據出資情況判定，楊女士離婚協議的籠統表述也難以對抗法定共有屬性。此事中，楊女士對財產分割法律的認知盲區，也提示職能部門在辦理類似業務時，多一些主動提醒，少一些事后煩惱。

記者：張清

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三年前，肥鄉區栗女士歡歡喜喜搬入了新家，本以為能在綠樹成蔭、花草環繞的小區里享受愜意生活，可沒想到小區的綠化率一直不達標。放眼望去，所謂的綠化區域大多是雜草叢生，偶爾能看到幾株紅花綠草，但也是稀稀拉拉，毫無生機。栗女士心里十分不滿，多次向相關部門反映情況，希望能解決此問題，然而問題始終沒有得到妥善處理。

肥鄉區自然資源和規劃局副局長苗同志：項目設計上是符合要求的，但這個項目在省市辦證難項目名單里，為了保證群眾辦證需求，我們僅對樓座進行了規劃核實和竣工驗收，保證群眾能及時辦理不動產證。目前，已陸續給群眾開始辦理房產證，辦證難問題已經解決。這個項目不單單是住宅樓，還有配套，如小區綠化。現在我們是把有限的力量放到住宅上面，其他例如綠地率等其他問題正在逐步解決。除了住宅部分，其他的包括綠地還不具備竣工驗收的條件，但是我們肯定會發揮主管部門的監管作用，督促房地產開發公司加快除了住宅樓的其他配套建設，保證嚴格按照經審批的施工方案進行實施，確保將來竣工的時候，滿足審批的35%綠地率的設計要求。

小區綠化直接影響居民生活品質，希望在肥鄉區自然資源和規劃局的督辦下，讓居民真正住得放心，住得舒心。

記者：張清

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