中工網(wǎng)訊 “全市所有工會驛站要通過各類有效舉措的加持，推動破除‘重建設(shè)、輕運(yùn)營’的頑疾，推動驛站從‘?dāng)?shù)量覆蓋’向‘質(zhì)量服務(wù)’轉(zhuǎn)型。”5月26日，山東省濟(jì)寧鄒城市總工會黨組書記、常務(wù)副主席趙鋒在全市工會驛站“提質(zhì)增效”專項檢查總結(jié)時表示，過去建驛站追求“村村點火”，現(xiàn)在需要的是“一站一策”，要讓驛站真正發(fā)揮價值，在實現(xiàn)服務(wù)勞動者的基本需要前提下，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)、心理咨詢等延伸服務(wù)。

據(jù)介紹，最近一段時間，鄒城市總工會緊扣勞動者的現(xiàn)實需求，以多種形式增強(qiáng)工會驛站的吸引力、影響力，讓更多的人知曉工會驛站、走進(jìn)工會驛站，享受工會驛站的貼心服務(wù)，確保把工會驛站建好管好用好。

圖為在鄒城市的一處工會驛站里，為戶外勞動者開展的健康體檢活動現(xiàn)場。鄒城市總工會供圖

實踐中，建好就是要科學(xué)布局織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全市按照“臨街靠路、片區(qū)覆蓋”原則，構(gòu)建“城區(qū)核心輻射+鎮(zhèn)街全域覆蓋+企業(yè)特色補(bǔ)充”三級網(wǎng)絡(luò)體系。在城區(qū)打造15分鐘服務(wù)圈，依托銀行網(wǎng)點、商超門店等建成驛站，今年累計服務(wù)勞動者8000余人次。

管好就是要創(chuàng)新服務(wù)彰顯工會溫度。全市聚焦新就業(yè)形態(tài)群體需求，創(chuàng)新“基礎(chǔ)服務(wù)+特色項目”運(yùn)營模式。在基本配備飲水機(jī)、微波爐等設(shè)施基礎(chǔ)上，建立“工會驛站+”服務(wù)機(jī)制，推出24小時智能驛站、零工小站等特色服務(wù)。今年以來開展“健康體檢”等活動10場，為快遞員、外賣騎手等群體發(fā)放暖心禮包200份，組織心理健康講座、讀書分享會等文化活動15場。

用好就是要規(guī)范管理提升服務(wù)質(zhì)效。建立多元保障機(jī)制，每年為各個驛站撥付運(yùn)營資金，實行“站長負(fù)責(zé)制”。線上線下通過齊魯工惠APP和意見簿實現(xiàn)站點查詢、服務(wù)評價等功能。

“建好是基礎(chǔ)，更要管好、用好，樹起服務(wù)勞動者的‘金字’招牌?！壁w鋒說，對每天穿梭在大街小巷的騎手、快遞員、環(huán)衛(wèi)工而言，全市75個工會驛站，能更好實現(xiàn)觸手可及的溫暖。（燕飛 戴梅 葛紅普）

來源：中工網(wǎng)