文/黃海峰的通信生活

當(dāng)DeepSeek大模型在年初掀起技術(shù)普惠浪潮，當(dāng)千行百業(yè)對AI應(yīng)用的需求如潮水般涌來，2025年注定成為人工智能技術(shù)走向規(guī)模化應(yīng)用的關(guān)鍵元年。

在這場關(guān)乎產(chǎn)業(yè)未來的變革中，中國電信這位深耕數(shù)字基建多年的國家隊選手，正以獨特的戰(zhàn)略視角書寫著自己的答卷。

回顧過去一年，中國電信的“人工智能+”行動已初顯鋒芒：基于息壤核心的智能云能力體系全面成型，自研的星辰大模型在語義、語音、視覺等領(lǐng)域筑起技術(shù)壁壘，與中國中車、中國海油等龍頭企業(yè)的智能化合作案例持續(xù)落地。

但面對AI規(guī)模化應(yīng)用的時代命題，這家行業(yè)巨頭顯然有著更深遠的布局——在第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會?智能云生態(tài)大會主論壇上，一系列直指產(chǎn)業(yè)痛點的創(chuàng)新發(fā)布，正勾勒出中國電信從技術(shù)積淀邁向生態(tài)構(gòu)建的關(guān)鍵一躍。

“中國電信全面擁抱人工智能，構(gòu)建‘算力、平臺、數(shù)據(jù)、模型、應(yīng)用’五位一體的智能云能力體系，強化安全保障，為客戶提供更好的智能綜合數(shù)字信息服務(wù)，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同推動人工智能的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。”中國電信董事長柯瑞文在會上指出。

困難不少：人工智能普惠發(fā)展四大瓶頸

站在2025年的時間節(jié)點回望，人工智能產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著最好的時代。根據(jù)《中國人工智能區(qū)域競爭力研究報告》顯示，2024年中國AI行業(yè)規(guī)模突破7000億元，連續(xù)多年保持20％以上的增長率。然而在繁榮表象下，四大發(fā)展瓶頸正成為產(chǎn)業(yè)升級的絆腳石。

首先，在算力層面，隨著大模型訓(xùn)練所需算力呈指數(shù)級增長，企業(yè)面臨著算力荒與算力浪費的雙重困境：一方面優(yōu)質(zhì)算力資源緊張，另一方面異構(gòu)算力調(diào)度效率低下，大量算力資源處于閑置狀態(tài)。

其次，在技術(shù)自主化進程中，國產(chǎn)算力硬件與英偉達等國際巨頭相比起步晚，配套的訓(xùn)推框架生態(tài)尚未成熟，導(dǎo)致硬件尚可、生態(tài)不足的尷尬局面。

再次，在數(shù)據(jù)標(biāo)注環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)人工標(biāo)注模式成本高，自動駕駛、低空經(jīng)濟等新興領(lǐng)域?qū)Χ嗄B(tài)數(shù)據(jù)標(biāo)注的精度要求不斷提升，現(xiàn)有技術(shù)難以滿足需求。

最后，在安全領(lǐng)域，大模型面臨數(shù)據(jù)泄露、模型劫持、生成內(nèi)容失控等新型風(fēng)險，構(gòu)建全鏈路安全防護體系成為當(dāng)務(wù)之急。

上述四大瓶頸猶如四座大山，橫亙在AI規(guī)模化應(yīng)用的必經(jīng)之路上，業(yè)界該如何破局？筆者看到，中國電信在福州給出了系統(tǒng)性解決方案，讓人眼前一亮。

多管齊下：中國電信五大破局之道

面對上述產(chǎn)業(yè)難題，中國電信選擇從算力供給、模型服務(wù)、數(shù)據(jù)標(biāo)注、行業(yè)應(yīng)用、安全防護五大核心領(lǐng)域展開突破。在筆者看來，這些舉措既立足當(dāng)下痛點，更著眼長遠生態(tài)構(gòu)建，展現(xiàn)出中國電信作為央企在技術(shù)攻堅與產(chǎn)業(yè)協(xié)同中的雙重擔(dān)當(dāng)。

“此次全面升級的算力供給、模型服務(wù)、數(shù)據(jù)標(biāo)注、行業(yè)應(yīng)用、安全防護等方面能力，讓更多客戶、合作伙伴更方便的獲取普惠算力，更便捷的開發(fā)和應(yīng)用AI。”中國電信總經(jīng)理劉桂清在智能云生態(tài)主論壇上表示。

第一：算力供給，Triless架構(gòu)破解資源調(diào)度難題

如何讓企業(yè)不再為算力資源的獲取與適配發(fā)愁？天翼云公司總經(jīng)理胡志強發(fā)布的Triless架構(gòu)給出答案。這套基于息壤平臺的“算力資源無關(guān)、訓(xùn)推框架無關(guān)、AI工具無關(guān)”架構(gòu)，堪稱AI開發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施革命。

筆者獲悉，Triless架構(gòu)通過借鑒云原生Serverless理念，實現(xiàn)資源、框架、工具的全面解耦，讓開發(fā)者得以專注業(yè)務(wù)邏輯創(chuàng)新，有效降低大模型應(yīng)用服務(wù)門檻。

同時，基于Triless架構(gòu)，中國電信推出息壤科研助手，以算力+平臺+AI應(yīng)用一體化的方式，服務(wù)60多所高校和科研機構(gòu)和數(shù)千個科研團隊。

第二：模型服務(wù)，雙平臺構(gòu)建普惠開發(fā)生態(tài)

當(dāng)大模型進入百模大戰(zhàn)時代，如何讓企業(yè)高效使用模型、讓開發(fā)者輕松構(gòu)建應(yīng)用？中國電信人工智能科技有限公司副總經(jīng)理楊戈發(fā)布的星河大模型使能平臺與星辰智能體平臺形成組合拳。

一方面，星河平臺打造了全模態(tài)模型納管體系，不僅接入自研的星辰系列大模型，更整合DeepSeek、千問等生態(tài)伙伴模型，形成覆蓋語義、語音、視覺的全品類模型庫，向GBHC（政府、企業(yè)、家庭、消費者）全場景全客戶提供模型供給。

筆者獲悉，星河大模型使能平臺已實現(xiàn)廣泛應(yīng)用。例如，某大型物流企業(yè)因其物流園區(qū)管理的場景復(fù)雜，通過星河平臺上提供的訓(xùn)推工具，研發(fā)模型時間從14天降至2天。

另一方面，星辰智能體平臺則聚焦應(yīng)用落地，提供從智能體開發(fā)、調(diào)優(yōu)到運營的全流程工具鏈，預(yù)置100多個行業(yè)案例集與專業(yè)培訓(xùn)體系，真正實現(xiàn)人人都能自建智能體。可以預(yù)見的是，這種平臺+工具+生態(tài)的模式，未來將重塑AI應(yīng)用的開發(fā)范式。

第三：數(shù)據(jù)標(biāo)注，星海平臺開啟智能標(biāo)注新時代

數(shù)據(jù)是AI發(fā)展的糧食，高質(zhì)量標(biāo)注則是關(guān)鍵工序。中國電信數(shù)據(jù)發(fā)展中心總經(jīng)理林睿發(fā)布的星海多模態(tài)數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺，以三大核心技術(shù)刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

一是AI輔助自動化標(biāo)注技術(shù)將預(yù)標(biāo)注準(zhǔn)確率提升至92%，效率較人工提升17倍。筆者獲悉，中國電信依托自動化標(biāo)注技術(shù)，構(gòu)建50萬小時的高質(zhì)量方言數(shù)據(jù)集，打造方言大模型，讓各種智能熱線能夠真正聽懂群眾的需求。

二是針對自動駕駛的4D全模態(tài)標(biāo)注技術(shù)，將3D空間與時間序列結(jié)合，動態(tài)標(biāo)注精度提升45%。

三是服務(wù)低空經(jīng)濟的低空空間感知標(biāo)注技術(shù)，使得空間標(biāo)注精度較人工提升59%。中國電信借助該技術(shù)，在深圳參與打造全國首個低空飛行數(shù)字化塔臺，實現(xiàn)空管運營效率提升30%。

不僅如此，中國電信還積極參與國家級數(shù)據(jù)標(biāo)注基地建設(shè)，目前已經(jīng)在成都、沈陽、保定3個標(biāo)注基地落地應(yīng)用。其中成都基地已有13家標(biāo)注企業(yè)入駐，從業(yè)人員超900人。

當(dāng)數(shù)據(jù)標(biāo)注成本下降、效率提升，AI模型的糧食安全也就得到了根本保障。

第四：行業(yè)應(yīng)用，三路徑加速產(chǎn)業(yè)智能化躍遷

從數(shù)字化到智能化，關(guān)鍵在于AI與行業(yè)場景的深度融合。基于此，中國電信政企信息服務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理潘天舒提出一套完整的AI應(yīng)用服務(wù)體系。

首先，在服務(wù)內(nèi)容升級上，中國電信依托全國智算基礎(chǔ)設(shè)施和每年7萬+行業(yè)信息化經(jīng)驗，為客戶提供包括算力、模型、數(shù)據(jù)、工具、應(yīng)用、服務(wù)、終端在內(nèi)的全要素一攬子服務(wù)。

其次，在服務(wù)能力升級上，中國電信讓中小企業(yè)用智普惠、行業(yè)客戶融智高效。例如，中國電信的行業(yè)Agent平臺開發(fā)了1000多個MCP Server，完成200多個工具標(biāo)準(zhǔn)化改造。

最后，在服務(wù)路徑升級上，中國電信搭建了行業(yè)大模型應(yīng)用技術(shù)框架并持續(xù)完善，并堅持應(yīng)用導(dǎo)向，加大各類創(chuàng)新與應(yīng)用場景的深度融合。

第五：安全防護，一站式平臺筑牢AI安全防線

當(dāng)AI風(fēng)險事件頻發(fā)，如何讓企業(yè)安心擁抱技術(shù)？天翼安全科技有限公司總經(jīng)理劉紫千發(fā)布了一站式大模型安全能力平臺，構(gòu)建起可測、可知、可防的防護體系。

一是基于大網(wǎng)測繪與威脅情報的風(fēng)險預(yù)警，實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)大模型服務(wù)的實時監(jiān)測；二是動態(tài)攻防測試技術(shù)已發(fā)現(xiàn)主流模型的多個安全漏洞，在NeurIPS 2024競賽中斬獲智能體安全賽道全球亞軍；三是多層次防護體系覆蓋業(yè)務(wù)訪問端、服務(wù)開放端、資源載體端。

這種從技術(shù)檢測到應(yīng)急響應(yīng)的全鏈條能力，為AI應(yīng)用裝上安全引擎，讓企業(yè)很安心。

除了系列硬核發(fā)布，中國電信還積極攜手產(chǎn)業(yè)共建AI新生態(tài)。例如，中國電信啟動息壤創(chuàng)新推進計劃和天翼云國產(chǎn)基礎(chǔ)軟硬件生態(tài)繁榮計劃，并發(fā)布“天樞云”行業(yè)應(yīng)用平臺。這些動作恰似三枚生態(tài)錨點，穩(wěn)穩(wěn)勾住產(chǎn)業(yè)協(xié)同的關(guān)鍵鏈條。

你發(fā)現(xiàn)沒？這一系列生態(tài)動作的背后，是中國電信從技術(shù)輸出者向生態(tài)編織者的角色升級。這種開放協(xié)同的生態(tài)思維，正是破解AI規(guī)模化應(yīng)用最后一公里難題的關(guān)鍵密鑰。在技術(shù)復(fù)雜度與產(chǎn)業(yè)融合度持續(xù)提升的當(dāng)下，只有攜手共進，才能讓AI紅利浸潤千行百業(yè)。

筆者觀察：推動人工智能變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)剛需

在AI重塑產(chǎn)業(yè)的浪潮中，運營商的角色正在發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。從2024年年報可見，中國電信AI+業(yè)務(wù)收入達89億元，同比激增195.7%，這不僅是數(shù)字基建優(yōu)勢的變現(xiàn)，更是中國電信向智能服務(wù)集成商轉(zhuǎn)型的明證。

同時，值得關(guān)注的是，中國電信在此次大會釋放出清晰信號：中國電信人工智能戰(zhàn)略已從單點突破轉(zhuǎn)向系統(tǒng)構(gòu)建，當(dāng)Triless架構(gòu)打破算力壁壘、星海平臺破解數(shù)據(jù)困局、星辰智能體開啟應(yīng)用普惠，這家央企正以基礎(chǔ)設(shè)施+行業(yè)場景+生態(tài)共建的三維布局，編織一張覆蓋技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的價值網(wǎng)絡(luò)。

更重要的是，中國電信的開放合作姿態(tài)：息壤創(chuàng)新推進計劃共享算力工具、國產(chǎn)軟硬件生態(tài)計劃聯(lián)合攻關(guān)關(guān)鍵技術(shù)、與中國海油共建天樞云深耕行業(yè)場景，這些舉措正在重塑AI產(chǎn)業(yè)的協(xié)作模式，讓人工智能跨越試點驗證階段，真正成為千行百業(yè)的剛需。

站在智能云生態(tài)大會的現(xiàn)場，筆者看到的不僅是中國電信的技術(shù)秀場，更是一個產(chǎn)業(yè)巨頭對AI規(guī)模化應(yīng)用的深度思考。當(dāng)算力像水電般普惠、模型像積木般易用、安全像防線般可靠，人工智能的產(chǎn)業(yè)化時刻才真正到來——而中國電信，正成為AI時代的不可缺少的重要筑路者。