2025年的618,可能是一個(gè)電商時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
淘寶天貓牽手小紅書(shū)、投入巨額補(bǔ)貼扶持優(yōu)質(zhì)品牌商家、簡(jiǎn)化618優(yōu)惠規(guī)則……這其實(shí)意味著,電商平臺(tái)逐步從純價(jià)格導(dǎo)向的時(shí)代,開(kāi)始轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)品牌導(dǎo)向的時(shí)代。
淘寶App旗下的品牌好價(jià)陣地聚劃算,近期的動(dòng)作也能說(shuō)明問(wèn)題。
5月13日,上海外灘中央廣場(chǎng),聚劃算歡聚日聯(lián)合“親密的奧黛麗·赫本”打造了首個(gè)沉浸式體驗(yàn)快閃展“歡聚夢(mèng)工廠“。
李寧、美的空調(diào)、雷士照明、高露潔、美菱冰箱、潔婷、萬(wàn)和等品牌參與其中。從后來(lái)的表現(xiàn)來(lái)看,品牌得到線上線下眾多高凈值人群的關(guān)注,同款好物也在全域曝光下助力了618首戰(zhàn)業(yè)績(jī)。
與此同時(shí),「聚劃算」還宣布,計(jì)劃全年攜手300多個(gè)知名品牌為用戶升級(jí)權(quán)益,全年不間斷在頻道首頁(yè)發(fā)放品牌專屬紅包。618期間,平臺(tái)就會(huì)發(fā)放百萬(wàn)紅包、推出數(shù)百款正品好物買一送一的直接折扣,上線全新子欄目“聚潮牌”……
這接二連三的動(dòng)作有什么深意?待品哥逐一分解。
品牌優(yōu)選&商品優(yōu)選
大促的價(jià)值錨點(diǎn)開(kāi)始被重構(gòu)
往年的大促,消費(fèi)熱潮的威力有目共睹。但核心驅(qū)動(dòng)力是什么?全網(wǎng)低價(jià)比拼。
為了在價(jià)格上比拼,各個(gè)電商平臺(tái)還卷起了跨店、滿減等套路,把大促玩成一場(chǎng)“奧數(shù)考試”。
今年618,從聚劃算對(duì)外官宣信息來(lái)看,其實(shí)存在兩點(diǎn)不同:
第一是優(yōu)惠機(jī)制簡(jiǎn)單明了,二是攜手更多的品牌,一同讓利用戶。
聚劃算相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴品哥,整個(gè)618狂歡節(jié)全周期,聚劃算將發(fā)放超百萬(wàn)紅包,并精選數(shù)百款產(chǎn)品進(jìn)行“買一送一”的真5折優(yōu)惠。這些產(chǎn)品大多是一些品牌新品或潛力爆品。
比如,據(jù)聚劃算相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年618期間,小米會(huì)在聚劃算首發(fā)搭載品牌自研芯片的手機(jī)新品、聯(lián)想則會(huì)在平臺(tái)首發(fā)搭載全新處理器的電腦新品。林氏家居的一款爆品轉(zhuǎn)角書(shū)柜,官方指導(dǎo)價(jià)1440元,在聚劃算兩件到手價(jià)僅720元。
你看,不只是簡(jiǎn)化優(yōu)惠機(jī)制;更多的是讓優(yōu)惠體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)品牌商家的精品之中。
過(guò)往,俗話說(shuō)“便宜沒(méi)好貨”,低價(jià)往往讓用戶充滿顧慮。而今,品牌被篩選一次、商品再被篩選一次,“質(zhì)價(jià)比”在這一刻得以體現(xiàn)——用戶信任也就形成了。
用戶信任,于平臺(tái)或品牌而言是彌足珍貴的。
所以我們也看到,包括理膚泉、海爾、惠普、海飛絲、OPPO、箭牌、特步、水星家紡、箭牌、雪花秀等等在內(nèi)的300多個(gè)國(guó)民知名品牌,都進(jìn)入聚劃算的“朋友圈”陣容。他們與聚劃算一起,每天發(fā)放品牌專屬紅包,用戶隨時(shí)來(lái)隨時(shí)領(lǐng),當(dāng)天可用。
全品類的知名品牌都涌入聚劃算,為用戶讓利、讓用戶享受到更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。這也推動(dòng)電商平臺(tái)的大促價(jià)值,使其長(zhǎng)期的利益錨點(diǎn)得以轉(zhuǎn)變:它不再只是簡(jiǎn)單的促銷場(chǎng),而是品牌與用戶建立品質(zhì)信任的超級(jí)連接器。
全維度賦能
助力品牌實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)
為什么如此多的品牌,愿意成為聚劃算的朋友?主動(dòng)牽手聚劃算,一起讓利用戶。
第一是商品優(yōu)選,聚劃算通過(guò)平臺(tái)能力對(duì)品牌商品進(jìn)行精選售賣,能夠幫助品牌框定核心TA人群,提升有效GMV;第二是有賴于聚劃算超億級(jí)高凈值人群的流量聚合與精準(zhǔn)曝光,品牌能夠獲得跨用戶層級(jí)的破圈和品牌調(diào)性的提升。
換句話說(shuō),品牌在聚劃算看到了近乎確定性的增長(zhǎng)爆發(fā)機(jī)會(huì)。
或許正是如此,才能夠支撐聚劃算與300多個(gè)品牌一起,全年不間斷在頻道首頁(yè)發(fā)放品牌專屬紅包。全年不間斷,而非僅限于大促——這是聚劃算此次升級(jí)的核心。
為此,聚劃算可謂全維度重塑,去成為品牌與用戶之間的超級(jí)連接器。
首先就是最直觀的改變,聚劃算首頁(yè)設(shè)計(jì)革新。
以前,進(jìn)入聚劃算頻道,用戶看到的只有滿目琳瑯的商品。無(wú)論是平臺(tái)策劃的,還是根據(jù)用戶偏好推薦,其核心邏輯在于單品露出。而今再進(jìn)入聚劃算,你會(huì)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面不再是單品,而是一個(gè)個(gè)品牌大卡片。
這是一種用戶購(gòu)物路徑的重構(gòu)。之前用戶購(gòu)物是想洗頭,搜索洗發(fā)水品類,再有機(jī)會(huì)找到蜂花;而現(xiàn)在聚劃算里,沿著用戶另一條鏈路走,即在選購(gòu)商品時(shí)事先就在心智里都錨定了自己熟悉的品牌。
想買內(nèi)衣,我直接找貓人;想買電燈,我只選雷士……對(duì)品牌而言,在聚劃算就比其他平臺(tái)少了一個(gè)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),甚至直接構(gòu)建了一個(gè)精準(zhǔn)用戶池。
隨著頻道的改版升級(jí),聚劃算還推出全新子欄目“聚潮牌”,希望打造為全球潮流品牌聚集陣地。目前,首批上線的品牌包含美國(guó)街頭文化標(biāo)桿品牌Surpreme,“加州街頭文化活化石” The Hundreds、英國(guó)頭部滑板品牌PALACE等,涵蓋上千款潮流服飾、大牌箱包、戶外裝備。進(jìn)一步為小眾潮流愛(ài)好用戶群體提供了更多的品牌選擇。
其次是借助于線上線下全域營(yíng)銷,持續(xù)助力品牌完成“品效合一”。
品哥之前就提到過(guò),聚劃算持續(xù)運(yùn)營(yíng)著一款長(zhǎng)久經(jīng)典且極具C端沉淀資源的營(yíng)銷IP“聚劃算·歡聚日”。“歡聚日”以“每一次歡聚都值得”為核心主張,通過(guò)“品牌深度聯(lián)動(dòng) + 情感場(chǎng)景共創(chuàng) + 全域資源聚合”,成為連接品牌與消費(fèi)者的超級(jí)紐帶。
這里有必要多聊幾句聚劃算歡聚日的營(yíng)銷邏輯鏈條:
一是IP自身歡聚屬性,能夠延展不同的場(chǎng)景營(yíng)銷主題,實(shí)現(xiàn)短時(shí)間的流量集聚,對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行價(jià)值主張或購(gòu)買主張的宣導(dǎo)。
二是IP能夠借助淘系內(nèi)外資源,實(shí)現(xiàn)話題打造、情感營(yíng)銷、趣味聯(lián)動(dòng)等聲量傳播,甚至鏈接到站內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。
三是整合淘系直播、會(huì)員經(jīng)營(yíng)、互動(dòng)玩法等,幫助品牌在IP活動(dòng)中獲得不同維度生意經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的增長(zhǎng)。
以最近的一場(chǎng)IP活動(dòng)為例。5月13日—5月18日,聚劃算歡聚日在上海外灘中央廣場(chǎng)打造了一場(chǎng)名為“歡聚夢(mèng)工廠”的沉浸式快閃展,攜手李寧、美的空調(diào)、雷士照明、高露潔、美菱冰箱、潔婷、萬(wàn)和等品牌,邀請(qǐng)用戶到線下歡聚打卡。
這場(chǎng)IP活動(dòng)做出了不少亮點(diǎn):以“親密的奧黛麗·赫本”為靈感來(lái)源,讓奧黛麗的經(jīng)典ip形象再次還原,吸引了諸多高凈值和熱愛(ài)時(shí)尚生活的消費(fèi)者關(guān)注;更有現(xiàn)場(chǎng)配備的“好萊塢式360度環(huán)拍”,讓消費(fèi)者在光影中體驗(yàn)一秒出片的絕對(duì)主角感。
聚劃算邀請(qǐng)了疤痕女生、大碼女孩,以及老齡女性來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),自信展示自我。喊出:
“禁止統(tǒng)一濾鏡,必須各美其美”
“成為獨(dú)特的自己,是對(duì)赫本最好的致敬。”
“無(wú)論幾歲,開(kāi)心萬(wàn)歲”
“美,從來(lái)不是單一的選擇題,每個(gè)人都是自己人生的優(yōu)雅主角。”
這背后,展現(xiàn)的是對(duì)多元群體的關(guān)注和鼓勵(lì),正如“聚劃算·歡聚日”一直以來(lái)在倡導(dǎo)的,用情感的力量鏈接用戶。數(shù)據(jù)顯示,短短幾天,“歡聚夢(mèng)工廠”相關(guān)話題的線上參與曝光超300萬(wàn)。
小紅書(shū)上有一位網(wǎng)友的評(píng)論很貼題,“聚劃算讓人看到,優(yōu)雅是唯一不會(huì)褪色的美”。
“歡聚夢(mèng)工廠”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與品哥提到,這也是聚劃算與赫本美學(xué)IP合作的關(guān)鍵——借勢(shì)赫本“優(yōu)雅經(jīng)典品質(zhì)”的形象特質(zhì),吸引高凈值人群、白領(lǐng)人群等,這不僅提升平臺(tái)“品牌好價(jià)”的心智認(rèn)知,更在618前序?yàn)閰⑴c活動(dòng)的品牌進(jìn)行了形象加持和預(yù)熱。
正如美的空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“奧黛麗·赫本擁有敢于顛覆傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)典的精神,這與美的空調(diào)不斷創(chuàng)新的理念不謀而合。我們希望與聚劃算一起,將赫本的精神內(nèi)核帶到當(dāng)代用戶的生活中”。
在“歡聚夢(mèng)工廠”展覽期間,用戶還可以通過(guò)淘寶app進(jìn)入“聚劃算”頻道,隨時(shí)下單IP活動(dòng)的同款好物。聚劃算以品牌和用戶為中心,做足了轉(zhuǎn)化細(xì)節(jié)的功課。比如進(jìn)入頻道首頁(yè),我們能夠看到美的專屬的品牌卡片、專屬TAB,就連彈窗紅包都是根據(jù)品牌的調(diào)性和logo色調(diào)特別定制的。對(duì)消費(fèi)者而言,以這種方式和品牌方face to face,可以直觀感受到品牌調(diào)性和權(quán)益福利的雙重體驗(yàn)。
而整個(gè)路徑,品牌從線下場(chǎng)景體驗(yàn),再到線上聲量造勢(shì)和蓄水傳播,以及最終的成交轉(zhuǎn)化……發(fā)現(xiàn)沒(méi)有?聚劃算其實(shí)是在助力品牌實(shí)現(xiàn)線上線下螺旋式的鏈動(dòng)自驅(qū)。
三方共贏
用戶得利、品牌增值、平臺(tái)提勢(shì)
聚劃算的變化,其實(shí)電商行業(yè)變化的一個(gè)側(cè)寫,優(yōu)質(zhì)品牌商家導(dǎo)向的電商時(shí)代來(lái)了。
聚劃算選擇了一條并不擁擠,但品牌和用戶亟需的賽道:質(zhì)價(jià)比。
一直以來(lái),品牌都愿意讓渡部分利益去獲得更大規(guī)模、更精準(zhǔn)的用戶,但又擔(dān)心降價(jià)影響形象;用戶毋庸置疑地需要極致性價(jià)比,但又擔(dān)心折扣產(chǎn)品并非正品。
電商行業(yè),需要一個(gè)像胖東來(lái)、山姆那樣的存在。胖東來(lái)們拼的是單純低價(jià)嗎?并不是。他們只是通過(guò)品牌優(yōu)選、商品優(yōu)選,為用戶篩選到了兼具“極致性價(jià)比+高品質(zhì)”的優(yōu)秀產(chǎn)品。
聚劃算亦是如此。對(duì)品牌而言,這里不是簡(jiǎn)單的降價(jià)大賣場(chǎng),而是能安心交付品質(zhì)誠(chéng)意的護(hù)城河;對(duì)用戶而言,聚劃算更像是幫你挑貨的閨蜜,既有性價(jià)比也有觸手可及的安心。
正是這樣,我們看到聚劃算的朋友圈也在擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示,聚劃算·歡聚日ip就已全域全周期經(jīng)營(yíng)助力600多個(gè)品牌,取得生意增長(zhǎng)。
而最終來(lái)看,用戶買到了實(shí)惠的大牌正品,品牌實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)觸達(dá)和破圈,平臺(tái)也在鏈接雙方的規(guī)模效應(yīng)下實(shí)現(xiàn)了具有長(zhǎng)期主義的勢(shì)能積蓄。
可以預(yù)見(jiàn),在品牌與用戶的需求推動(dòng)下,聚劃算將會(huì)一直擔(dān)當(dāng)著“質(zhì)價(jià)比”的絕對(duì)守護(hù)者,為用戶帶來(lái)暢快又安心的正品購(gòu)物體驗(yàn)。未來(lái),「聚劃算和Ta的朋友們」還會(huì)攜手,帶來(lái)怎樣的精彩?
我們拭目以待。
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