4 月 26 日至 28 日，河北省第二屆職業(yè)技能大賽在邯鄲市成功舉辦。為保障大賽順利進行，團市委精心組織河北工程大學、邯鄲職業(yè)技術(shù)學院、邯鄲科技職業(yè)學院、冀南技師學院 4 所院校，選拔招募 420 名青年志愿者，圓滿完成各項志愿服務(wù)任務(wù)，以專業(yè)、熱情的服務(wù)展現(xiàn)了邯鄲青年的時代風采。

自4 月 22 日起，420 名 “邯小團” 志愿者分批上崗。賽前，團市委組織開展 “通用知識 + 實戰(zhàn)演練” 線下集中培訓，內(nèi)容涵蓋賽事流程、禮儀規(guī)范、應急處置等，確保志愿者以扎實的知識儲備和熟練的實操能力投入服務(wù)。培訓結(jié)束后，志愿者按崗位分工，迅速進駐高鐵站、19 個酒店及 5 個賽區(qū)，形成 “接站引導 — 入住協(xié)助 — 賽前籌備 — 賽事保障” 全流程服務(wù)鏈條。

比賽期間，370 名志愿者在 40 余個點位構(gòu)建網(wǎng)格化服務(wù)矩陣：在停車場、路口等交通樞紐引導車輛有序停放；在賽場內(nèi)配合裁判組完成賽項輔助、設(shè)備調(diào)試等技術(shù)支持；在簽到處和綜合體育館提供流程講解、秩序維護服務(wù)。開幕式、閉幕式現(xiàn)場，40名青年志愿者化身“流動指引標”，嚴格執(zhí)行點位責任化的每人定崗1-2個核心區(qū)域，身著大賽青年志愿者服裝；流程標準化的微笑問候語，引導手勢規(guī)范；他們分布在酒店旋轉(zhuǎn)門入口、簽到臺區(qū)域、會場通道拐角處等10余個點位，為參加活動的嘉賓進行禮儀接待、路線指引等零卡頓全流程服務(wù)鏈志愿服務(wù)。

“我們不是賽事的旁觀者，而是城市發(fā)展的參與者！” 賽事期間，志愿者累計服務(wù)時長超 5 萬小時，以 “奉獻、友愛、互助、進步” 的精神，在高鐵站、酒店、賽場等 100 余個點位，用微笑和汗水打造了溫暖的城市名片，贏得參賽選手廣泛贊譽：“邯鄲志愿者的專業(yè)服務(wù)，讓我們真切感受到了東道主的熱情與擔當。”

此次志愿服務(wù)不僅為大賽提供了有力保障，更成為青年成長的“實踐課堂”。日前，大賽執(zhí)委會專門致信團市委，對志愿者的突出表現(xiàn)給予高度肯定，稱贊志愿者 “以青春之力護航賽事，用責任擔當詮釋志愿精神，為大賽圓滿舉辦奠定了堅實基礎(chǔ)”。團市委將以此次活動為契機，持續(xù)深化志愿服務(wù)品牌建設(shè)，引導廣大青年將在賽事中錘煉的責任意識和服務(wù)能力，轉(zhuǎn)化為參與現(xiàn)代化邯鄲建設(shè)的青春動能，讓志愿精神在城市發(fā)展中持續(xù)綻放光芒。

來源：市青年志愿者行動指導中心

供稿：劉永旗

編輯 孫晗熠 | 初審 趙丁 | 復審 劉博文 | 終審 李星