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民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“五化五新”營銷底層運營

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文 | 石章強品牌營

在全球化震蕩與國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的雙重背景下,民營企業(yè)正置身于一個充滿挑戰(zhàn)與機遇并存的新時代。

當(dāng)前,外部國際市場環(huán)境復(fù)雜多變,貿(mào)易保護主義抬頭,國際競爭加劇,給民營經(jīng)濟和民營企業(yè)帶來了前所未有的壓力。

同時,國內(nèi)市場競爭也日趨白熱化,傳統(tǒng)行業(yè)的利潤空間被不斷壓縮,新興領(lǐng)域的競爭則更為激烈。

然而,在挑戰(zhàn)之中也往往孕育著新的機遇。

隨著存量市場的不斷變化,和增量市場的不斷開拓,消費者迭代和需求迭代為民營企業(yè)打開了新的增長空間。消費者的新需求、新觸點、新體驗,成為推動民營經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)鏈迭代升級的動力源泉,也成為了民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的不二契機。

但不可忽視的是,民營企業(yè)在當(dāng)前發(fā)展中仍面臨諸多痛難點,如市場找不到、品牌記不住、產(chǎn)品賣不動、渠道打不通、營收進不來等市場化品牌化產(chǎn)業(yè)化“五大”難題。

這些問題制約了企業(yè)的發(fā)展壯大,也影響了民營經(jīng)濟整體的高質(zhì)量發(fā)展。

面對挑戰(zhàn)與機遇,民營企業(yè)必須明確發(fā)展方向和目標導(dǎo)向,找準“五化”發(fā)展新路子,用對“五新”發(fā)展新方法,以自身的結(jié)構(gòu)化、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展,推動民營經(jīng)濟不斷攀高向新。

“五化”路徑是民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路

當(dāng)前民營企業(yè)的發(fā)展受到諸多內(nèi)外部環(huán)境因素的影響,從產(chǎn)品、場景、服務(wù)等維度上都有著不同的憂慮點。

面對諸多困局,錦坤品牌創(chuàng)始人、上海市工商聯(lián)執(zhí)委、上海市民營企業(yè)高質(zhì)量路徑研究課題總顧問石章強認為,民營企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展核心要走好“五化”路徑,方好跑通高質(zhì)量發(fā)展的路徑模式。


(1) 品類化:產(chǎn)品錨定品類,品牌與行業(yè)榮辱與共

品類化是指企業(yè)將自身產(chǎn)品與所在品類進行綁定,使其產(chǎn)品成為行業(yè)的代表性產(chǎn)品,企業(yè)自身成為行業(yè)第一品牌。品類化是企業(yè)占領(lǐng)行業(yè)核心資源、打造自身品牌的最佳渠道。成功的品類化能夠快速為企業(yè)樹立行業(yè)壁壘、搶占用戶心智,從而將品牌和品類實現(xiàn)深度綁定,隔絕競爭者發(fā)揮空間,最終實現(xiàn)品類與品牌的市場共振。縱觀我們耳熟能詳?shù)钠放疲瑹o不是將自身品牌與所在品類相錨定,品類便是品牌的化身,品牌便是品類的表達。

“不成第一就成唯一”,民營企業(yè)可以通過兩種方式實現(xiàn)品類化發(fā)展。

第一類是基于企業(yè)所處品類的領(lǐng)導(dǎo)地位綁定品類第一。這要求企業(yè)具備強大實力,通常處于行業(yè)第一梯隊甚至龍頭地位,企業(yè)通過營銷宣傳加深品牌與品類的綁定關(guān)系,以此擴大自身的行業(yè)影響力,穩(wěn)固龍頭地位。水星家紡是家紡行業(yè)的龍頭企業(yè),常年穩(wěn)坐行業(yè)前三名,其以“好被芯 選水星”為品牌核心戰(zhàn)略,持續(xù)強化水星“被芯”核心品類的優(yōu)勢,水星也以此在21、22年連續(xù)兩年成為全國被芯銷量冠軍,成功實現(xiàn)了水星品牌與“被芯”品類的深度綁定。

第二類是通過品類創(chuàng)新成為品類唯一。當(dāng)企業(yè)在所處行業(yè)中無法成為行業(yè)第一NO.1時,便需要通過品類創(chuàng)新成為品類的開創(chuàng)者First one,以此將自身品牌品類化。這要求企業(yè)敏銳地把握好市場需求的細分、融合趨勢,在原有品類的基礎(chǔ)上進行微創(chuàng)新成為Only one,打響以該品類為基礎(chǔ)的新品牌,否則就是無人問津無處可立的No one了。


黑湖科技將傳統(tǒng)的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具進行了微服務(wù)創(chuàng)新,創(chuàng)新開發(fā)出“黑湖小工單”新品類,使一線制造業(yè)工人掃一次碼就是一次服務(wù),一次稱量就是一次服務(wù)。黑湖將自身品牌與“小工單”這個細分品類綁定,實現(xiàn)了品牌認知度傳播度的打響與引爆,通過品類化,使黑湖品牌成為了“小工單”品類的不二之選。

(2) 人群化:圍繞特定人群做定制化產(chǎn)品服務(wù)

人群化是企業(yè)將大眾人群按照不同的標準進行分類,并針對某一特定人群開展系列業(yè)務(wù)。企業(yè)通過深挖特定目標人群的痛點癢點與需求訴求,開發(fā)最匹配最貼合的產(chǎn)品服務(wù),通過探索目標人群背后的品牌觸點,讓品牌成功觸達、打動并粘結(jié)目標用戶。

在產(chǎn)品服務(wù)日益豐富飽和的當(dāng)下,需求在愈發(fā)細化垂化,人群也隨之細化垂化,同一種產(chǎn)品服務(wù)已經(jīng)愈發(fā)難以同時滿足“一群人”。在這種情況下,企業(yè)將目標消費者錨定至一批垂直人群,是符合需求演變規(guī)律的明智之舉,也是促進企業(yè)事半功倍的高效之舉。

做好人群化,企業(yè)需要準確判斷客群的痛點,進行客群渠道、場景、需求的精準判斷,以此為基礎(chǔ)對客群進行深度服務(wù)。通過數(shù)字化手段將客群進行私域抓取、鏈接,并分級、分類、分層通過內(nèi)容、活動、優(yōu)惠等增強黏性成為可行的手段。

B站的人群化策略,便是錨定“Z世代”人群進行發(fā)力。用戶近82%為中學(xué)生和大學(xué)生。B站準確把握用戶群體“獨生子女”身份所帶來的“孤獨感”情緒痛點以及社交需求,將“彈幕”作為公司的核心文化以及產(chǎn)品的核心功能之一,也因此收獲了用戶與視頻作者的高互動率。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在B站每月有220萬創(chuàng)作者上傳770萬支視頻,月互動66億次。

(3)場景化:通過場景鏈接目標用戶

場景化是指企業(yè)圍繞某一特定場景,基于場景背后的需求打造產(chǎn)品服務(wù),并在產(chǎn)品服務(wù)的使用體驗和宣傳推廣上,與該場景緊密綁定,從而實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)傳播的場景化打造。其好處在于,通過場景化的打造,消費者處于該場景下就會想到并使用該企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),產(chǎn)品服務(wù)通過這一特定場景,打造成為消費者生活的一部分,與消費者形成長期、緊密、深度綁定,提高企業(yè)客群的穩(wěn)定性。

場景化要求企業(yè)在洞察到某一特定場景的市場機會的基礎(chǔ)上,圍繞場景的用戶訴求打造高匹配度的產(chǎn)品服務(wù),同時需要找到該場景背后的各類消費人群,有節(jié)奏的觸達人群。

OPPO音樂手機通過“音樂”的獨特定位以及“紅藍音樂節(jié)”品牌發(fā)布會等場景的打造,將OPPO手機和音樂、年輕人掛鉤,成功將OPPO音樂手機成功打入目標消費群體,并將該品牌手機與年輕用戶的聽歌場景相綁定,OPPO也憑借音樂手機的定位在國內(nèi)競爭激烈的手機市場異軍突起,穩(wěn)坐頭部寶座。

在做好場景化的基礎(chǔ)上,企業(yè)往往會通過場景的延展,拓寬產(chǎn)品服務(wù)所對應(yīng)的場景范疇,以此進一步擴大用戶群的覆蓋面。

2015年12月,家紡行業(yè)的龍頭企業(yè)羅萊家紡正式更名為羅萊生活。品牌名稱變更的背后是自身業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型,也是終端消費場景的轉(zhuǎn)變。“家紡”變“生活”,是其業(yè)務(wù)方向開始向大家居和智能家居方面拓展,品牌和產(chǎn)品所錨定的消費場景也從單一的家紡產(chǎn)品的購買使用延伸為家居產(chǎn)品的購買使用。消費場景的拓展,使得企業(yè)在相關(guān)拓展消費場景的產(chǎn)品銷量劇增,如今以床墊為代表的家居類產(chǎn)品線所貢獻的營收已達11.8億元,占企業(yè)總營收的22.31%。

(4)平臺化:打通產(chǎn)業(yè)鏈多端,形成新型價值創(chuàng)造

平臺化是企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)鏈的縱向深耕,打通產(chǎn)業(yè)鏈上中下游形成產(chǎn)業(yè)鏈平臺,或通過橫向鏈接,串聯(lián)多產(chǎn)業(yè)多業(yè)態(tài)資源形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺,并串聯(lián)B、G、C端不同端口。通過平臺化,讓產(chǎn)品服務(wù)和用戶客戶之間達成一站式合作、生態(tài)式協(xié)同關(guān)系。


平臺化是民營企業(yè)從百億邁向千億轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。根據(jù)錦坤原創(chuàng)“五億五圖”模型,民營企業(yè)在做到所在品類的領(lǐng)導(dǎo)地位后,唯有做到平臺化轉(zhuǎn)型發(fā)展,才能夠打破發(fā)展瓶頸,跨越百億、邁向千億級營收。

根據(jù)所在領(lǐng)域和面向端口的不同,新平臺整體可分為兩類。

第一類是以C端為主要服務(wù)對象的產(chǎn)品型平臺和服務(wù)型平臺。這類平臺通過承載產(chǎn)品的售賣、服務(wù)的提供,為消費者提供解決生活需求的集散地。如攜程通過出境游、本土短途游的一站式服務(wù),以住宿預(yù)訂和交通票務(wù)等產(chǎn)品為核心,抓住中高端商旅流量基本盤,成為國內(nèi)出游服務(wù)第一平臺。再如小紅書以90后年輕女性為主要用戶群體,通過好物分享、內(nèi)容互動等形式,打造集內(nèi)容、電商、社區(qū)等功能為一體的服務(wù)型平臺。

第二類是以B端、G端為主要服務(wù)對象的功能型平臺。這類平臺通過產(chǎn)業(yè)鏈的縱向深耕或橫向鏈接,為產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)的各企業(yè)提供合作的平臺和空間。如藥明康德作為制藥行業(yè)的研發(fā)共享平臺,通過串聯(lián)醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)、大健康產(chǎn)業(yè)孵化、醫(yī)藥投資,形成一體化打包服務(wù),助力醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)深度鏈接與整合,成長為國內(nèi)唯一一家進入到全球前列的醫(yī)藥研發(fā)CRO巨頭。

(5)IP化:強化品牌認知,形成品牌信仰

IP化是企業(yè)將創(chuàng)意、創(chuàng)新和知識資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為一套認識、認知、認可的品牌識別和品牌價值識別體系,是企業(yè)實現(xiàn)品牌價值傳播的重要一環(huán)。


IP這一概念經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)而興起,并與品牌產(chǎn)生了深度聯(lián)系。IP化是企業(yè)和品牌的全新表達和塑造方式,這不僅能讓品牌更人格化、情感化,從而與消費者建立更深的聯(lián)系,也能夠塑造更持久的品牌傳播黏性。成功的IP化可在消費者心中加深品牌認知認可,形成品牌信仰,更可轉(zhuǎn)化為商業(yè)化的產(chǎn)品和內(nèi)容,帶來巨大的顯性商業(yè)價值。

打造好的IP,需要三步走:

一是塑造IP核心價值。文化價值是IP的內(nèi)核,塑造IP核心價值是塑造IP的第一步,也是最重要的一步,核心價值的塑造決定了品牌IP所面向的受眾群體的范圍與價值,好的IP能夠讓品牌IP贏在起跑線。小熊尼奧圍繞“藝術(shù)+知識+勇氣”這一核心價值觀塑造自身IP,精準地切入了當(dāng)下最廣泛兒童群體精神成長的核心訴求,為小熊尼奧奠定了廣泛、忠實的用戶群體。

二是基于核心價值的創(chuàng)新表現(xiàn)形式。同一行業(yè)中不同企業(yè)品牌的IP,通常面臨著核心價值相似、雷同的問題,這時基于核心價值的創(chuàng)新表現(xiàn)形式就變的尤為重要,誰能夠?qū)⑼|(zhì)化的IP核心價值進行表現(xiàn)形式創(chuàng)新,誰就能夠建立IP的認知優(yōu)勢與認可優(yōu)勢,從而高高筑起自身的競爭壁壘。小熊尼奧基于“藝術(shù)+知識+勇氣”這一核心價值觀,創(chuàng)新式的引入、利用AR增強現(xiàn)實技術(shù),開發(fā)出了《口袋動物園》、《神筆立體化》等兒童啟蒙玩具,與市面上小豬佩奇、小飛俠等老品牌、老產(chǎn)品形成了創(chuàng)新呈現(xiàn)優(yōu)勢,實現(xiàn)了“用科技為兒童造夢”的使命,為孩子們制造了一個極富創(chuàng)意的夢想世界,真正讓小朋友做到寓教于樂。

三是品牌IP的多維觸達形式。當(dāng)前宣傳媒介的碎片化、去中心化,也使品牌IP的營銷觸達發(fā)生多維化轉(zhuǎn)變,品牌的營銷與IP的表達并不只是線上線下多維渠道的布局,也是動漫、歌曲、產(chǎn)品、游戲等內(nèi)容觸達形式的創(chuàng)新。優(yōu)秀的IP觸達是多維多角度的,以此形成用戶觸點的生態(tài)構(gòu)建,讓品牌IP深植于消費者心智。小熊尼奧除打造兒童啟蒙玩具外,還將自身IP內(nèi)容融入到了52 集的動畫片《小熊尼奧之夢境小鎮(zhèn)》中,該動畫全網(wǎng)已超過 1 億次播放,英語版將登錄200個國家。此外,精品舞臺劇、主題樂園、跨界合作、游戲等圍繞IP的產(chǎn)品內(nèi)容也正在陸續(xù)制作,未來將共同做大小熊尼奧IP,形成小熊尼奧的IP生態(tài)。

“五化”是民營企業(yè)面臨當(dāng)下內(nèi)外部環(huán)境的總體應(yīng)對與發(fā)展路徑。不同企業(yè)要根據(jù)所處市場環(huán)境、競爭格局及自身發(fā)展情況的不同,選擇最適合自己的企業(yè)發(fā)展路徑,持續(xù)走在高質(zhì)量發(fā)展的路上。

擁抱高質(zhì)量發(fā)展的“五新”方法,塑造發(fā)揮民營企業(yè)核心競爭力

當(dāng)明確了民營企業(yè)自身高質(zhì)量發(fā)展的五條路徑后,就需要確定企業(yè)擁抱市場的具體方法。

錦坤品牌營銷專家團認為,“新消費、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式、新組織”的“五新”方法是助力民營企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的最佳市場切入角度。


(1)新消費:民企要敏銳洞察消費分級趨勢,找準市場定位

新消費是在新時代新環(huán)境下,人們產(chǎn)生新的消費理念,以此形成的新消費行為和現(xiàn)象。新消費在當(dāng)下呈現(xiàn)出消費升級與消費降級并行的趨勢和現(xiàn)象。一方面,隨著物質(zhì)供給的不斷富足、生活水平的不斷提高,人們的消費觀念更加注重生活質(zhì)量和消費質(zhì)量,消費行為更加注重滿足人們的發(fā)展型需求,消費金額不斷攀升,產(chǎn)品服務(wù)更加偏好品質(zhì)化、個性化、特色化,呈現(xiàn)消費升級趨勢。如盡管受疫情及消費下行壓力影響,國內(nèi)金銀珠寶消費仍然逆勢沖高,數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,限額以上金銀珠寶零售總額同比增長17.5%,遠高于社會消費品零售總額8.2%的增長率。另一方面,由于內(nèi)外部環(huán)境的不確定性增加,相當(dāng)一部分消費者更加重視預(yù)算控制,減少不必要的浪費,產(chǎn)品服務(wù)的選擇更加注重性價比和與自身需求的契合度,呈現(xiàn)消費降級趨勢。調(diào)研顯示,2023年上半年消費者心態(tài)普遍呈現(xiàn)決策更理性、預(yù)算控制更突出的特點,“預(yù)算管理消費”、“買性價比最高的商品”、“消費更謹慎”是今年用戶消費習(xí)慣的前三位,分別占比49%、44%、43%。然而,消費升級和消費降級只是新消費的現(xiàn)象,消費分級才是新消費的本質(zhì)。

如拼多多的爆火,正是立足于產(chǎn)品性價比和SKU豐富這一巨大優(yōu)勢,以下沉市場的消費升級為切入點,也同樣滿足了大眾消費者消費降級的需求,從而在競爭激烈的電商市場上爭奪出大塊蛋糕。拼多多2023年第一季度實現(xiàn)營收376億元,同比增長58%,運營利潤69.3億元,同比增長222%,整體增速遠超增速遠超阿里,鮮明地體現(xiàn)了消費分級的新消費本質(zhì)。

(2)新業(yè)態(tài):把握新業(yè)態(tài)機會,引領(lǐng)卡位藍海市場

新業(yè)態(tài)是在技術(shù)革新、需求倒逼和產(chǎn)業(yè)升級的社會市場背景下,通過產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、技術(shù)間的分化、融合、跨界整合,所形成的新型商業(yè)形態(tài)。首先是信息技術(shù)的革新所產(chǎn)生的新業(yè)態(tài),從個人電腦到互聯(lián)網(wǎng),再到云計算,物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),以及方興未艾的基于5G的萬物互聯(lián),電子信息技術(shù)的發(fā)展以及其與產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合,都會催生出了大量的新業(yè)態(tài)。二是需求倒逼所產(chǎn)生的新業(yè)態(tài),隨著消費者的需求愈加細分化,民營企業(yè)也隨之錨定愈發(fā)垂直的細分市場和目標人群,單對單的精準需求滿足趨勢愈發(fā)明顯,因此一旦需求發(fā)生變化就會成為企業(yè)拓展新業(yè)態(tài)的重要機會。三是產(chǎn)業(yè)升級所帶來的新業(yè)態(tài)機會,在產(chǎn)能過剩的今天,產(chǎn)業(yè)鏈利潤區(qū)已從中游制造加工轉(zhuǎn)移至下游產(chǎn)品服務(wù)和品牌渠道,因此需求的引領(lǐng)和產(chǎn)品渠道的創(chuàng)新成為當(dāng)下新業(yè)態(tài)的集中爆發(fā)點。以上新變量的加入,均會創(chuàng)造出大量的新業(yè)態(tài)機會和新藍海市場。

在經(jīng)濟下行壓力增加的背景下,民營企業(yè)亟需通過產(chǎn)品服務(wù)與商業(yè)模式的微創(chuàng)新尋找業(yè)績的突破口,民營經(jīng)濟也亟需通過存量優(yōu)化帶動增量提升,而新業(yè)態(tài)便是很好的解決之道。企業(yè)做好新業(yè)態(tài),一方面需要關(guān)注需求變化、技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)升級所帶來的增量空間;另一方面需要關(guān)注存量空間中產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與企業(yè)間的價值分化與價值組合。


新業(yè)態(tài)的具體表現(xiàn)形式通常分為兩類,新品類的創(chuàng)新和新物種的誕生。

新品類通常是基于已有產(chǎn)品進行微創(chuàng)新,以實現(xiàn)不同消費者的不同需求滿足,如喜馬拉雅將看書翻轉(zhuǎn)為聽書,重新定義了電臺,以聲音平臺打造創(chuàng)業(yè)孵化器,為大量主播創(chuàng)造就業(yè)環(huán)境。喜馬拉雅不僅變革了閱讀行業(yè),還創(chuàng)造性地將音箱設(shè)備也做成互聯(lián)網(wǎng),將喜馬拉雅重構(gòu)為教育平臺的一種新方式。

新物種同樣是產(chǎn)品創(chuàng)新,與新品類的區(qū)別在于其創(chuàng)新力度較大,產(chǎn)品通常從無到有誕生。如社區(qū)團購,誕生于2016年,爆發(fā)與2020年疫情期間,是以生鮮市場切入、依托線下城市社區(qū)和社區(qū)微信群、采取“線上預(yù)定,線下自提”方式的新零售模式。其與外賣生鮮平臺相比,優(yōu)勢在于更加便捷的選購和取貨,與更加人情化、參與感更強的購物氛圍。社區(qū)團購的出現(xiàn),為生鮮零售市場增添了全新的業(yè)態(tài)與市場空間。

(3)新技術(shù):以新技術(shù)形成企業(yè)競爭的絕對優(yōu)勢

新技術(shù)是企業(yè)硬實力的革新,是企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的根基與核心,也是企業(yè)的核心競爭力。在激烈的市場競爭環(huán)境中,民營企業(yè)更需要開辟發(fā)展新賽道、新行業(yè),塑造發(fā)展新動能、新增量,從根本上說,還是要依靠新技術(shù)的突破。

通過新技術(shù)開辟新賽道、新行業(yè),是刺激消費、贏得競爭、擴大內(nèi)需的重要途徑。近年來,新一輪科技革命加速演進,人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G通信等新興技術(shù)與產(chǎn)業(yè)深度融合、加快應(yīng)用,培育了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智能終端、遠程辦公、共享生活等新賽道、新行業(yè),經(jīng)濟發(fā)展的增量空間不斷開辟。以新技術(shù)開創(chuàng)的新賽道新行業(yè),通常具有引領(lǐng)性發(fā)展、顛覆性創(chuàng)新、爆發(fā)式成長等特性,往往是市場的“無人區(qū)”、是競爭的制高點,是引領(lǐng)民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動能。

智能文本機器人是機器人流程自動化(RPA)行業(yè)中聚焦智能文本處理的細分新賽道,達觀數(shù)據(jù)作為智能文本機器人新賽道的第一梯隊企業(yè),其基于RPA技術(shù),結(jié)合自身先進的自然語言處理、智能文檔處理等AI算法模型新技術(shù),聚焦專業(yè)報告等長文本處理領(lǐng)域,并通過該垂直領(lǐng)域的應(yīng)用,不斷優(yōu)化迭代自身算法模型進化,從而實現(xiàn)了其在智能文本機器人行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先與競爭優(yōu)勢,榮獲全球三十大最佳創(chuàng)業(yè)公司、全球三十大最佳創(chuàng)業(yè)公司等資質(zhì)。

5G消息,是在5G信息技術(shù)成熟和技術(shù)應(yīng)用規(guī)范日漸完備背景下誕生的新行業(yè)。幟訊信息作為5G消息行業(yè)的引領(lǐng)者,以企業(yè)數(shù)智化服務(wù)平臺結(jié)合AI技術(shù)為核心產(chǎn)品,專注為企業(yè)提供5G信息技術(shù)應(yīng)用,為不同企業(yè)開發(fā)出基于智能手機的新型5G消息載體,成為5G消息應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。

(4)新模式:通過渠道載體的創(chuàng)新和卡位,獲得持久性盈利

新模式是將產(chǎn)品服務(wù)以更便捷、更低成本、更短渠道地觸達消費者,并達成消費創(chuàng)收的創(chuàng)新模式。

在消費需求愈發(fā)多元、競爭環(huán)境日益激烈、經(jīng)濟強調(diào)存量整合的當(dāng)下,“變化”已成為唯一的“不變”。觸達消費者的渠道和載體在不斷去中心化,更細小、更分散、更垂直、更具粘性的渠道載體爭相涌現(xiàn),誰能夠準確捕捉到細分需求并通過創(chuàng)新或多元整合,占領(lǐng)卡位對應(yīng)的新渠道和新載體,誰就能夠在激烈的市場競爭中開辟出一方凈土,獲得持久穩(wěn)定的盈利空間。

因此企業(yè)在進行新模式的打造時,需要錨定自身主營業(yè)務(wù)和核心人群,敏銳捕捉新需求,以創(chuàng)新和多元整合開拓新渠道和新載體,開辟藍海市場,助力企業(yè)營收快速增長。

德必易園突破了行業(yè)單一園區(qū)布局的商業(yè)模式,通過打造德必WE、運動LOFT、DoBe Space等,將園區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品服務(wù)模塊化、品牌化,并通過直投、并購、加盟托管、品牌特許四種方式,打透了長三角區(qū)域市場,將文創(chuàng)園區(qū)變?yōu)檫B鎖化、可復(fù)制的新渠道。

此外,德必易園改變了行業(yè)以租金為盈利點的單一盈利渠道,通過有溫度、有服務(wù)、有便利的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園構(gòu)建,承載了區(qū)域的玩、商、服,并為園區(qū)企業(yè)提供一站式服務(wù),增加了多重盈利點,構(gòu)建了全新的產(chǎn)業(yè)園商業(yè)新載體。

(5)新組織:使企業(yè)人才架構(gòu)敏捷適配業(yè)務(wù)訴求

新組織是企業(yè)組織為適應(yīng)當(dāng)下充滿不確定性的市場環(huán)境,在管理機制和運作機制上的創(chuàng)新變革。新型人才機制和管理機制的打造,能夠使企業(yè)在經(jīng)營環(huán)境不確定性增加的當(dāng)下,根據(jù)市場格局和業(yè)務(wù)訴求靈活調(diào)整企業(yè)人才架構(gòu),讓企業(yè)管理模式快速適配業(yè)務(wù)需求。這要求企業(yè)構(gòu)建中高層合伙人體系和中基層的靈活用工機制,并根據(jù)業(yè)務(wù)打造并管理敏捷創(chuàng)新型內(nèi)部團隊,做到人才創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。


一是新人才,構(gòu)建中高層合伙人體系。企業(yè)需要建立一套完善的人才選拔和培養(yǎng)機制,將關(guān)注點從傳統(tǒng)的人才招聘轉(zhuǎn)向人才培養(yǎng)和成長。通過合理的合伙人激勵機制,激發(fā)中高層人員的創(chuàng)造力和責(zé)任感,使其與企業(yè)共同成長,保障企業(yè)業(yè)務(wù)增長和拓展的人才儲備。

華萊士利用合伙人制度,讓員工、房東爭相開店。在公司內(nèi)部,華萊士允許員工跟公司一起投錢開新店,大家按比例承擔(dān)風(fēng)險、分享收益,這樣員工就不再是一個打工者,而是為自己謀事業(yè)的合伙人。為了提升合伙人來源,華萊士實行“老帶新”師徒制。讓老店長塑造新店長,讓老店長持股新店10%,享有年底分紅。如今華萊士在全國開設(shè)有兩萬家門店。

二是新機制,構(gòu)建中基層的靈活用工機制。近年來隨著市場競爭壓力的加大,企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和用工需求也隨之頻繁調(diào)整。企業(yè)只有具備勞務(wù)派遣、遠程辦公等多種靈活用工機制,才能更好地適應(yīng)市場和業(yè)務(wù)發(fā)展的變化。

順豐速運是中國最大的民營快遞物流公司之一,其在構(gòu)建靈活用工機制方面有著積極的實踐。首先,順豐開發(fā)并提供了多樣化的非核心工作崗位,包括全職、兼職和臨時工作等,根據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活招聘所需崗位人才。同時順豐實行彈性工作制度,允許員工根據(jù)自身情況選擇工作時間和工作地點。員工可以根據(jù)工作負荷和個人需求來調(diào)整工作時間。此外,順豐還提供遠程辦公模式,讓企業(yè)員工上崗不受物理空間限制。這種機制使得順豐能夠根據(jù)市場需求和業(yè)務(wù)波動靈活調(diào)配資源,更好地提供高效服務(wù)和適應(yīng)市場變化。

三是新管理,根據(jù)業(yè)務(wù)打造并管理敏捷創(chuàng)新型內(nèi)部團隊。為更好的匹配市場環(huán)境變化和新技術(shù)新工具的發(fā)展,更好的承接容納新人才、新機制的產(chǎn)生,傳統(tǒng)的強調(diào)層級控制的管理思維和管理模式亟需被敏捷管理思維和靈活高效團隊所替代,新型管理方式注重團隊協(xié)作、快速決策和快速迭代,能夠更好地應(yīng)對如今市場變化和業(yè)務(wù)需求。

華為在以IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))流程打造敏捷創(chuàng)新型內(nèi)部團隊方面具有豐富經(jīng)驗。首先是鼓勵跨部門間的緊密協(xié)作和溝通,傳統(tǒng)的垂直組織結(jié)構(gòu)被打破,有助于加快決策速度;其次,團隊成員被授權(quán)在各自的領(lǐng)域內(nèi)通過快速試錯的方式進行迭代和優(yōu)化;同時,團隊根據(jù)項目的需要,可以調(diào)動不同部門和人員的資源,解決了資源瓶頸,優(yōu)化了組織資源利用效率。

面對當(dāng)下多變的市場環(huán)境,民營企業(yè)只有根據(jù)自身情況找到最匹配自身發(fā)展的“五新”高質(zhì)量發(fā)展方法,才能夠游刃有余地接受、擁抱市場變化,被市場所接納和歡迎,真正實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

全球化與國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大背景下,民營企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展已成為推動經(jīng)濟持續(xù)增長的關(guān)鍵力量。

面對外部市場的不確定性和內(nèi)部市場的激烈競爭,“五化五新”的營銷底層運營為民營企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了全面的戰(zhàn)略框架和實踐路徑。

民營企業(yè)在推動和推進“五化五新”的營銷底層運營時,需要以創(chuàng)新為驅(qū)動,以市場為導(dǎo)向,不斷提升自身的核心競爭力。通過品類化、人群化、場景化、平臺化、IP化的“五化”品牌路徑,結(jié)合新消費、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式、新組織的“六新”市場方法,民營企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場變化,實現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)增長。

展望未來,民營企業(yè)應(yīng)繼續(xù)深化“五化五新”的實踐,在“五化五新”的明確指引和切實策略的雙重作用下,有望在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠,為民營經(jīng)濟的繁榮和社會的進步做出更大的貢獻。

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