來(lái)源：黑河日?qǐng)?bào)

為不斷健全完善“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、協(xié)同處置、精準(zhǔn)救助”的社會(huì)救助機(jī)制，做到救助全方位、全覆蓋，零遺漏、零距離，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助“救”在身邊。黑河市民政局積極探索優(yōu)化基層社會(huì)救助服務(wù)方式，不斷提升社會(huì)救助效能和精準(zhǔn)度，確保困難群眾及時(shí)得到高效精準(zhǔn)的救助服務(wù)。

關(guān)口前移 建立“哨點(diǎn)”

探索建立基層社會(huì)救助“授權(quán)代辦”制度，推進(jìn)基層社會(huì)救助服務(wù)站建設(shè)，配齊配強(qiáng)社會(huì)救助協(xié)助員，實(shí)現(xiàn)村(社區(qū))及時(shí)發(fā)現(xiàn)并代理上報(bào)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員快速受理并啟動(dòng)辦理程序，縣市級(jí)第一時(shí)間組織資金發(fā)放，進(jìn)一步提升社會(huì)救助服務(wù)效能。目前，全市共在64個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)成立396個(gè)社會(huì)救助服務(wù)站，配備社會(huì)救助協(xié)理員559人，有效搭建起了集咨詢、申請(qǐng)、審核和發(fā)放救助金等服務(wù)于一體的服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)保障了社會(huì)救助服務(wù)水平。

多元幫扶 精準(zhǔn)救助

在切實(shí)做好城鄉(xiāng)低保、特困人員救助供養(yǎng)等基本生活救助的基礎(chǔ)上，市民政局等6部門聯(lián)合印發(fā)《加強(qiáng)政府救助與慈善幫扶有效銜接實(shí)施方案》，市民政局下發(fā)《黑河市推進(jìn)“物質(zhì)+服務(wù)”社會(huì)救助方式工作方案》，通過(guò)對(duì)接社會(huì)志愿服務(wù)組織、推動(dòng)政府購(gòu)買服務(wù)等方式，健全完善“精神慰藉+探訪關(guān)愛(ài)+志愿服務(wù)”救助模式，針對(duì)群眾不同需求，形成“物質(zhì)+服務(wù)”“慈善+救助”“黨建+救助”等差異化救助方式，推動(dòng)由單一物質(zhì)救助向多元救助和長(zhǎng)效幫扶轉(zhuǎn)變，有針對(duì)性地向困難群眾提供日常訪視、看護(hù)照料、心理疏導(dǎo)、資源鏈接、能力提升等服務(wù)，不斷滿足群眾對(duì)救助服務(wù)的新期待。截至2024年底，全市共開展慈善幫扶及“物質(zhì)+服務(wù)”活動(dòng)277次，投入資金66.08萬(wàn)元幫扶困難群眾，兩節(jié)期間派出65個(gè)工作組，投入資金50余萬(wàn)元慰問(wèn)救助困難群眾。

強(qiáng)化預(yù)警 及時(shí)“吹哨”

健全完善主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，規(guī)范社會(huì)救助服務(wù)熱線值守，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)求助信息，及時(shí)回應(yīng)困難群眾關(guān)切，確保發(fā)現(xiàn)困難群眾后，第一時(shí)間吹哨，真正做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早救助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在縣級(jí)民政部門指導(dǎo)下，結(jié)合困難群眾日常走訪和媒體網(wǎng)絡(luò)等渠道求助信息調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)困難群眾并跟進(jìn)救助措施。村(社區(qū))組織將走訪、發(fā)現(xiàn)需要救助的困難群眾列為重要工作內(nèi)容，依托村(社區(qū))社會(huì)救助服務(wù)站點(diǎn)，充分發(fā)揮民政助理員、社區(qū)網(wǎng)格員、駐村(社區(qū))干部、志愿者等的作用，對(duì)發(fā)現(xiàn)的高風(fēng)險(xiǎn)家庭進(jìn)行入戶評(píng)估，及時(shí)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)有救助需求的困難群眾。2024年，核查監(jiān)測(cè)預(yù)警線索6700余條，新增納入城鄉(xiāng)低保對(duì)象和特困對(duì)象1.3萬(wàn)人、實(shí)施臨時(shí)救助6000余人次。

主動(dòng)公開 陽(yáng)光透明

市民政局制發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好社會(huì)救助管理工作的通知》，明確主動(dòng)公開內(nèi)容，完善政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、二維碼等主動(dòng)公開方式，市縣民政部門通過(guò)政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)通過(guò)政務(wù)宣傳欄、電子政務(wù)屏、微信公眾號(hào)、二維碼，村(社區(qū))通過(guò)村務(wù)或社會(huì)救助公示欄、居民微信群等方式定期公開社會(huì)救助對(duì)象姓名、保障人數(shù)、救助金額、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)監(jiān)督舉報(bào)電話等信息。大力推進(jìn)“暖心牽掛雙清單”進(jìn)家入戶行動(dòng)，累計(jì)印制發(fā)放“政策供給清單”1000份、“幸福享有清單”6萬(wàn)余份，切實(shí)增強(qiáng)困難群眾獲得感、幸福感、安全感。(記者溫浩)