為了更好服務(wù)中轉(zhuǎn)旅客和乘坐深夜航班旅客，5月11日起，上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)兩個(gè)航站樓全面推出國(guó)內(nèi)出發(fā)安檢24小時(shí)服務(wù)，更多旅客可以盡早進(jìn)入候機(jī)區(qū)。那么，航站樓內(nèi)的夜間相關(guān)配套保障設(shè)施，是否能滿足旅客的需求？旅客的實(shí)際體驗(yàn)如何呢？

凌晨2點(diǎn)，記者來(lái)到浦東機(jī)場(chǎng)時(shí)，航站樓里到處都能看到正在休息或準(zhǔn)備休息的轉(zhuǎn)機(jī)旅客，也有要趕早班機(jī)的旅客早早抵達(dá)，圖個(gè)安心。粗略估算，當(dāng)天6點(diǎn)到8點(diǎn)的兩小時(shí)內(nèi)，僅浦東T1航站樓的國(guó)內(nèi)出發(fā)航班就有近30個(gè)。有旅客表示“睡覺、充電的地方都有，且空間寬敞”。另一旅客表示“充電足夠用，而睡覺則需用隨身包墊著躺下”。

機(jī)場(chǎng)有的區(qū)域配備有專門的軟包沙發(fā)座，有的則提供躺椅，適合過(guò)夜旅客躺平休息。此外，兩個(gè)航站樓都有24小時(shí)ATM機(jī)、24小時(shí)便利店等便利設(shè)施，滿足過(guò)夜旅客臨時(shí)應(yīng)急物品或簡(jiǎn)單餐食需求。

據(jù)介紹，免簽政策不斷優(yōu)化以來(lái)，有過(guò)夜需求的旅客確實(shí)在不斷增多。浦東機(jī)場(chǎng)外籍人員一站式服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理周丹介紹，自去年服務(wù)優(yōu)化以來(lái)，初期他們?nèi)站鶗?huì)接待約兩三百名過(guò)夜旅客，目前這個(gè)數(shù)字已經(jīng)上升到日均六百人左右。

有不少出行經(jīng)驗(yàn)豐富的旅客建議，除了提供能平躺的長(zhǎng)椅等基礎(chǔ)設(shè)施外，浦東機(jī)場(chǎng)可以考慮設(shè)置更多元化的過(guò)夜服務(wù)設(shè)施，讓旅客能夠按需選擇。有旅客建議設(shè)“睡眠艙”，這樣可讓旅客省去往返酒店的交通費(fèi)；有比利時(shí)旅客則希望“有更靜謐的休息區(qū)而非長(zhǎng)椅，并增設(shè)小型淋浴間以滿足旅客清潔需求”；有丹麥旅客建議效仿全球多地設(shè)置“膠囊酒店式睡眠區(qū)，提升便利性”。

對(duì)此，浦東機(jī)場(chǎng)方面介紹，在推出24小時(shí)安檢服務(wù)之前，他們已經(jīng)有了相關(guān)計(jì)劃。比如，在整個(gè)機(jī)場(chǎng)內(nèi)規(guī)劃新增的淋浴設(shè)施，預(yù)計(jì)在下半年投入使用。像2號(hào)航站樓83號(hào)登機(jī)口這里，淋浴設(shè)施已進(jìn)入施工狀態(tài)。而睡眠艙的建設(shè)也在加緊進(jìn)行。

此外，機(jī)場(chǎng)周邊酒店也將有新面孔加入，出了原有的步行10分鐘可達(dá)的大眾空港賓館外，近日附近還將有假日酒店、洲際酒店等開業(yè)，未來(lái)還會(huì)有嵌入T2航站樓出發(fā)層的旅客過(guò)夜酒店，希望能給有過(guò)夜需求的旅客們，提供更豐富的選擇。

編輯: 斯雯

責(zé)編: 姚樂(lè)