近期我們參加了2025年廣饒國際輪胎展,展會上,各大輪胎廠商紛紛亮出了自家的“殺手锏”,各種新技術、新產品讓人眼花繚亂。
我們也將發表一系列深度報道,從輪胎產業趨勢到技術創新,再到渠道變革,都給大家扒個底朝天。
今天我要重點跟大家分享的,是一個實實在在、能打動司機的政策——全鋼胎售后保障服務政策。
興源集團的展位展出的全鋼胎上,醒目地貼著最新的售后服務標簽:“輪胎質保提升到五年,部分輪胎產品甚至推出了‘花紋一半以上出現質量問題損一賠一,額外再賠300無誤工費’”。
此外,據一位輪胎老板視頻號上顯示,華盛輪胎旗下海倍德BL528 PRO卡車輪胎業推出了一樣的售后政策。
我當時就愣住了,心想:這兩家山東輪胎廠家,是打算在售后服務上“卷”死同行嗎?
因為,這一政策直接打破了全鋼胎行業三大“潛規則”:
質保期拉長:傳統全鋼胎質保期多為3年,而現在期限延長到了5年。
理賠標準透明化:按花紋磨損深度分級賠付,此前行業普遍僅對剩余70%以上花紋的輪胎提供免費更換,而現在將輪胎理賠門檻降至50%。
誤工費補償:首次將輪胎質量問題與車主經濟損失掛鉤,填補了商用車用戶的核心痛點。
說實話,我當時就被這個政策給打動了。對于司機朋友來說,平時開車最擔心的就是輪胎出問題。
一旦輪胎出了問題,不僅影響行車安全,還得花時間、花精力去處理。而華盛輪胎和興源集團這次推出的政策,簡直就是給司機吃了一顆“定心丸”。
而說到山東輪胎,可能很多人的第一印象還是“低質低價”。確實,在過去很長一段時間里,山東輪胎企業以價格優勢占據了市場的一席之地。
但如今,山東輪胎企業卻開始率先“卷”服務了,這背后,到底隱藏著怎樣的邏輯呢?
1. 品質提升:技術+智能制造,讓輪胎更耐用
首先,咱們得說說山東輪胎的品質。隨著國產輪胎技術的不斷進步和智能制造工廠的廣泛應用,輪胎的品質已經得到了大幅提升。
比如,華盛輪胎華盛橡膠智能工廠采用由意大利、德國等國際尖端制造及檢測設備組成的智能化 “黃金生產線”,以其高精度、高穩定性和高效率,為生產高性能輪胎提供了堅實保障,確保了輪胎的卓越品質和高效生產效率。
并與山東移動開展創新合作,建設全國首個輪胎行業5G+AI高標準質檢體系,開創了輪胎產業智能化升級的“山東模式”,建立了行業領先的胎內質量管控體系。
2、市場內卷:價格已降無可降,服務成關鍵
當然, 華盛輪胎和興源集團之所以敢在全鋼胎售后服務上“卷”起來,還有一個重要原因,那就是全鋼胎市場的內卷加劇。隨著市場競爭的日益激烈,輪胎價格已經降到了極限。
在這種情況下,企業要想脫穎而出,就必須在服務上下功夫。 正如一位輪胎老板在后臺留言中說:“當價格降無可降,服務就成了差異化的殺手锏。”
這次推出的“花紋一半以上出現質量問題損一賠一,額外再賠300無誤工費”政策,就是 華盛輪胎和興源集團在服務上的一次大膽嘗試。
他們希望通過這個政策,來告訴消費者:我們輪胎現在不僅質量好了,售后服務也一流!
結語:山東輪胎企業正從“比誰更便宜”轉向“比誰更靠譜”
在廣饒展上,我們看到的不僅是幾條敢賠的輪胎,更是一個產業的覺醒。
當山東輪胎企業正從“比誰更便宜”轉向“比誰更靠譜”,這場服務競賽或許將重新定義全球輪胎行業的游戲規則。
畢竟,敢承諾的背后,是技術和制造實力的底氣;而愿意為司機誤工買單的企業,終將贏得市場的尊重。
最后,我想說一句:山東輪胎,你們這次真的“卷”對了!希望你們能繼續保持這種勢頭,為行業和車主帶來更多驚喜!
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