Yahoo新聞5月26日報道,20歲的澳洲女子Maddi Healey原本計劃和朋友一起前往中國旅游,卻因護照在飛行途中遺失,被困廣州機場超過18個小時。
20歲的Maddi和朋友于5月初從悉尼飛往廣州,期待著能好好游覽中國。然而,當Maddi在海關排隊入境時,驚訝地發現護照不見了。
她告訴Yahoo新聞:“我們把包翻了個遍,還檢查了朋友的包,都沒有找到護照。這時,我注意到背包頂部有一個不小的開口,出發前并沒有。”
兩人驚慌失措,請求工作人員搜查飛機尋找丟失的護照,但一無所獲。
“我有種不祥的預感……在這種情況下,我們不得不做出艱難的決定,我的朋友選擇繼續旅行,而我希望盡快找回護照與她會合,我們只能道別。”
Maddi Healey(圖片來源:Yahoo)
被困機場超過18小時“陷入絕望”
機場工作人員讓Maddi坐下等待,而這一等就是18個小時,期間沒有WiFi,也無法給手機充電。她表示,自己幾乎沒有得到任何后續的信息和幫助。
Maddi聯系了澳洲駐華大使館,但由于她尚未通過海關,大使館無法提供幫助。與大使館對話后,她無奈地接受必須回家的現實。這時,一位機場工作人員成了她的救星。
“等待了大約七小時后,一位在國際服務臺工作的好心男士過來主動提供幫助……他坐在我身邊,為我預訂了一張返回悉尼的機票……我最終支付了660澳元。”
這位工作人員甚至放棄了午餐,好讓Maddi能吃點東西。
“如果沒有他,我可能無法如此順利及時地回家。我當時完全陷入了絕望,充滿了恐懼和沮喪。”
(圖片來源:Yahoo)
護照盜竊案增多,澳洲旅客需警惕
Maddi提醒澳洲人務必“小心謹慎”保管護照,建議旅客“隨時把護照貼身保管”。
她說:“不要假設每個人都會像你一樣珍視你的物品。拍下所有文件并保存在手機中。我對錯過了多年來夢寐以求的旅行感到非常沮喪。”
Maddi還呼吁對國際系統進行審查,認為應該提供更多的服務來幫助那些處于“灰色地帶”的澳洲旅客——既未進入目的地國家又不在飛機上的旅客。
“僅僅因為幾米之差就無法得到大使館的幫助,這真的很困難。希望其他人在旅行中不要也遭遇同樣的狀況。”
澳洲護照被盜的情況顯著增加,僅2023至2024年,就有1,942起被報告給外交事務和貿易部,這比前一年增長了28%。
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