百萬取款風波:銀行規(guī)定與儲戶權(quán)益的碰撞。
在大眾的普遍認知里,把錢存入銀行,就如同放進了一個安全可靠的保險箱,需要時隨時可以取用,這是再自然不過的事情。然而,近日遼寧沈陽一位襪子廠老板的遭遇,卻讓人大跌眼鏡,也將銀行的取款規(guī)定與儲戶權(quán)益之間的矛盾,赤裸裸地展現(xiàn)在了公眾面前。
這位襪子廠老板經(jīng)營著一家中小規(guī)模的工廠,工廠里幾十名工人的生計,都依賴于他每月按時發(fā)放的工資。10月底,由于訂單結(jié)算延遲,他的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,工資發(fā)放不得不推遲了四天。為了盡快給工人發(fā)放工資,老板四處籌措,向朋友借款100萬元,朋友通過對公賬戶將這筆款項轉(zhuǎn)賬到他的銀行賬戶。11月3日,錢到賬后,老板按照銀行要求預約了第二天取現(xiàn)。
11月4日下午2點,老板滿懷期待地按時來到銀行,準備取走這100萬現(xiàn)金,完成工資發(fā)放。可當他將身份證和預約信息遞交柜臺,得到的卻是一個令人震驚的答復——無法取現(xiàn)。柜臺工作人員告知他:“不是銀行不同意,是公安局!公安局說不可以取現(xiàn),現(xiàn)在您可以跟他聯(lián)系。”老板當場就懵了,自己在銀行存的錢,取出來竟然要公安局同意?他滿心疑惑地追問原因,工作人員隨后給出的理由更是讓人匪夷所思:“現(xiàn)在您的大額涉及到國家機密!”
這一回答,簡直讓人哭笑不得。老板無奈之下,只能按照銀行的要求與公安局聯(lián)系。反詐民警到來后,要求老板證明這筆錢的來源合法,需要他打印銀行流水以及提供匯款方的營業(yè)執(zhí)照。老板覺得自己的合法權(quán)益受到了侵犯,反駁道:“錢是對公轉(zhuǎn)賬匯過來的,銀行已經(jīng)入賬。你們懷疑我的資金來源,可以按法律程序調(diào)查,但憑什么讓我證明清白?”然而,民警態(tài)度堅決,聲稱這是流程,不提供證明就無法放行。
老板心急如焚,這筆錢是工人的工資,再拖下去,工人的生活將受到嚴重影響。他憤怒地表示:“如果你們需要調(diào)查,也應(yīng)該依法出具手續(xù),而不是憑一句‘懷疑’就阻止我取款!”但最終,銀行和民警的堅持,讓老板當天的取款申請未能完成,工人工資也未能按時發(fā)放。
這起事件實在是荒謬至極。從法律層面來看,根據(jù)我國商業(yè)銀行法第二十九條規(guī)定,辦理儲蓄存款業(yè)務(wù)時,應(yīng)當遵循存款自愿、取款自由、存款有息,為存款人個人信息保密的原則。老板的取款行為完全是合理合法地使用自己的資金,銀行和警方在沒有充分法律依據(jù)的情況下,限制他取款,明顯違背了這一法律原則,侵犯了儲戶的基本權(quán)利。
從實際操作角度而言,銀行以“涉及國家機密”“反詐要求”等理由拒絕儲戶取款,實在難以自圓其說。如果所有大額取款都以這樣的理由被限制,那儲戶的資金自由將受到極大的束縛。而且,銀行和警方在要求老板提供個人隱私信息時,并沒有遵循法定程序出具相關(guān)法律文書,這也構(gòu)成了對老板個人信息保護權(quán)的侵犯。
近年來,類似這樣銀行限制儲戶取款的事件時有發(fā)生。有的儲戶被要求提供繁瑣的證明文件,有的被限制取款金額和次數(shù),甚至還有銀行在不通知儲戶的情況下,擅自降低轉(zhuǎn)賬額度。這些行為不僅損害了儲戶的合法權(quán)益,也嚴重影響了銀行的信譽和形象。
銀行作為金融服務(wù)機構(gòu),本應(yīng)積極為儲戶提供便捷、高效的服務(wù)。在防范金融風險、打擊違法犯罪活動時,固然需要采取一定的措施,但絕不能以犧牲儲戶權(quán)益為代價。相關(guān)部門也應(yīng)加強對銀行的監(jiān)管,確保銀行在合法合規(guī)的框架內(nèi)運營,保障儲戶的合法權(quán)益不受侵犯。畢竟,只有讓儲戶放心,銀行才能贏得長久的信任與發(fā)展。
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