“過去，由于歷史遺留問題，不動產“登記難”一直是我們面臨的一大困擾，給我們企業工作和發展帶來了諸多不便和擔憂。然而，在你們的積極推動下，相關措施得以順利實施，在辦證過程中，你們耐心地為我們解答疑問，指導我們準備各種材料，積極協調各方資源，確保了辦證流程的順暢和快捷，讓我們深切感受到了貴局工作的專業、負責和高效，不動產證的順利辦理，也解決了我們多年的困擾，我分公司向貴局致以最誠摯的感謝！”近日，中國郵政集團有限公司河南省羅山縣分公司的負責人帶著錦旗和感謝信來到羅山縣自然資源局，對該局不動產登記中心盡職盡責、熱情服務，積極化解歷史遺留問題，解決該公司多年來困憂的問題表示感謝！

這是一封沉甸甸的感謝信，字里行間都透露出企業對該局為民助企、解決急難愁盼問題的充分肯定。錦旗上“多年難題一朝解，登記高效解民憂”的字樣，也表達了企業對于高效解決問題的感激和認可。

據了解，為進一步優化營商環境，切實幫助企業解決難題，羅山縣自然資源局本著“尊重歷史、解決問題，明確條件、簡化流程，便捷高效、維護權益”的原則，凝聚部門聚合力，成立專班專題研究，持續專項攻堅突破，以創新舉措破解瓶頸制約，有效推動解決不動產登記歷史遺留問題，取得明顯成效。

今年以來，該局聚焦歷史遺留問題導致不動產“登記難”清理化解，切實解決了企業急難愁盼問題，助力企業高質量發展。

一是領導重視，高位推動。該局將化解歷史遺留不動產登記難問題作為“頭號民生工程”，成立由局長任組長的專項工作領導小組，制定《羅山縣歷史遺留不動產登記難問題專項整治實施方案》，明確目標任務、責任分工和時間節點，建立“政府主導、部門聯動，分類處理、精準施策”工作機制，定期召開專題會議，研究解決重點難點問題。

二是精準施策，分類化解。通過屬地拉網排查、部門聯合排查、線索重點排查等方式，對全縣歷史遺留不動產登記問題進行“地毯式”梳理，實行“一個問題樓盤、一名包聯領導、一個工作專班、一套化解方案、一本銷號臺賬”的“五個一”制度，確保底數清、責任明、措施準。針對不同類型問題，制定差異化解決方案。對于規劃手續不全的項目，采取“現狀認定”方式，依據實際建設情況進行規劃驗收，累計完成48個項目的“一樓一策”方案制定；對于開發企業資金鏈斷裂的項目，由政府墊資完善消防、檢測等配套設施，保障群眾辦證權益。推行“容缺受理”“綠色通道”等便民舉措，將群眾辦證與稅費追繳分離，購房者憑相關資料繳納應繳稅費后即可辦理不動產權證，大幅縮短辦證時間。同時，深化“放管服效”改革，通過窗口整合、流程再造、材料精簡，實現19類不動產登記主項業務1小時辦結，其他業務4小時辦結，不動產登記效率位居全省前列。例如：河南小螞蟻再生資源有限公司辦理土地首次登記時，通過容缺受理和惠企政策，不到20分鐘即完成全部流程。

三是標本兼治，長效治理。推進“交房即交證”常態化服務模式，在楓林學府、碧桂園學府壹號等7個項目推行“交房即交證”活動，通過提前介入項目審批、聯合驗收、數據共享等措施，實現住權與產權同步交付，近1000戶購房者受益。同時，升級“交地即辦證+ 登記零材料”模式，通過“一碼關聯”改革，串聯用地規劃、項目報建、銷售等全流程，企業辦理不動產登記“即申即辦、即辦即結”。建立房地產開發企業信用監管機制，嚴肅查處違法違規行為，從源頭上杜絕新的問題樓盤產生。加強部門協同監管，自然資源、住建、稅務等部門聯合開展“雙隨機、一公開”檢查，規范房地產市場秩序。開展不動產登記隊伍作風素質提升活動，通過業務培訓、技能競賽等方式，鍛造了一支專業高效的服務團隊。2023年，不動產登記窗口人員在全省職業技能大賽中榮獲總冠軍和“個人優秀獎”。同時，設立“小滿幫辦”服務專窗，提供預約辦、上門辦、幫辦代辦等特色服務，累計為群眾解決實際問題200余件，收到感謝信10余封、錦旗10余面。

該局表示：下一步，將持續鞏固攻堅成果，不斷優化服務流程，深化“互聯網+不動產登記”建設，打造“羅易登”品牌，推動全縣不動產登記工作再上新臺階。（通訊員 張大為 孔令功 萬延強）