為持續深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治,認真落實全國集中推進群眾身邊具體實事工作要求,推動整治居民水電氣計量不準確、收費不規范問題走深走實。5月23日上午,四川省廣元市利州區市場監管局組織利州區物業行業協會、物業管理公司召開了物管領域居民水電氣計量不準確、收費不規范問題整治工作推進會。
會議通報了前期居民水電氣計量不準確、收費不規范問題整治情況,就居民用水電氣計量不準確、收費不規范問題整治工作進行安排和強調。
會議要求,各物業公司要切實提高思想認識,嚴格落實主體責任,把群眾的“煩心事”變成“暖心事”;各物業公司要立即開展全面自查自糾,梳理收費項目,嚴格執行明碼標價制度,對發現的問題迅速整改,主動接受業主和社會監督。規范計量器具管理,確保水電氣計量準確,嚴禁利用計量器具作弊,侵害消費者權益;各物業公司要加強與供水、供電、供氣企業的溝通聯系,建立定期溝通機制。及時了解水電氣供應計劃、價格調整等信息,確保信息傳遞的及時性和準確性。同時,要積極配合供水、供電、供氣企業的抄表、收費等工作,共同維護良好的水電氣市場秩序;各物業公司要高度重視群眾投訴,在各住宅小區微信群宣傳水電氣表具知識,在小區醒目的位置張貼居民水電氣計量價格維權牌,確保老百姓投訴舉報渠道暢通。
下一步,利州區市場監管局將繼續加強與發改、民政、住建、水利等部門協作,聯合開展計量、價格收費、產品質量等專項檢查,建立長效監管機制,做到“問題共商、資源共用、信息共享、責任共擔”。同時加強宣傳和社會監督,切實維護人民群眾的合法權益。
會議發放民用水電氣表具知識等宣傳資料300余份,居民水電氣計量價格維權牌1000份。(何昌碧)
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