“問道2025”：“怎么看 怎么辦”系列報道之八

文 / 現代物流報記者 常河山

做好品牌建設，對物流供應鏈企業來說，可以樹立企業高品質形象，增強客戶信任和忠誠度，有利于市場份額擴大，提升企業市場競爭力，促進業務拓展與合作，為企業帶來更多的發展機遇。

從另一個維度看，若企業的品牌建設出現諸如知名度、美譽度不夠，服務能力不足，市場競爭力弱等軟肋，那么，由品牌價值帶來發展利好就會大打折扣。

面對物流供應鏈企業品牌軟肋問題，怎么辦？

歐冶云商、河鋼集團、順豐物流在自身品牌建設中，進行了探索、實踐與創新。

技術創新推動智能升級

在品牌建設實踐中，歐冶云商將技術創新與智慧物流建設融合，實現了物流供應鏈智能化升級。

歐冶云商運用物聯網、大數據、云計算、人工智能等，自主研發了國內鋼鐵行業領先的數字化物流管理軟件系統。

歐冶云商相關負責人對現代物流報記者表示，基于物聯設備集成、邊緣處理技術和數字孿生技術，歐冶云商設計研發了鋼鐵行業物聯感知設備，并對鋼鐵行業不同應用場景進行智慧化改造，物流服務效率與精準度顯著提升。

歐冶云商積極整合產業鏈資源，與寶武各基地開展深度合作，共享碼頭、倉庫和運輸工具等物流資源，實施多個協同項目。通過優化資源配置，實現了物流效率的大幅提升。

此外，歐冶云商還持續推進生態圈運輸資源的聚集與整合，擴大運力池可控規模，為產業鏈上下游提供了更高效、更可靠的物流服務。

在服務優化和模式創新方面，歐冶云商以“第四方物流商”為業務定位，通過業務與技術相結合的方式，實現產業鏈各環節物流斷點的有效集成，推動物流與商流、信息流和資金流的“四流合一”。

歐冶云商還通過“歐冶1018”系列活動，發揮自身在鋼鐵供應鏈的主體支撐和融通帶動作用，展示自身的技術實力和服務優勢，鞏固與產業鏈上下游企業的合作關系，提升了品牌影響力。

通過實踐創新，歐冶云商成果豐碩。該負責人表示，目前，他們實現了集團內各制造基地出廠物流100%上歐冶智慧物流服務平臺；通過數據分析，公司挖掘核心倉庫配送區域以及出廠優勢線路，與生態圈伙伴共建水運專線21條、汽運專線80條。

2024年，公司通過智慧物流服務為寶武旗下各鋼鐵制造單元帶來直接經濟效益近億元，并在風險監控、物流效率、到貨準時率、綠色物流等方面實現間接經濟效益。

未來，歐冶云商還將深化倉運網建設，強化中臺建設與技術營運，創新供應鏈聯合體模式，通過鋼鐵行業EPD平臺，推動鋼鐵產業鏈的綠色低碳發展。

構建“開放共享 協同共生”生態圈

歐冶云商在鋼鐵行業中具有重要的地位和影響力，它通過整合鋼鐵產業鏈各方資源，打造了一個集交易、物流、行業資訊、大數據、專業知識等綜合服務的第三方產業互聯網平臺，積極推進智慧產業鏈創新與實踐，具有舉足輕重的品牌價值。

同樣背靠鋼鐵產業的河鋼供應鏈，是以河鋼集團鋼鐵產業鏈資源為背景, 運用物聯網、大數據、云計算、人工智能、分布式數據庫等新興技術，建設工業品超市、網絡貨運、大宗物資交易、廢鋼交易服務等專業化的產業互聯網平臺, 提供集交易、物流、倉儲、金融、技術“五位一體”服務。

河鋼供應鏈相關負責人在接受現代物流報記者采訪時表示，在品牌建設中，河鋼供應鏈著力將供應商、客戶、合作伙伴等鏈接在一起, 與各參與方共享數據、資源和市場, 努力構建一個“開放共享 協同共生”的商業生態圈。

比如，2023年1月，鐵鐵智慧物流（唐山）有限公司成立，隨后在多地（如承德、邯鄲、唐山、舞鋼、衡水）陸續成立合作項目部19家，構建起覆蓋廣泛的物流網絡。唐山曹妃甸鐵鐵供應鏈有限公司、欒州鐵鐵供應鏈管理有限公司也相繼成立。

而且，新的項目與業務池也在根據實際需要調整創新，形成以河鋼供應鏈品牌的業務生態圈，品牌合力效應不斷生發成新發展動力。?

該負責人介紹，在數字化轉型與技術創新方面，河鋼供應鏈積極推動“社會單車”組織模式運營上線，引入外部實體承運業務，實現貨物運輸過程全方位安全可視化監控等。同時，不斷優化平臺功能，提高運營效率。如開發小程序，為司機提供招聘與求職服務，滿足物流市場用工需求，同時也展現了河鋼的社會價值。

與此同時，河鋼供應鏈還不斷探索優化運輸組織新模式，如單車業務、自營業務等，提高運輸效率和服務質量。并立足市場需求，依托合作項目部、外部渠道商等資源，深挖外部客戶資源，增加客戶服務，打造品牌影響力。

這一系列舉措，為河鋼供應鏈品牌建設迎來了豐碩成果。

“網絡貨運50強企業”、“2024年度產業互聯網平臺物流與供應鏈數字化轉型優秀案例”等，多項榮譽獎項紛至沓來，品牌知名度與美譽度顯著提升。

河鋼供應鏈還積極探索數據價值轉化新路徑，構建數據資產管理體系，通過鎖定高價值數據產品，完成數據確權、合規、質量審查等工作，將“運價智能助手”數據產品列入“無形資產－數據資源”會計科目，在取得專業資產評估機構的評估后，成功獲得光大銀行數據資產授信額度1000萬元。

圍繞“快遞進村 快遞進廠 快遞出海”做全球品牌

河鋼主要是圍繞生產制造產業鏈供應鏈展開服務，全力打造自身品牌特色。

而在與老百姓息息相關的生活服務領域，順豐作為快遞行業的領軍企業，圍繞“兩進一出”——快遞進村、快遞進廠、快遞出海，貼合國家政策與行業發展，把順豐建設成了知名度與美譽度齊名的優質品牌。

2024年，是順豐集團“箱”伴計劃的第5年。2024“箱”伴計劃以“順豐后備箱，我的生活百寶箱”為主題,在微博平臺發起了“做自然的朋友”主題活動，號召網友改造快遞紙箱“變廢為寶”，解鎖更多快遞箱新玩法，同時在南京、重慶、長沙三城開展了線下快閃活動，將綠色低碳理念帶到用戶身邊。

順豐積極響應國家“雙碳”政策號召，在企業運營層面推行綠色環保，在社會層面推行環保理念，自2020年起，順豐推出“箱”伴計劃，發起創意的紙箱改造行動，號召全民利用閑置快遞箱，一起動手DIY，讓紙箱資源二次利用、變廢為寶。

奔忙在一線的順豐人，也是品牌建設的重要部分。2024年，有389名關鍵英雄挺身而出，救人于危難，挽回308條生命，有超過33500順豐人踐行好人好事，成為順豐擔當、“順豐精神”的有力詮釋。

2024年，順豐累計有2086人獲得學歷與技能證書。順豐對員工積極提升自我的“順豐精神”持續進行宣傳，展現品牌力量。

除此之外，順豐還利用自身優勢，為快遞進村和農產品上行提供服務，

截至目前，順豐助力農產品上行服務網絡已覆蓋全國2800+個縣區級城市，已建成10萬+個鄉村服務合作站點，服務網絡的鄉鎮覆蓋率超94.6%，為鄉鎮提供超過5億次互寄服務，日處理鄉鎮包裹量287+萬件。服務消費者和客戶的同時，展現順豐優質的業務服務能力。

快遞出海方面，2024年11月27日，順豐控股股份有限公司在香港聯交所正式上市，成為快遞物流行業首家“A+H”上市企業。

2024年，順豐已連續第15年在國家郵政局快遞服務滿意度中排名第一。在2024年公布的“2024年《財富》最受贊賞的中國公司”及子榜“2024年《財富》最受贊賞的中國公司行業明星榜”中，順豐控股股份有限公司成為交通、運輸及物流中唯一入選“最受贊賞的中國公司”全明星榜單的企業，位列總榜第二，交通、運輸及物流行業子榜第一。這也是順豐連續8年上榜“《財富》最受贊賞的中國公司”。

1月18日，國際運籌學與管理科學學會（INFORMS）公布的2025年弗蘭茲·厄德曼獎（Franz Edelman Award）最終入圍名單中，其中，順豐憑借“順豐物流網絡規劃智能解決方案”項目入圍，成為全球僅有的六家企業之一，也本年度入圍決賽的唯一中國代表。