如果國產(chǎn)瀏覽器的首頁不是那么的臃腫難看,動機不是那么過于明顯的話,相信它們的市場份額會更高。
但由于諸多歷史因素,國產(chǎn)瀏覽器,大多一直采用的是上網(wǎng)導航風格的首頁,看起來像是一個門戶網(wǎng)站,也成了某種 PC 互聯(lián)網(wǎng)時代曾經(jīng)存在過的活證。
它們竭盡全力提供盡可能多的入口、鏈接和資訊,卻往往忽視了用戶打開瀏覽器的真實意圖。
時代變了,AI 來了。瀏覽器廠商終于回過味兒來了。再不調(diào)轉(zhuǎn)方向,市場就都要被 AI 公司和 AI 瀏覽器新玩家搶光了。
可能這也是為什么 QQ 瀏覽器決定升級為一個「AI 瀏覽器」。
第一次打開 QQ 瀏覽器,以及之后的每一次,包括新窗口、新標簽頁,迎接你的將是 QBot:一個現(xiàn)如今的用戶,不能更熟悉的 AI 對話框入口。
對比一下之前的 QQ 瀏覽器,區(qū)別是否足夠明顯了?
QQ 瀏覽器的做法,類似于 Dia、新夸克等同僚的思路。它不是第一個,但確實是在轉(zhuǎn)型簡潔化+AI 上,做的最激進的瀏覽器。
轉(zhuǎn)型的背后是充分的內(nèi)部討論和調(diào)研支撐。
QQ 瀏覽器 QBot 產(chǎn)品負責人劉漢博向 APPSO 透露,QQ 瀏覽器本次升級的背后,保留瀏覽器作為通往互聯(lián)網(wǎng)的窗口,為用戶提供信息,這些初心是不變的。
- 但與此同時,將主動、被動兩種形態(tài)存在的 AI 工具和能力,貫穿產(chǎn)品,在適當?shù)臅r間和場合為用戶提供 AI 能力的加持。
- 讓獲取信息、完成任務(wù)這兩項瀏覽器的核心工作,所需要的時間縮短、步驟減少、步長縮短,并且?guī)砀玫男Ч?/li>
——這是本次升級的背后邏輯。
當然,作為普通用戶的你我,也早已轉(zhuǎn)變了對瀏覽器的使用方式:
回憶一下一天當中有多少次,當你打開瀏覽器,不是要訪問某個網(wǎng)頁,而是要向 DeepSeek、混元、千問、豆包之類的 LLM 問一個問題,抑或指揮他生成文本和圖片?
答案是顯而易見的。
盡管將默認首頁設(shè)置為 QBot 的對話框界面,QQ 瀏覽器還是保留了一些傳統(tǒng)。
在內(nèi)部討論新版首頁應該長什么樣時,QQ 瀏覽器團隊內(nèi)部是有很多糾結(jié)的。
這個世界還存在著大量的用戶,比如高年齡段的用戶,他們打開瀏覽器就是為了看各種內(nèi)容新聞。根據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù),這種用法仍然屬于高頻需求。
QQ 瀏覽器團隊需要保護這些用戶,于是沒有完全去掉上網(wǎng)導航式/「門戶網(wǎng)站」式的入口,而是允許用戶手動添加一鍵直達的鏈接按鈕,放在了 QBot 對話框的下方。
并且,快捷訪問鏈接也支持分組。用戶可以自己設(shè)置生活、工作、娛樂、出行等分組,也可以在分組里自行增減直達按鈕。
以及,如果用戶明確不需要 AI 功能的話,也可以手動設(shè)置為常規(guī)搜索首頁:指定一個搜索引擎,然后點擊右上角的「隱藏按鈕」。
一個干凈整潔的瀏覽器首頁,和一個填充了海量與用戶無關(guān)信息的瀏覽器首頁,帶給用戶的觀感完全不一樣。
騰訊一直強調(diào)注重互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 UI 在感受、功能、體驗等多方面的平衡;而 AI 對瀏覽器的「洗牌」,則帶來了迄今為止最好的一次追趕 Safari、360、Edge,甚至 Chrome 瀏覽器的機會。
對于騰訊來說,當用戶習慣發(fā)生改變,最好的應對就是繼續(xù)緊跟用戶的需求。
所以,QQ 瀏覽器變了,但也沒變。
圖片及數(shù)據(jù)來源:STATCOUNTER
界面簡單了,更清爽了。但 QQ 瀏覽器有了 QBot 之后,功能卻變得更加強大和多樣。
QBot 的底層是騰訊混元和 DeepSeek 雙模型,主打 AI 能力加持的搜索、瀏覽、辦公、學習、寫作等五大能力。
肯定有人要問,搜索和瀏覽不是瀏覽器的核心功能嗎?
事實上開發(fā)團隊希望強調(diào),通過將 QBot 作為 QQ 瀏覽器的唯一前臺,整合各種基于 LLM 的工具和插件,新版瀏覽器能夠不止成為一個瀏覽工具,更是一個 AI 加持的智能助手。
搜索,但不只是搜索。集成在瀏覽器產(chǎn)品里的 QBot,可以同時向有需要的用戶提供傳統(tǒng)網(wǎng)頁,和 AI 整理歸納并生成的結(jié)構(gòu)化答案——所謂「一次搜索,兩種結(jié)果」。
這既能夠滿足一部分用戶快速獲取答案的目的,也保留了用戶自己根據(jù)搜索結(jié)果來源來鑒別信息實用性和可信度的能力。
下圖顯示了搜索的默認界面,可以看到傳統(tǒng)搜索和 AI 搜索并列存在。用戶可以自己拖拽調(diào)整兩邊的位置和寬度。
左邊是傳統(tǒng)搜索結(jié)果界面,右邊是 AI 對話框及其他可以調(diào)用的 AI 工具。
劉漢博告訴 APPSO,同時保留兩種搜索模式,因為畢竟 QQ 瀏覽器還是個瀏覽器,不能一下子推翻太多。
「我們也發(fā)現(xiàn)在使用 AI 搜索的時候,有時候效果和用戶的期待之間還有距離。用戶用網(wǎng)頁搜索有時候就是要找一個特定的網(wǎng)頁,所以傳統(tǒng)搜索的優(yōu)勢還是不可替代的。」
但與此同時,AI 搜索的優(yōu)勢,在于 LLM 基座所提供的推理、深度思考能力,(以及 Agent 的分步處理任務(wù)能力)。
如果說傳統(tǒng)搜索得到 80-90 分,那么加上 QBot 的 AI 問答能力之后,用戶能夠得到由傳統(tǒng)搜索和 AI 搜索組合而成的「100 分」。
至于另外三大能力 AI 寫作、辦公、學習,則是用戶已經(jīng)熟悉的 LLM/Agent 產(chǎn)品都已經(jīng)標配的能力。
在 QQ 瀏覽器里,用戶可以調(diào)用 QBot 生成作文、報告、文書、祝福語等各種形式的內(nèi)容;AI 學習能力則更面向?qū)W齡用戶,比如作文輔導、搜題解題等能力,都已經(jīng)以輕量、不占位的方式植入到瀏覽器界面中(輸入特定 prompt 才會調(diào)用相關(guān)能力。)
而時值高考季,本次新版 QQ 瀏覽器也上線了行業(yè)第一個專精于高考垂直任務(wù)的 Agent:AI 高考通。
一個典型的應用場景,就是用戶可以根據(jù)考生的實際情況,直接以 prompt 的形式輸入給 agent,得到院校推薦、專業(yè)填報等方面的答案和建議。
在過去,此類任務(wù)屬于典型的咨詢服務(wù),如果用搜索引擎和瀏覽器來操作的話,需要分步拆解需求,單點查詢,然后用戶自己再匯總相關(guān)信息,用起來很繁瑣和復雜。這也是為什么付費提供專業(yè)高考咨詢的機構(gòu)存在。
而通過 QBot 的 AI 高考通 agent,用戶可以直接輸入自然語言的需求。Agent 能夠自動理解并拆解需求,制定任務(wù)計劃,然后調(diào)用 browser use 能力,以及后端整合的專業(yè)高考數(shù)據(jù)供應商接口,為用戶一次性輸出全面、正確、有價值的結(jié)果。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,app 成為了人們和數(shù)字世界交互的重要途徑。但與此同時,至少在桌面端,由于資訊量的幾何級暴增,以及 Web 技術(shù)的演進、SaaS(軟件即服務(wù))理念的流行——這使得瀏覽器和搜索引擎能夠一直堅守住互聯(lián)網(wǎng)入口的寶座。
但對話式的 AI 工具,以及逐漸興起的 Agent 產(chǎn)品/MCP 工具,只用了半年不到的時間,就對瀏覽器和搜索引擎的地位帶來了不小的撼動。
調(diào)研機構(gòu) SimilarWeb 的數(shù)據(jù)顯示,包括 Google.com 在內(nèi)的幾乎所有全球主流互聯(lián)網(wǎng)流量目的地,流量都在下滑,只有 ChatGPT 穩(wěn)健提升。
一種觀點認為,如果瀏覽器再不努力,就要淪為 ChatGPT 的「殼」了。
但至少 APPSO 目前打過交道的瀏覽器產(chǎn)品團隊,都紛紛表示:1. 不清楚終局什么樣;2. 認為瀏覽器不會被邊緣化。
QQ 瀏覽器團隊的應對策略,就是進一步優(yōu)化和精簡產(chǎn)品的邏輯。
首先,迎合用戶的呼聲,交付簡潔和高效的產(chǎn)品;然后,用主動態(tài)(對話框)和被動態(tài)(伴隨式 AI 工具)兩種形式的 AI 能力,來降低用戶完成任務(wù)的時間,減少步驟,縮短步長。
劉漢博將 QBot 比作「賈維斯」(Jarvis):平時不添亂,需要的時候出來解決問題,讓用戶像鋼鐵俠那樣,輕松應對一切場合。
QQ 瀏覽器團隊希望提供給用戶一個更加沉浸感的瀏覽工具,能夠按照用戶的不同需求,篩掉網(wǎng)頁上過載的信息,同時讓各種 AI 工具和能力絲滑地嵌入到瀏覽器使用過程中。
AI 搜索和傳統(tǒng)搜索之間,以及上升到整個 AI 工具的使用和傳統(tǒng)瀏覽器使用之間,都不應該是替代關(guān)系,而應該是增強的關(guān)系。
「核心就是把選擇權(quán)交給用戶,讓他們按照自己喜歡和習慣的方式使用 AI 瀏覽器。」
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