文 | 月球

編輯 | 三水

新老員工交鋒

“大學生，連這都不懂??？”

我記得剛畢業進入公司，我加入的是綜合部門，專門負責會務、宣傳、后勤檔案等行政工作。

剛入職參加的第一個大型會議，我被安排了打印的活兒。因為從來沒有接觸過，我才發現原來公司里的行政工作有自己的“規范”，打印頁碼的方向，訂書釘的位置，都跟學校不一樣。

我按照習慣把講話稿打印訂好，就被指出訂書釘的位置不對，需要重新裝訂。我接過同事遞過來的起釘器，研究了一下。就那么一下的功夫，老同事看到就刺了我一句“大學生，連起釘器都不會用??？”

我當時感覺莫名其妙，在學校沒有用過起釘器，很自然就不會用啊，而且不會用起釘器，跟是不是大學生有什么關系？難道大學生是個什么萬能的證書？

很久以后，我回想起來，發現初入職場的新人，似乎總是會招來一些評判的眼光，比如：聽說某某某是那所大學出來的（某些名校），聽說能力很強，結果來到這邊這也不會，那也不會。

但其實，有些工作在已經工作多年的人眼里是稀松平常的，但在新來的人眼里是需要適應的，這原本是很正常的事情，偏偏老員工和新員工之間似乎總有一些說不清道不明的不自在。

老員工有時候接觸新員工時，會不自覺地帶有一種審視的目光，尤其在新員工求助的時候，會把事情說得非常輕松容易，在新人再三求助后，才給予幫助。

我有時候覺得，新老員工相遇，總有一條淺淺的隔閡，在“這都不懂”“還要靠我”的優越感中，才能慢慢找到平衡，漸漸融洽。

“誰負責？”

“誰負責”是個神奇的問題，往往有多種答案。

答案可以是具有這項職責的員工，也可以是任何一個被抓到的“壯丁”，關鍵看你推不推得掉。

工作誰都不想多做，所以當被問到“誰負責”的時候，老員工就會很狡猾地推說不是自己負責，而新員工因為初來乍到，沒有那個膽量拒絕，就變成了“被負責”。

新員工入職后，工作內容如果是自己能做的還好，工作時間可控，如果需要別人配合，那就很麻煩。

任何職場老油條看到小心翼翼的新員工過來問工作，第一個反應就是：這個不是我負責的。要繼續問誰負責，好一點的會指引去找某某員工，差一點的就會直接說“不知道”。

當新人找了一輪之后，有可能還是最開始的那個老員工負責，但中間經歷的溝通時間，來回咨詢領導的時間，就全部記在了新人頭上“這個人不太會干活”。

最好的辦法是工作安排下來后，立即跟領導確認清楚工作是不是自己負責，是不是有其他人幫助，如果部門內同事可以幫忙的，領導一般會安排好，如果忘了安排，也可以由你去找人，說明是部門領導安排的工作。

另一種需要配合的工作，也需要找領導確認清楚，工作應該找哪些部門配合，得到確切的答復后，再去相應的部門找部門領導（其實應該部門領導自己去溝通的，但是遇到懶領導也沒辦法），說明情況，如果對方部門不愿意配合，那么委婉地跟自己部門領導提出，讓領導層面去溝通一下，方便開展工作；如果愿意配合，由該部門的領導安排手下的人來跟你一起干。

這就不會再出現老員工“不是我負責”的借口，就算出現了，也由對方領導解決。

總結下來其實就一個中心意思，“由上至下”對接工作，避免同級別互相推來推去。

職場難題

厘清職責？

厘清職責似乎永遠是職場的難點。

這個話題其實跟上一個新老員工交鋒“誰負責”有很大關系。

別以為只有新員工和老員工之間的交鋒會出現這種情況，根源其實出現領導的“習慣”上。

厘清職責說得好聽，但是大家都知道工作內容里面有一條非常有特色的“兜底條款”，那就是“完成領導安排的其他工作”。而我們的領導，有時候是無視不同部門和不同分工的。

領導們安排工作，只會找“順手”的人，自己人，自己分管的部門，而當領導要辦成一件事，下面的人就必須想方設法辦完，不管職責上來說需要協調多少不同崗位的人員。因為，幾乎沒有人敢直接跟領導說：領導，這個活不是我負責的哦。

這種情況只能說個“建議xx部門負責”，當然這種建議免不了扯一下，領導也不一定會聽，畢竟有個“完成領導安排的其他工作”嘛，這個工作不管怎么說都跟你有關。

部門內部，如果說不是自己負責的，領導找到負責的同事，那么同事間多少會有點尷尬，但是不太嚴重；部門之間，不是自己部門負責的問題，就要靠部門領導了，如果部門領導硬氣一點，倒是可以推一下，如果部門領導不硬氣，那么不是你負責的工作照樣要做。

自己公司區分工作職責尚且如此艱難，更不要說做項目有個甲方領導了。

我曾經被甲方領導叫過去安排了一通不是我們部門負責的工作，我只能為難解釋我們沒有這個職能，得到的就一句話：你就說你能不能做，不能做你叫你們領導過來！

我能說什么呢？我只能……開心地把我領導叫過來了。

當然，最后這個工作還是被我們領導安排下來了，但是部門領導協調了其他主要負責的部門來做，我們只是配合。

我有時候覺得，工作效率不高，都是因為浪費了好多時間在“厘清職責”上面，這種“習慣”毫無意義，明明有明確的職責分工，但基本上所有公司都無法杜絕。

總之，哪個領導安排了哪些活，最好記錄下來，避免后續牽扯不清。

領導是誰？

領導是誰？這個應該是新入職員工需要了解的重要事情之一。

剛上班一年的時間內，你都會被同事科普，這個是“xx總”“x總”“x經理”“x主任”……除了自己部門的領導，別的部門也是領導，更別提領導的領導，更是你的領導。

然后工作的一年時間內，你就會發現，基本上所有人都可以是你的“領導”。

按照層級來劃分：老同事是要“帶”你工作的，是沒有名分的“領導”；自己部門的“經理”“主任”是直屬領導，安排的活肯定要干；其他部門的“經理”們，能安排你做的事情，如果自己領導不會推，那活就是你干，如果自己的領導既不會推又不想你做，那你就里外不是人；領導的領導讓干的活，就是自己的領導都推不掉，那還是干吧……

新員工入職一年，到處都是“領導”。

以上，是單純在公司內部的層級關系。在公司之外，除了自己公司內部的“領導關系”外，還有很多“領導”，那就是“甲方”和“兄弟單位”。

甲方的領導覆蓋面更廣，基本上只要是甲方的人，都可能是你的“領導”，都可以叫你干活，區別只是消極怠工還是積極接受。

兄弟單位就神奇了，如果大家在同一個項目工作，如果你領導的領導不夠強勢，那么兄弟單位跟你領導平級的領導也可以把活推給你。

曾經有人跟我說，如果不想伏低做小，誰都能安排我干活，那么就要拼命往上爬?？墒牵斘铱吹健皒x總”依然要對著甲方小心微笑的時候，我想，我要什么時候才能做到沒有領導在頭上呢？

領導和領導無窮盡也啊。

陪領導怎么陪？

在綜合部門工作，其中很重要的一項就是“陪領導”。

領導出門視察，要陪著去；領導上臺，要陪著安排；領導應酬，要去陪著喝酒；領導唱K，你也要陪著唱兩首……

工作上的事情，綜合部門要幫領導安排這是職責所在，但是吃飯唱歌為什么也要陪著？

我工作第一年的時候，遇到公司搞比賽，某隊失利后，大領導表示要組局慰勞一下。本來沒我什么事，但是臨下班的時候，部門領導就叫我和一位女同事拿酒過去。

到場后，我們竟然也被留下來用餐，理由是我們過來一趟辛苦了，當時我還比較天真，吃飯就吃飯，因為有比賽的隊員陪著，可能不需要我們喝酒。

誰知道只要有男領導的飯桌就逃不掉喝酒。

我因為剛入職就被酒桌教育過，還是想了些辦法的，喝的不多，不叫我就不過去，由于我喝酒上臉，很快我就趴在桌上，表示我已經醉了，不能喝了。

好不容易熬到吃完飯，居然又被拉去唱歌。在場的都是男領導男同事居多，在領導沒有發話前，我們還是不太敢走的。

同事說，再等等吧，唱到一半應該就能走。結果，那一晚上我就看到了非常丑陋的一面。

飯桌上一通喝酒，那些男領導和男同事都醉的差不多了，為了盡快解脫，領導叫我去唱首歌，我也就趕緊上去唱。

因為定的包間比較大，有一個小舞臺。我坐在長腳凳上面，看著屏幕，黑暗的包間，光怪陸離的KTV燈光，那些醉醺醺的男同事圍著我在跳舞。舞臺燈光照著那些人的臉扭曲而怪異，丑態畢露。

我在唱完一首之后馬上下臺，穿過房間，路上看到那些同事領導們，在我有限的八卦里，我知道他們全都已婚，現在都在這個房間里群魔亂舞，讓我覺得惡心。

我躲在洗手間里，遇到同事就問，什么時候可以走？我實在不想繼續待下去了。

在一個男領導要拉我起來跳舞的時候，我跟他說我想回家，他很意外，但是還是跟我說想走就可以走。

其實很多時候，只要堅定想要離開，他們是不敢攔的，我又不求上進，沒必要“陪領導”陪得這樣小心。

我拿起包包，不管我們部門的領導和同事，直接就走了。然后，我坐在KTV樓下的路邊，嚎啕大哭。

后來，非常慶幸的，改進工作作風的教育出來后，這種情況再也沒有了。

新人社交

都是兄弟姐妹？

以多年的工作經驗來看，我發現新人時期，最需要臉皮厚。

剛進公司的時候，同事們除了給新人科普領導，就是科普xx姐、xx哥，說明這些都是公司的老員工了，嘴甜一點有好處。

切身體會，這是真的。

新人總是會被打發去做些跑腿的雜活，還會經常被安排去別的部門拿資料，你以為這種都是正常工作交流，但實際上很多情況，他們是因為對方“難搞”才會讓新人去的。

老員工看到新面孔，往往大道理一堆，說是照章辦事吧，實際上是正常工作，但是你很可能撞上了他想要下班或者有別的事情，那么問題就來了：你要過來拿資料，簽名有沒有？誰讓你來的？不知道要下班了嗎？

臉皮薄一點的就被勸退了，剛開始我就因為別人說不方便就想著找別的時間，結果被一直拖著，導致自己的領導開始不耐煩了，其他老員工一去就能拿到的東西，偏偏我沒辦法。

后來我感覺還是要練練臉皮，見誰都喊個哥哥姐姐，裝傻充愣，磨磨蹭蹭，裝個可憐，賣個乖，一直站在那里就不走，說著不知道這么多規矩，下次注意，又吐槽一下別人什么都沒跟我說，希望哥哥姐姐先放過我。

遇到難搞的，站著拖到對方有領導路過，乖巧一點叫一聲領導，趁機解釋一下狀況，多半能夠順利搞定。后來我甚至會隨身帶點小零食，去到先遞糖。

實習的時候也是，臉皮薄不敢問別人，導致一直沒有工作做，別以為是好事，其實就在浪費時間。工作之后就很能總結失敗經驗，除了這種跑腿的活，在自己部門也要臉皮厚一點，哥哥姐姐叫上，新的工作就好像新的社區，里面門道還挺多，多聽多學，才能工作順利。

我覺得，職場就是個人情社會，全都是人際關系，工作靠的不是智商，靠的全是情商。

小團體是好還是壞？

職場中小團體好像是個避不開的話題。

剛入職的新人，要快速先找到自己的小團體，如果有師傅帶，就先跟著師傅，如果沒有，也最好不要獨來獨往，因為這樣可能會讓你一段時間內得不到幫助，領導也會覺得你不會團隊合作。

由于綜合部門的人少，對我來說，剛開始的小團體就是能中午一起吃飯的同事。有事沒事都多問問，八卦聊天都參與，也算是快速熟悉工作環境的辦法。

等到熟悉了各種各樣的同事之后，就會有更加緊密的較為要好的同事會聚集在一起，一起吃飯，一起出門玩，公司活動結伴同行之類的。

但是，深入工作后就會發現，小團體之上還有一個可怕的東西，那就是站隊。

我剛入職的時候還不知道職場上的險惡關系，跟著自己的小團體開開心心，到了后來才發現，僅僅一個部門里的6個人，就分了3個小團體。再往上，部門經理也有各自相處的好的分管領導，分管領導上面又分出了不同派別。

普通員工的小團體就是各自吃吃喝喝，吐槽八卦，但是一旦里面有某領導的人，那么形勢就有點麻煩，小小的八卦可能會傳入某位領導的耳朵里，平時沒什么大事，涉及到利益的話，可能就危險了。

職場上有個比較冷酷的默認的規則，同事就是同事，只有在沒有利益關系的時候才能更好地相處。

當然，也有比較例外的，我有好幾個朋友和閨蜜原本都是我的同事，這算是很幸運的了。

好鄰居就應該串串門？

串門這個習慣是我從大學的時候開始的。

以前宿舍的左鄰右舍都被我串過門，同學之間快速的熟悉起來，吃飯上課都能找到伴，復習的時候還能一起，是個很好的聯絡感情的小習慣。

畢業后開始上班，一下也沒改過來，反而成了我快速熟悉同事的好辦法。

而且我發現，剛上班的年輕人，熟悉之后似乎很受老員工歡迎。我每次非工作的串門，都會收獲一些小零食，聊天八卦，有時候正好碰到他們部門下午茶，我很有可能可以蹭個蛋撻什么的。

在剛開始新老員工關于“誰負責”的交鋒后，熟悉起來的新老員工又是另一個樣子。

雖然即使熟悉了，工作能推還是推一下，但是老員工們好說話多了，基本上都會指點一下工作怎么順利完成。串門串的多了，還會跟你說一下快速完成這項工作的小技巧。

記得有一次，我需要去其他公司跑腿，隔壁部門的姐姐就跟我科普了一下怎么快速找對人，有時候遇到他們認識的，還會事先幫我打個招呼，簡直不要太好。

當然，熟悉起來之后，整個公司的老姐姐們可能都會開始關心我的人生大事，公司同批次的新人、其他部門未婚同事、兄弟單位的年輕人，甚至經常來公司辦事的未婚青年都是她們手上的資源，時不時就要跟我念叨一下，實在有點可怕。

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