今年以來，徐涇鎮堅持黨建引領提升基層治理效能，以 “多格合一”推動“治理合議”，科學規劃“夏都里、國展核、繁星薈、天空城、海日灣”五大片區，通過不斷優化治理架構、整合資源力量、完善功能機制，在共建共治共享中書寫基層治理現代化新篇章。

完善功能機制：望聞問切，治理“有方”

“每日晨會”對動態問題收集梳理；“每周例會”對重點問題復盤商議、聯合調處；“每月研判會”對三跨問題總結歸納；“聯席會議”宏觀統籌謀劃和推動落實年度治理重點……徐涇鎮五大片區綜合網格通過落實“四會”會議制度，明確工作流程，完善功能機制，持續高標準推進黨建引領基層治理。

國展核綜合網格所轄區域有蟠龍天地、首位奧萊、中核和悅薈、綠地環球港四大商圈。為更好協調跨部門、跨領域、跨行業的問題和訴求，國展核綜合網格創新打造了高效“357”問題處理時效機制，其中，“3”即簡單事項3天內“快速結案”；“5”指復雜問題5天內精準鎖定責任主體；“7”代表棘手難題7天內上報上級，并落實全流程跟蹤督辦，確保問題處理“不斷檔”。

“商圈客流密集，基礎設施、服務保障各方面都面臨挑戰，像我們在走訪蟠龍天地時，就先后收集到了商圈活動備案、規范停車管理、防噪音擾民、快遞臨時分揀點設置等訴求和難點，在處置問題的過程中，我們也落地了相關工作機制，建立起‘問題解決—案例總結—機制固化’閉環工作體系，實現了從解決‘一件事’到辦好‘一類事’。” 國展核綜合網格工作站站長萬一峰向記者介紹，憑借“357”機制的硬核支撐，國展核綜合網格工作站已成功解決18件民生難題。萬一峰說：“發現問題、聚焦問題是‘把脈問診’，整改問題、解決問題是‘對癥治療’，舉一反三、建章立制是‘鞏固療效’”。

優化治理架構：“網”中提質 “格”中創新

海日灣綜合網格創設“四室一廳”，即：聯勤聯動工作室、聯勤聯動備勤室、組織生活室、“紅灣”書記工作室、網格黨建聯席議事廳；以“一體多元、協調聯動”工作機制，聚合常態入駐、動態入駐和吹哨報到各方力量，先后在公共安全治理、“三統籌四提升”“美麗街區”打造等社區治理工作中發揮多元參與“1+1>2”作用，不斷構建黨建引領社區治理共同體。例如：在整治前云路流動設攤時，通過多部門協調聯動，迅速從公共安全度、交通便利度、群眾滿意度三方面綜合評估設立疏導點位，并宣傳告知攤主有序設攤，同時，加強巡邏監管和疏導點位的衛生、安全服務保障。海日灣綜合網格工作站站長曹越說道：“從無序到有序，從流動到固定，我們用疏堵結合留住‘煙火氣’，兼顧城市秩序和民生需求，實現長效治理的躍升。”

設置非機動車臨時停靠點，緩解外賣車輛停靠困擾；查處銷售假冒商標商品，維護消費者權益；迅速澄清消弭小區捕殺流浪貓謠言，安撫居民情緒……看似樁樁小事，卻事事關乎民生。夏都里綜合網格工作站站長李琳用一句話總結網格站工作秘訣：“把服務送上門，把需求記下來，把問題解決好。”在處置物業糾紛、環境整治、占道經營等“高頻問題”時，通過建立“訴求追蹤—效能評估—流程優化”循環機制，推動共性問題轉化為長效治理項目；而“排摸—收集—處置—反饋”日常管理方式，則及時解決了下水道污水滿溢、道路施工引起交通擁堵、無證非法經營等“突發問題”。當前，夏都里綜合網格還組建了由基礎網格員（每日巡查）、專業執法隊（按需響應）、項目督辦組（重點攻堅）構成的治理梯隊，以三級聯動的治理模式，完善“網格巡查—專業處置—督辦跟進”問題處置閉環，推進服務提質增效。

整合資源力量：“一張網”兜起社區“大小事”

天空城綜合網格所轄北大居社區發生多起水管爆裂事故，為保障居民用水安全，綜合網格牽頭多部門啟動全流程監督基礎設施維護、全域安全隱患排查、全時段高效響應“直通車”……從連夜搶修的“應急答卷”到全域排查的“系統工程”，真正建立起“發現—分析—解決—預防”全鏈條治理模式。同樣棘手的還有社區“停車難”引發的“亂停車”問題，車輛占道、消防通道堵塞、鄰里糾紛頻發……天空城綜合網格整合力量進行區域車輛底數排摸，并繪制“停車熱力圖”，通過停車場庫資源錯峰使用、道路限時臨停、私家車位共享以及聯合執法、志愿巡邏、居民公約等多項舉措大大緩解停車難問題。

一樁“難事”的解決，也為更多“同類項”的攻堅克難拓展了思路。當前，上海地鐵與青浦屬地車站推進網格融合共治，天空城綜合網格工作站站長姚俊娟也成為了軌交17號線徐盈路站的“零號站長”，姚俊娟說道：“我們綜合網格工作站與17號線徐盈路站緊密配合，通過張貼告示、增設阻隔設施、綜治力量值守和派出所聯動等‘組合拳’，確保把萬科天空廣場軌道高架橋下亂停車這個'老大難'問題治到位！”

臨街道路的車輛規范管理、商鋪供水管道的應急搶修、餐飲小店煤氣管道的提速安裝……繁星薈綜合網格所轄區域有新興領域市場主體1116家，從業人員3347人，是徐涇鎮“小個專”、新就業群體的集中區域。繁星薈綜合網格以“走訪收集—明確訴求—協商議事—形成舉措—解決問題—閉環回訪”六步走的形式，整合多方資源力量，統籌協調形成工作合力，幫助沿街商鋪成功解決各類訴求36件。與此同時，著力打造“幸福陣地”，打造集黨群活動、便民服務、教育培訓于一體的創新賦能“能量站”。每月開展書法、手工、親子互動等特色便民服務，豐富社區居民文化生活，向新業態、新就業群體開放共享會議、培訓空間，社區衛生站、社區食堂、小哥驛站等為社區居民提供健康、便捷、暖心的社區服務。從解決商鋪經營困境，到打造多元服務陣地，再到攻克治理難題，繁星薈綜合網格以一系列扎實舉措，繪就基層治理的生動圖景。

記者：袁丹鳳（名優基層）

攝影：袁丹鳳（名優基層）

編輯：朱人杰

責任編輯：張強

終審：張婧（特聘首席）

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