快餐賽道新趨勢?
本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:盧子言;編輯:王秀清。
最近,被譽為快餐界“坪效之王”的南城香開了家自選稱重快餐店。
該店舍棄了南城香小火鍋、餛飩等等招牌產品,定價模式也以稱重為主。
南城香為什么開啟了新店型、新模式?這家店到底長啥樣?
葷菜3.18元起!
南城香開了家自選稱重快餐
據(jù)了解,該店為南城香原車公莊店,經過重新裝修后打造成全新的店型。
1、人均20+元,菜品自選、稱重計價
從定位來看,這家店延續(xù)了南城想一貫的定位,主打性價比。
大眾點評顯示,這家自選稱重門店的人均消費為20+元,與南城香其他門店的客單價水平基本一致,有不少消費者留言稱,“改成稱重后也沒有變相漲價。”
門店還在門口放置了一個菜品供應的公示牌,SKU穩(wěn)定在20余個。
△圖片來源:紅餐網攝
目前,該店葷菜定價為3.18元/兩,素菜為1.58元/兩,其中,葷菜包括木須肉、三杯雞、辣椒炒肉等,素菜主要為西紅柿炒雞蛋、香菇油菜、土豆絲等。
除了按重量計價的菜品外,門店還推出按碟收費的單點產品,如鐵板鯧魚3.9元/條、紅燒肉5元/塊、大蝦4.9元/條等。
該店也延續(xù)了南城香一貫的服務模式,在店內設置自助臺,提供免費的白米飯、海帶湯、各種咸菜以及茶水。消費者也可根據(jù)個人喜好選購其他主食,比如雜糧米、優(yōu)質白米飯、花卷和饅頭等,價格在1.5元-3元之間。
2、明檔現(xiàn)炒,提升服務細節(jié)和價值感
該店的動線設計與市面上的自選快餐店相似,將店內靠墻一側打造為廚房、選菜區(qū)、結賬區(qū),整體呈L型走向。
值得一提的是,南城香對服務作了升級,在顧客進入選菜動線的起點處,為消費者準備了熱毛巾用于擦手,并在墻面張貼當日菜單、價格表和用餐指引。
這一設計除了通過人性化服務提升顧客好感度,還能幫助顧客做好餐前清潔的衛(wèi)生習慣,降低食安隱患。同時,在入口處告知當日菜單和價格,還能縮短顧客的決策時間,在一定程度上推動高峰期翻臺率的提升。
△圖片來源:南城香車公莊店大眾點評評論區(qū)
選餐區(qū)的整體動線依次分為鐵板區(qū)、燉菜區(qū)、葷菜區(qū)、飲品區(qū)、素菜區(qū)、主食區(qū)和自助區(qū)七個區(qū)域,消費者可以沿著既定動線選擇菜品,在收銀處統(tǒng)一核算買單。選餐區(qū)與明檔廚房相連,廚師現(xiàn)場炒制的新鮮菜品能及時補充到餐盤中,讓消費者感受到現(xiàn)炒的“煙火氣”,提升價值感。
此外,為了進一步提升顧客對產品價值感的感知,該店在多處區(qū)域設置了宣傳標語,比如強調“基地直采、新鮮直達” 的供應鏈優(yōu)勢,以及雞肉、豬肉、面粉、牛奶等核心食材均源自知名大品牌等。
頭部品牌集中布局,
北京餐飲上演“諸神之戰(zhàn)”
南城香探索新模式的背后,離不開大環(huán)境的變化,以及北京餐飲市場日益激烈的競爭。
近年來,一批快餐頭部品牌陸續(xù)進京,無疑對南城香這一本土選手帶來了壓力。
比如山東快餐巨頭超意興于2023年底進駐北京,以“人均十幾元吃好吃飽”的親民路線迅速鋪開,目前京區(qū)門店數(shù)量已超30家。
再如被稱為“川味快餐之王”的鄉(xiāng)村基,十幾年前就曾在北京開出分店,2023年底“二次進京”。鄉(xiāng)村基方面透露,北京首店開業(yè)當天,門店接待顧客超1800人次,翻座率超23輪。如今,鄉(xiāng)村基已在北京地區(qū)開出約27家門店。
安徽龍頭快餐品牌老鄉(xiāng)雞于2021年開進北京,大眾點評顯示,目前老鄉(xiāng)雞已在北京開出接近40家門店。
這些快餐品牌進京后,在定位、選址方面都以“貼身肉搏”的態(tài)勢向南城香逼近。
以常營商圈為例,該商圈內的快餐品牌就有老鄉(xiāng)雞、南城香、米村拌飯、魏家涼皮等,超意興、紅功夫更是以“圍攻”之勢夾擊南城香,像是在西羅園社區(qū),兩家南城香附近都開有紅功夫,而在百子灣社區(qū),則出現(xiàn)了超意興、紫光園、南城香三店相鄰而設的情況。
△圖片來源:小紅書截圖
除了競爭因素,消費環(huán)境的變化導致餐飲品牌的經營普遍面臨挑戰(zhàn),南城香也不例外。
今年年初,南城香創(chuàng)始人汪國玉在年會上坦言,2024年各行各業(yè)都遇到了困難,南城香也“在劫難逃”。
他表示,去年南城香的總流水雖上漲了9%,但單店流水和利潤分別下滑14%和35%。此外,品牌原定的開店計劃也未能達標,汪國玉曾計劃2024年新開60家門店,但最終新簽約23家,同時關店12家,凈增門店僅11家。
對于南城香來說,2025年無疑是要進行變革的一年。汪國玉在年會演講中提到,南城香要“重走長征路”,把過去的事情,用新方法、新標準重新做一輪,以適應消費群體需求和市場變化。
近日亮相的實驗性新店型,正是南城香2025年創(chuàng)新探索的首步實踐。
值得一提的是,南城香自選快餐的標準店型將于近期開業(yè),紅餐網將持續(xù)關注。
封面圖來源:圖蟲創(chuàng)意。
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