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電動知家消息，5月18日，據多家媒體報道，東莞寶信寶馬4S店因經營問題爆雷倒閉，導致眾多消費者面臨購車訂金未退還、保養服務未兌現等問題。據東莞市市場監督管理局常平分局消息，今年以來已收到42名市民的投訴舉報，寶信公司已被列入經營異常名錄。
寶信寶馬4S店隸屬于廣匯汽車集團，該集團因資金鏈問題陷入困境。2024年，廣匯汽車因股價暴跌退市，總負債近700億元。2025年3月，寶馬取消了廣匯旗下10家門店的授權，東莞寶信寶馬4S店也在其中。
目前消費者面臨金未退和保養套餐無法兌現的困境。許多車主在寶信寶馬4S店繳納了購車訂金，但因店鋪倒閉無法退回。例如，黃女士于2024年11月申請退還1萬元購車訂金，但至今僅收到1000元，其余款項無果。部分車主購買了保養套餐，但店鋪倒閉后，這些套餐無法繼續使用。寶馬官方建議車主到其他授權經銷商繼續享受服務，但寶信店的特有套餐無法完全免費承接。
據南方都市報報道，5月15日，東莞市市場監督管理局常平分局回應，已按照相關規定對已受理的投訴舉報進行核查及組織調處。對寶信公司的相關行為，已對其依法列入經營異常名錄，以此督促企業履行責任，并對其他市場主體起到警示作用。鑒于汽車銷售領域的行業監管部門為商務部門，常平分局將相關情況報告東莞市市場監管局。東莞市市場監管局收到報告后，已依據相關規定向汽車銷售行業主管部門市商務局發送情況通報函，提請行業主管部門加強對相關企業的監管。
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