文/七佰

2004年，全球都意識到一個巨大的挑戰，就是可持續發展問題。ESG概念應運而生，成為全球治理體系變革中企業層面的行動指南。

ESG是環境（Environmental）、社會（Social）、治理（Governance）三個英文單詞首字母的縮寫，是一種關注企業環境責任、社會責任和公司治理的投資理念與企業評價標準，旨在衡量企業的可持續發展能力和長期價值。

多年以來，企業將ESG視為一項“不得不做”的合規任務。部分企業更將ESG視為一種額外的成本負擔，而非潛在的商業機遇。對ESG理念的認知局限和誤解，是阻礙其融入品牌價值體系的首要障礙。

不過，經過20多年的發展，可持續發展已成為全球共識，ESG理念作為這一思潮的核心驅動力，正在改變商業世界的運行規則。

如今，全球領先企業正通過ESG策略實現持續發展。特斯拉靠碳積分年入20億美元，蘋果憑借100%可再生能源供應鏈贏得市場信賴。

而在國內，海爾智家無疑是ESG理念最優秀的踐行者之一。這不僅體現在其品牌聲量在國內國際市場上的與日俱增，更表現在其持續穩定增長的業績上。

在2024年報交出創新高的業績后，2025一季度，海爾智家延續了年報高增長的勢頭，營收、歸母凈利潤分別為791.2億元、54.9億元，同比增長了10%、15%。

那么，海爾智家在ESG方面做了哪些實踐？這對其業績增長以及長期發展分別帶來了哪些具體的影響呢？

ESG不是業績負擔 而是隱形加速器

根據MSCI最新研究，ESG評級AA級以上的企業，長期回報率比同行高出10%-15%。ESG正從合規要求轉化為業績的新引擎，它不僅能幫助企業規避氣候政策風險、降低融資成本，更能通過創新商業模式、搶占綠色市場、強化品牌韌性，打開全新的利潤空間。

當還有企業認為ESG是單向輸出的純公益行為時，海爾智家已經通過ESG打開一個全新的市場。

通過6-Green戰略，海爾智家持續創新升級綠色產品，實現了從產品設計開發到制造回收的全鏈條綠色管理。

在產品端，海爾智家將綠色設計和制造視為ESG理念的核心組成，隨著脫碳、零碳技術創新已成為支撐可持續發展的關鍵驅動力，海爾智家將低碳環保作為產品研發創新工作的重點方向，力求從產品設計開發到制造回收的綠色可持續性。如，冷柜產品通過對商用金屬內膽模塊接口的創新，各型號模具通用，減少模具數量，進一步提升自動化生產線效率；洗衣機產品通過箱體模塊和門封模塊整合，實現模具通用，提升生產效率，實現產能提升 15%。

而在材料工藝上，海爾智家使用可降解、安全無害的材料，促進廢料再利用，減少化工原料使用。比如，冰箱產品選用高融脂 PP 材料，不光實現了每公斤減重約15g，還減少了原料資源浪費；冷柜產品取消箱殼噴粉工藝，切換無氟低碳環保發泡體系，減少了污水、粉塵排放及溫室氣體排放。

同時，海爾智家以生產降碳為切入點，在全球運營范圍內打造綠色制造體系，持續優化能源結構、提升資源使用效率、加強排放物管理與處置，減少產品生產過程中的碳排放量。截至報告期末，海爾智家中國運營區自有供應鏈工廠100%通過 ISO 14001 環境管理體系認證；公司擁有9座燈塔工廠、1座可持續燈塔工廠、16家國家級綠色工廠、6家無廢工廠及12家國家級綠色供應鏈管理企業。

2024年，海爾智家在中國范圍內實現回收廢舊家電近800萬臺。

同時，海爾智家還打造出眾多綠色環保的爆款產品。3月份，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰意外走紅。有網友在評論區喊話“海總”，讓海爾生產一臺能洗內衣、襪子、鞋子和衣物的一體式懶人洗衣機。

不久，海爾回應網友稱：“周總看到這個設計啦，已讓工程師連夜開發中，期待您成為我們新品代言人。”

隨后的AWE上，海爾智家推出一體三滾筒的洗衣機、一拎即走的冰箱、怎么用都省電的空調等系列新品。其中，衣服、內衣、襪子能同時清洗的一體三滾筒洗衣機也如期出現，首發16小時就突破2萬臺。

直接反饋到業績上，一季度海爾智家的中國市場收入同比增長7.8%。

不光是國內，作為中國企業出海標桿，海爾智家憑借ESG這張全球通行證帶動海外業績持續增長。

事實上，由于部分歐美國家對綠色家電準入的強制性要求，海外市場對綠色家電的需求更為強烈。2023年4月18日，歐盟委員會正式發布 ErP 待機功耗新法規，涵蓋各種電器和電子設備在關閉模式、待機模式和聯網待機時的最大能耗要求。比如，待機模式下，限值下限維持在0.50瓦，保持了對設備待機能耗的基本控制水平等。

在綠電需求提升的背景下，海爾智家推出的X11系列洗衣機因比歐洲A級能效標準還節能60%迅速火爆歐洲市場。其在美國推出的大滾筒洗衣機，因將行業普遍的6小時洗烘時間縮短為2小時，且節能50%，同樣大大提升了北美市場的占有率。

得益于海爾智家的強大產品力，一季度海爾智家海外收入同比增長13%，其中新興市場增長勢頭較猛，南亞、東南亞、中東非分別同比增長超30%、20%、50%。而去年，海爾智家海外營收為1438.14億元，較上年同比增長5.43%，海外市場營收占比超過一半。

數據顯示，2024年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一，海外市場份額達到53%，登上全球家電王座。

海爾智家在ESG領域的實踐，也證明了ESG 理念并非只是一種道德倡議，更是企業在業績高基數下穩健增長的新引擎。

從概念到戰略資產，ESG助力海爾智家長期主義

其實，ESG從來不是單點改造，而是層層遞進的商業進化。海爾智家無疑已經將ESG從一個“大而空”的概念轉化為提升品牌價值、優化治理效能、構建長期競爭力的戰略資產，更實現了實現經濟效益與社會價值的雙向奔赴。

在社會責任方面，海爾智家在國內累計援建希望學校 400多所；在海外，海爾智家在波蘭開展就業培訓，在泰國為學校捐贈節能空調等。

市場洞察顯示，ESG表現正重塑消費決策邏輯。埃森哲的研究顯示，83%的消費者認為企業應在應對環境和社會挑戰方面發揮積極作用 ，這種關注使得 ESG 成為塑造品牌形象的關鍵因素。海爾智家的實踐印證：社會責任不是成本項，而是品牌差異化競爭的核心戰略資產。

而在公司治理層面，海爾智家已構建起員工與用戶價值共享的生態網絡。一組數據可以反映出海爾智家的內核競爭力，2024年，海爾智家實現100%的工會覆蓋率和集體合同簽訂率；員工來自全球 50 多個國家，累計引進社會領軍人才 1814 人。

由此可見，積極踐行 ESG 的企業能夠獲得更穩定和可持續的經營模式，從而實現經濟效益的增長。通過降低環境風險、提高資源利用效率，企業可以降低生產成本，提高生產效率，增強市場競爭力。同時，良好的 ESG 表現還能提升企業的品牌形象和聲譽，增強企業的向心力，吸引更多的消費者和投資者，為企業帶來更多的商業機會和經濟效益。

海爾智家的實踐證明，ESG戰略不是成本中心而是價值引擎。當企業將可持續發展理念深度融入商業模式創新、組織變革與價值創造全鏈條時，即可在品牌增值、生態共建的多維賽道中構建起難以復制的長期競爭優勢。