撰 文/ 劉寶華
設 計/ shelly
面對百年難遇的行業轉型,汽車廠商們嘗試著不同解決方案,也獲得了各不相同的階段性成果。
捷豹路虎最新公布的2024/25財年(2024年4月至2025年3月)財報顯示,在外部經濟環境和行業轉型的雙重挑戰下,公司創造了近10年最好的盈利記錄。
財年全球營收290億英鎊,與上一財年基本持平,稅前利潤達25億英鎊,同比增長15%,息稅前利潤率8.5%。公司還實現了凈現金為正的目標,達到2.78億英鎊。
息稅前利潤的兩位數增長主要歸功于旗下高價值品牌攬勝、攬勝運動版和衛士的強勁銷售表現,攬勝與衛士品牌在北美、中國、英國和歐盟等地均呈現出不同程度的增長。
路虎衛士全財年創下超過11.5萬臺的銷量紀錄,同比增長0.7%,攬勝運動版全年批售量增長19.7%。
“本財年,捷豹路虎以出色的年度及季度業績強勢收官。我們不僅連續十個季度保持盈利,更成功實現了凈負債清零這一重要戰略目標。”對于2024/25財年穩健的業績表現,捷豹路虎全球首席執行官Adrian Mardell表示,“在產品層面,路虎衛士車型銷量創下歷史新高,全新捷豹Type 00電動概念車驚艷亮相,同時備受矚目的攬勝純電版即將面世。這些成就源自全體員工的不懈努力、合作伙伴的鼎力支持,以及全球客戶對我們新現代豪華品牌的高度認可。這將為我們積極應對當前全球經濟形勢挑戰,包括日益復雜的國際貿易環境變化提供堅實的基礎。”
繼2023/24財年營收暴增27%后,2024/25財年又迎來稅前利潤大漲15%,這可以看做捷豹路虎4年前發布的“重塑未來”全球戰略、2年前推出的“品牌重塑”策略開始發揮作用。
在挑戰最為復雜的中國市場,2024年中大型SUV整體下滑19%,攬勝品牌逆勢上揚,實現了6%的增長,同時穩居百萬級及以上銷量榜首,更在150萬級以上超豪華SUV市場連續27個月蟬聯銷冠,全年銷量19825輛,超過第二至第七名競品的銷量總和。在70-100萬級別SUV區間,路虎衛士登頂銷量榜首。
豪華車最為看重的體驗和服務領域,路虎衛士、攬勝及攬勝運動多款車型在權威機構J. D. Power 2024新車質量、產品魅力以及智能化體驗等研究中位列前茅。路虎在J.D. Power 2024中國售后服務滿意度研究(CSI)中榮獲豪華車細分市場第一名。
2年前,當捷豹路虎發布“品牌重塑”策略,將捷豹路虎細分為攬勝、衛士、發現、捷豹四大品牌,市場上是有不解和質疑的聲音的,這個世界還需要這么多的豪華品牌嗎?尤其是在電動化、智能化風起云涌,行業劇烈變革的大背景下。
捷豹路虎用2年時間迅速證明了“新現代豪華主義”理念的正確,證明了品牌精準布局、用戶需求細分、產品深化創新做法的成功。
2025年是攬勝品牌誕生55周年、攬勝SV車型進入中國10周年,捷豹路虎借助這一契機推出“2025攬勝之夜”、“2025攬勝之境”等活動,不斷強化“新現代豪華主義”與生活方式的鏈接。
產品方面推出全新攬勝SV中國十周年高定版,融入精湛的中國傳統文化元素與工藝,完美結合了西方尊貴優雅和東方頂級奢華,官方建議零售價格379.5萬元,全球限量2臺,用打造藝術品的方式打造SV車型。
稀缺性擊中了奢侈品高端買家的癢點,攬勝SV中國十周年高定版在發布會前就被神秘買家訂走一臺。
價格戰延綿不息、豪華品牌在中國市場集體遇阻之際,官方建議價236.8萬元起的攬勝SV車型平均年銷量400輛,捷豹路虎寫出了不一樣的劇本。
SUV有很多,攬勝只有一個
中國新興品牌頻繁與豪華品牌對標,引發了5月幾場行業論壇上對“何為豪華”的討論,從汽車發明者到造車新勢力,都在闡述自己的標準,捍衛或爭取自己的地位。
捷豹路虎中國首席商務官吳辰也對外分享了捷豹路虎的理念:“什么是豪華?過去兩三年,大家說科技是豪華、有文化才是豪華,實際上捷豹路虎認為有底蘊才是豪華,這一點我們很有底氣。豪華的終極一定是專屬和定制,汽車也需要‘量體裁衣’,這也是我們為什么在攬勝之上推出攬勝SV,攬勝SV之上還有SV Bespoke。品牌重塑的兩年,作為皇冠上的明珠,SV總銷量近800臺。”
底蘊來自實力與積累。以攬勝為例,1970年第一代攬勝誕生,開創了豪華全地形SUV細分市場。1971年第一臺攬勝在法國盧浮宮展出,前無古人后無來者。第一代攬勝就創造了很多個第一:第一臺穿越美洲大陸的車輛、世界第一款配置防抱死四輪驅動車、世界第一款配備電子牽引控制的四輪驅動汽車、擁有世界首個自適應動態系統、世界上第一款全鋁車身SUV,直到這個時代,很多的豪華車還沒有做到全鋁車身;攬勝運動版SVR是世界上最快的量產SUV。
“情緒價值”這個詞越來越頻繁地出現在新興品牌發布會和傳播中,吳辰沒有跟風,“用戶買豪華品牌的車是因為情緒價值嗎?我個人認為不是,我覺得是一種共鳴,我們的客戶不需要品牌提供情緒價值,買我的產品,是因為用戶能跟產品產生共鳴,所以捷豹路虎和客戶是雙向奔赴的。”
擁有什么樣的客戶群體奠定了豪華品牌的品牌基調,捷豹路虎在這方面具備傲視群雄的資本。以攬勝為例,自誕生就成為英國皇室御用座駕,是尊貴與身份的象征。1974年第一代攬勝作為新的英國王室檢閱車登上歷史舞臺,至今人們依舊能見到這些經過特別改裝的攬勝車輛,以專屬座駕的角色陪伴王室成員列席英倫重大節慶盛典。這些承載王室記憶的典藏座駕,榮休后皆珍存于大英博物館。
攬勝品牌55周年之際,3臺陪伴過女王伊麗莎白二世的座駕,第一次漂洋過海來到中國,讓中國客戶有機會零距離感受英倫王室的鎏金歲月、攬勝品牌的尊榮底蘊。
所有品牌都有權力說自己豪華,但只有金字塔頂端的品牌才會得到金字塔頂端人群的認可與共鳴。
正如吳辰所說,“現在市場上有很多‘小攬勝’層出不窮,但我想說,不是所有的攬勝,都可以被稱之為攬勝。”
新現代豪華主義
2023年捷豹路虎“品牌重塑”,兩大品牌細化為四大品牌時外界質疑聲不小,連續2年的市場表現證明了決策的正確。
吳辰總結,“能取得這樣的成績是因為我們干了幾件事:伴隨品牌重塑戰略對客戶群體的重新梳理、建立士在八方平臺等等。我想說因為品牌重塑捷豹路虎才有了這樣的機會,把品牌分開、客戶分開、打造不同的多樣化體驗、產生不一樣的共鳴。如果永遠在路虎的大帽子下,就不會有這么顯著的成績。”
品牌細分對應的是客戶群細分、需求細分、體驗細分、共鳴細分,意味著對市場更加精耕細作。
捷豹路虎內部有兩組統計數據反應了變化效果。
一是客戶在4S店的平均停留時間,從前是45分鐘,在新現代豪華主義理念后,這個時間延長到超過1小時。客戶在店內停留的時間越長,意味著銷售機會就相對越高。
二是進店成交率。“我們拿沿用了新現代豪華主義的店面,和同城的其他店面進行了比較,其成交率是要更高的。最后,我們會和經銷商分享這些數據。按照新現代豪華主義標準的投資成本是多少,維持現有標準的投資成本是多少,差異性在哪里。我們把這些數字給到經銷商,讓他們自己去決定。我們從來沒有強制要求經銷商必須做哪些事。”吳辰說。
“品牌重塑”策略的成功,讓新現代豪華主義目標初見成效,為“重塑未來”全球戰略奠定了良好基礎,接下來捷豹路虎要解決電動化、智能化的技術、戰術問題。
這些方面捷豹路虎沒有輕率冒進,迅速推出產品追趕潮流。
吳辰解釋,捷豹路虎在推出電動化、智能化產品時會考慮兩個條件。一是市場成熟度,尤其是百萬級、150萬級的電動車市場要達到一定的成熟度;二是產品力要達到一定的競爭水平,尤其是看家本領一定要做好。
“我們的電動車進入到中國市場,一定得是一臺最好的攬勝,性能上堅決不能比現款差。從SUV角度,一臺電動車無論上山下海,都不能比燃油車差,即便這是一件很難的事。同時,智能化也要到相當的水平,在國外,用戶對智能化的需求沒那么高,這和中國用戶的需求是不一樣的。至于具體的電動化產品什么時候推出,我們會基于前面兩個前提條件考慮,并沒有制定一個特別急迫的時間線。”
“我們覺得國內百萬級電動車市場還是空白的,還需要鉆研。”
保持自己的節奏,保持自己的標準。
電動化方面,吳辰思考的問題是為什么一定要定義“什么是電動豪華”?
對于即將亮相的攬勝純電版,“我們不會去強調這是一臺電動攬勝,而是會去突出這是一臺更安靜、提速更快的攬勝。我們也不會刻意區分電動的還是燃油的攬勝,只是為客戶提供不同的選項,它的安全性、ATRS全地形科技、包括引以為傲的900mm涉水深度,絕不會因為它是電動車而作任何妥協。”
有時候,出發晚不一定意味著落后,也可能意味著避開前人踩下的坑,少走彎路。例如今年,在智能電動車上盛行的隱藏式門把手、觸控大屏、智能駕駛都在被行業反思和糾偏。
智能化方面,捷豹路虎始終在思考的是用戶到底需要什么樣的智能汽車產品,“該做的基本動作捷豹路虎一定會做到;但另一方面我們在做智能化電動化轉型時,要拿出對客戶的洞察能力、對高階體驗的卓越追求、對產品性能的嚴苛把控,這一塊是作為豪華品牌而言無法被替代的。”吳辰說。
他在智能化方面透露了一個重磅消息——捷豹路虎正在積極與國內智能化領域的頂級合作伙伴尋求共同發展。
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