99国产精品欲av蜜臀,可以直接免费观看的AV网站,gogogo高清免费完整版,啊灬啊灬啊灬免费毛片

網易首頁 > 網易號 > 正文 申請入駐

不關心生命,卻關心你的存款安全,冷漠何時成了某些人的標配?

0
分享至

5月14日,湖南株洲,中國農業(yè)銀行株洲田心支行發(fā)生了一起令人痛心的事件,也讓人出離地憤怒!

一位重病在院的老人因急需支付醫(yī)藥費,委托子女攜帶身份證前往銀行提取5萬元定期存款,卻被銀行工作人員告知必須本人到場辦理。家屬無奈之下,將身患重病的老人從醫(yī)院用單價抬到銀行。然而,即便老人親自到場,辦理過程耗時近兩小時,存款依然最終未能取出,老人不幸在銀行門口去世。

這一事件不僅暴露了銀行在人性化服務上的缺失,更引發(fā)了公眾對金融制度僵化、漠視生命價值的深刻反思。

事件回顧:從醫(yī)院到銀行的悲劇

據(jù)受害者家屬彭先生在社交媒體上敘述,其姑媽因偏癱摔傷住院,急需支取5萬元的定期存款用于治療。5月14日下午,家屬攜帶老人身份證前往農業(yè)銀行株洲田心支行辦理取款,卻被告知,根據(jù)銀行規(guī)定,定期存款取款必須由賬戶本人到場確認。面對老人重病無法行動的實際情況,銀行未提供任何靈活解決方案。無奈之下,家屬將老人從醫(yī)院用擔架抬到銀行,試圖滿足銀行的要求。

令人痛心的是,即便老人艱難到場,銀行的辦理流程依然繁瑣低效,耗時近兩小時,銀行甚至要求老人“掃臉”驗證身份,但因老人病情惡化,已無法完成操作,最終導致“取款失敗”。就在這漫長的等待中,老人因病情加重不幸去世,留下了家屬的悲痛與憤怒。

銀行的“安全”邏輯:制度至上,生命次之

農業(yè)銀行株洲田心支行在事件中的表現(xiàn),集中體現(xiàn)了部分金融機構在執(zhí)行“存款安全”規(guī)定時的僵化與冷漠。銀行要求存款人本人到場,初衷是為了防止欺詐、洗錢等非法行為,符合《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》等監(jiān)管要求。然而,在面對特殊情況——如存款人重病無法到場——時,銀行未能展現(xiàn)應有的靈活性和人文關懷,譬如由銀行職員到醫(yī)院驗證或其他方式。

這樣的呆板執(zhí)行可不止一例,如取款時要求你說明取款用途,其他人轉賬給你時可能封禁你的賬戶等,都說明了銀行在執(zhí)行的“安全”考慮,但就是在這樣嚴格安全措施下,卻經常出現(xiàn)存款無故消失,存款變身保險等奇葩現(xiàn)象,此時,所謂的安全淪為了一紙空文。

1. 制度設計的缺陷

中國銀行業(yè)在處理定期存款取款時,通常要求賬戶持有人親自到場或提供公證委托書,以確保資金安全。然而,對于重病、殘疾等特殊人群,相關規(guī)定缺乏明確的靈活處理機制。例如,《商業(yè)銀行法》和《儲蓄管理條例》并未詳細規(guī)定如何在保障安全的前提下,簡化重病患者的取款流程。農業(yè)銀行作為國有大型銀行,其內部政策顯然過于依賴“標準流程”,忽視了特殊情況下的變通需求。

在株洲事件中,老人雖已由家屬抬到銀行,銀行仍堅持“掃臉”驗證等程序,顯示出流程的機械化。有儲戶批評:“現(xiàn)在的銀行管制越來越嚴,屁事越來越多,服務卻越來越差。”這種繁瑣流程不僅延誤了取款,更直接導致了悲劇的發(fā)生。

2. 服務意識的缺失

銀行作為服務行業(yè),其核心應是“以客戶為中心”。然而,株洲田心支行的表現(xiàn)卻讓人質疑其服務理念。面對重病老人的緊急需求,工作人員未嘗試聯(lián)系上級尋求解決方案,也未提供諸如上門核實、遠程授權等替代方式。相反,他們選擇了最簡單的方式——堅持“本人到場”,將責任推卸給客戶。

更令人寒心的是,辦理過程耗時兩小時,期間老人病情惡化,銀行卻未采取任何緊急措施,如聯(lián)系醫(yī)護人員或加快辦理速度。“錢存銀行卻不一定是自己的,救命時都取不出來”,這種冷漠的態(tài)度,讓人感受到銀行更關心“存款安全”而非客戶的生死。

社會反響:憤怒與反思

事件在社交平臺迅速發(fā)酵,引發(fā)了公眾的強烈憤慨,人命關天的事,銀行到底是否應該承擔責任?銀行里誰該為此負責?

1. 人性化服務的缺失

許多網友認為,銀行的僵化規(guī)定和低效服務,剝奪了重病患者及時獲得救命錢的機會。尤其在醫(yī)療費用高企的當下,5萬元可能是老人生命的最后希望。銀行的“安全”措施本應服務于人,而非成為阻礙生命的壁壘。

2. 制度與現(xiàn)實的脫節(jié)

株洲事件還暴露了金融監(jiān)管與現(xiàn)實需求的脫節(jié)。近年來,中國銀行業(yè)為防范金融風險,加強了賬戶管理和反洗錢措施,但這些措施在基層執(zhí)行時,往往“一刀切”,缺乏對特殊人群的關懷,生命至上的基本良知和準則在某些行業(yè)里面已經蕩然無存(譬如有視頻現(xiàn)實,某醫(yī)院保安把沒錢治病的重癥病人直接丟在戶外)。

農業(yè)銀行的責任與改進方向

株洲田心支行的悲劇,農業(yè)銀行難辭其咎。無論是制度設計、員工培訓還是應急處理,銀行在多個環(huán)節(jié)均存在問題。以下是對責任的分析及改進建議:

1. 銀行的責任

  • ? 直接責任 :銀行堅持“本人到場”并拖延辦理,導致老人錯過救治時機。即便在老人到場后,銀行未及時調整流程或提供緊急協(xié)助,直接促成了悲劇。

  • ? 間接責任 :農業(yè)銀行作為國有銀行,其內部政策和員工培訓未能有效應對特殊情況,反映出管理層的服務意識不足。

  • ? 道德責任 :銀行在事件中展現(xiàn)的冷漠態(tài)度,傷害了公眾對金融機構的信任,需承擔道義上的責任。

2. 改進建議
  • ? 優(yōu)化制度 :農業(yè)銀行應制定特殊情況下的取款指引,例如允許重病患者通過醫(yī)院證明、遠程核實或家屬代辦完成取款,簡化流程。

  • ? 加強培訓 :提升基層員工的應急處理能力和人文關懷意識,鼓勵在特殊情況下主動聯(lián)系上級或采取靈活措施。

  • ? 引入技術 :推廣遠程視頻驗證、電子授權等技術手段,減少對“本人到場”的依賴,提高服務效率。

  • ? 建立應急機制 :在類似事件中,銀行應設立快速通道,優(yōu)先處理緊急取款需求,并配備醫(yī)療應急預案。

  • ? 公開道歉與賠償 :農業(yè)銀行應向受害者家屬公開致歉,調查事件真相,并提供適當賠償,以挽回公眾信任。

更深層次的反思:銀行的使命是什么?

株洲事件不僅是一起個案,更是對中國金融服務體系的一次拷問。銀行的使命不應僅是“保護存款安全”,更應是以人為本,服務社會。存款安全的終極目的是保障客戶的生活質量,而非成為阻礙生命的枷鎖。

在全球范圍內,許多國家已針對特殊人群制定了人性化的金融服務政策。例如,英國銀行業(yè)允許重病患者通過醫(yī)生證明和遠程授權辦理取款;美國部分銀行提供上門核實服務。這些經驗值得中國借鑒。

生命至上,社會的良心秩序的基礎

株洲田心支行的悲劇,是一面鏡子,照出了制度與人性關懷的失衡。農業(yè)銀行的“存款安全”措施,在關鍵時刻未能救人,反而成了壓垮生命的最后一根稻草。當銀行只關心存款安全,卻漠視客戶的生死,金融服務的意義何在?

我們期待農業(yè)銀行以此為鑒,深刻反思并整改制度,讓“以客戶為中心”不再是空話。

生命無價,制度應為生命服務,而非凌駕其上,這不僅事關金融行業(yè),也是其他任何行業(yè)的基本良心,是社會秩序的基礎。

希望這樣的悲劇不再重演,畢竟我們是人民當家作主的社會主義國家。

導讀

1、

2、

3、

4、

特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相關推薦
熱點推薦
話劇《戲臺》票房破紀錄陳佩斯兒子卻成最大贏家揭秘父子舞臺背后

話劇《戲臺》票房破紀錄陳佩斯兒子卻成最大贏家揭秘父子舞臺背后

農村黃煮任
2025-07-24 18:21:26
暴發(fā)戶舅舅93年買下京城5套四合院后坐牢,出獄去那一看,當場跪下

暴發(fā)戶舅舅93年買下京城5套四合院后坐牢,出獄去那一看,當場跪下

紅豆講堂
2025-07-21 16:30:58
紅星觀察丨戰(zhàn)火重燃,泰國罕見出動6架F-16,柬埔寨發(fā)火箭彈,未來局勢會如何?

紅星觀察丨戰(zhàn)火重燃,泰國罕見出動6架F-16,柬埔寨發(fā)火箭彈,未來局勢會如何?

紅星新聞
2025-07-24 22:21:08
宗慶后才是老狐貍!暗地培養(yǎng)宗馥莉,私生子不爭氣,杜建英水平臭

宗慶后才是老狐貍!暗地培養(yǎng)宗馥莉,私生子不爭氣,杜建英水平臭

領悟看世界
2025-07-19 19:49:01
夏天最該吃的不是冬瓜,而是它,每周吃兩次,渾身有勁,舒服入伏

夏天最該吃的不是冬瓜,而是它,每周吃兩次,渾身有勁,舒服入伏

江江食研社
2025-07-25 12:30:08
中美多個關鍵貿易均已徹底中斷!

中美多個關鍵貿易均已徹底中斷!

邊際財經實驗室
2025-07-25 09:20:50
佟麗婭9歲兒子新疆首曝光!側顏殺復刻陳思成,網友:基因照妖鏡

佟麗婭9歲兒子新疆首曝光!側顏殺復刻陳思成,網友:基因照妖鏡

TVB的四小花
2025-07-25 18:55:26
已確認:全部關閉!全面退出中國市場

已確認:全部關閉!全面退出中國市場

中吳網
2025-07-24 23:03:08
豆腐腦3塊一份被大媽投訴,被通知停業(yè),重開張新價格讓大媽傻眼

豆腐腦3塊一份被大媽投訴,被通知停業(yè),重開張新價格讓大媽傻眼

磊子講史
2025-07-24 17:48:34
余杭區(qū)被處分的領導們,值得擁有姓名

余杭區(qū)被處分的領導們,值得擁有姓名

基本常識
2025-07-24 23:32:11
趙睿交易曝光?塵埃落定,新疆交易曝光,誰注意他舉動,劉煒祝福

趙睿交易曝光?塵埃落定,新疆交易曝光,誰注意他舉動,劉煒祝福

東球弟
2025-07-25 10:55:45
誰是德云社真少爺一目了然,看郭汾陽現(xiàn)狀,才知道郭德綱有多偏心

誰是德云社真少爺一目了然,看郭汾陽現(xiàn)狀,才知道郭德綱有多偏心

農城浪子
2025-07-25 20:27:40
第一次感受到白醋的“殺傷力”,以為只能做菜,沒想到用途那么廣

第一次感受到白醋的“殺傷力”,以為只能做菜,沒想到用途那么廣

裝修秀
2025-07-24 11:55:03
新晉足壇女神?瑞典前鋒被譽“世界最美球員”,社媒曬照引盛贊

新晉足壇女神?瑞典前鋒被譽“世界最美球員”,社媒曬照引盛贊

雷速體育
2025-07-25 11:34:32
我爸出軌30年我媽凈身出戶,直到他病危住院,她掏出一份DNA鑒定

我爸出軌30年我媽凈身出戶,直到他病危住院,她掏出一份DNA鑒定

今天說故事
2025-05-28 14:10:56
姐夫被提拔為鎮(zhèn)書記后,和姐姐離婚,我調任縣委書記后姐夫被免職

姐夫被提拔為鎮(zhèn)書記后,和姐姐離婚,我調任縣委書記后姐夫被免職

喬生桂
2025-07-21 13:40:50
東野成立十縱,梁興初嚷著當司令,一看部下名單卻傻眼:怕鎮(zhèn)不住

東野成立十縱,梁興初嚷著當司令,一看部下名單卻傻眼:怕鎮(zhèn)不住

阿器談史
2025-07-21 09:26:15
邵佳一:海港球員、教練員都是頂級的,我們每場必須100%投入

邵佳一:海港球員、教練員都是頂級的,我們每場必須100%投入

直播吧
2025-07-25 20:16:08
理想i8亮相首周激戰(zhàn)樂道L90:線上爭到線下,用戶群體涇渭分明

理想i8亮相首周激戰(zhàn)樂道L90:線上爭到線下,用戶群體涇渭分明

駕仕派
2025-07-23 13:35:15
158年公司“一夜毀滅”!只因一員工弱密碼被黑客“猜中”:數(shù)據(jù)全鎖、被勒索近5000萬,700+人瞬間失業(yè)

158年公司“一夜毀滅”!只因一員工弱密碼被黑客“猜中”:數(shù)據(jù)全鎖、被勒索近5000萬,700+人瞬間失業(yè)

CSDN
2025-07-24 20:19:48
2025-07-25 21:12:49
邏輯與常識 incentive-icons
邏輯與常識
通過時事分析和評論,剖析事件之后的本質和邏輯。反洗腦,真認知
216文章數(shù) 541關注度
往期回顧 全部

財經要聞

劉煜輝:當下重要不是找確定性而是轉折點

頭條要聞

6人墜入浮選槽后1小時才救出第一人 專業(yè)人員回應

頭條要聞

6人墜入浮選槽后1小時才救出第一人 專業(yè)人員回應

體育要聞

39歲的落選秀,被稱為NBA最完美的人

娛樂要聞

汪蘇瀧不忍了 !張碧晨痛失《年輪》演唱權

科技要聞

36款熱門車高危智駕場景測試,“團滅”!

汽車要聞

李斌一口氣講了近3個小時樂道L90 原因是為啥?

態(tài)度原創(chuàng)

教育
游戲
時尚
本地
公開課

教育要聞

高中生假期如何高效背英語3500單詞,如何做到開學不遺忘?

MH荒野設計賽八強出爐!魔法少女盾斧、黑洞大錘

仙女裙封神榜!這5條裙子美到犯規(guī),誰穿誰是迪士尼在逃公主!

本地新聞

換個城市過夏天|風拂鹽湖,躲進格爾木的盛夏清涼

公開課

李玫瑾:為什么性格比能力更重要?

無障礙瀏覽 進入關懷版 主站蜘蛛池模板: 台山市| 旌德县| 青冈县| 寻乌县| 夹江县| 德清县| 固安县| 兴隆县| 桃园市| 石泉县| 沧州市| 正安县| 天镇县| 海口市| 永安市| 昭平县| 林西县| 兰坪| 丹寨县| 江口县| 景东| 娄烦县| 商都县| 龙江县| 贡觉县| 于都县| 久治县| 莒南县| 靖州| 阳春市| 曲周县| 龙川县| 惠东县| 宣化县| 抚州市| 涿鹿县| 恭城| 洮南市| 宁乡县| 铜梁县| 报价|