時至今日,有不少公司仍然以為六西格瑪只適用于大型的跨國公司,優思學院經常反駁這種說法。我們對大量中小企業(SME)進行了研究,總結了很多經驗,結論表明,六西格瑪對中小企業同樣有效。
顯然,要想成功地在中小企業部署實施六西格瑪管理,會遇到大量的挑戰和困難,我們曾經列舉了一些在中小企業導入和成功部署六西格瑪管理時可以避免的常見錯誤。
不同于大型企業會根據所要執行的戰略項目而對六西格瑪進行大量投資,例如邀請顧問公司入注公司,不過,優思學院則建議中小企業的高管以培訓適量的六西格瑪綠帶(CSSGB,5-10人)、黑帶(CSSBB,1-3人)為開端,讓他們把六西格瑪問題解決的方法的DNA注入企業之中。
千萬別把精益或六西格瑪團隊看成是“消防隊”,他們的作用應當是預防“火災”的發生。優思學院建議中小企業搭建精益六西格瑪的基礎架構,包含精益管理專家(CLMP)、六西格瑪綠帶(CSSGB)、六西格瑪黑帶(CSSBB)等推廣者,甚至還有發起人(高管)。期望他們找到企業內最關鍵的問題,并嘗試提出大量可以解決這些關鍵問題的項目。
我們想要強調的事實是,需要大量的努力去學習和實踐才能把精益、六西格瑪運用到中小企業的環境中。在優思學院的課程中,我們竭盡全力針對那些正在準備成為精益六西格瑪推廣者、綠帶、黑帶的中高級管理人員和現場工程師等人員編寫,推廣者需要關注六西格瑪路線圖,以及高級管理團隊的期待和要求,以便可以定期溝通項目的進度。
在中小企業中,非常重要的是運用六西格瑪工具,實現全員參與過程改進項目。這將幫助他們提升在實踐中解決問題的能力,并且建立賦權意識。六西格瑪不是快速解決方案或時尚的管理手段,而是一項行之有效的業務戰略部署,幫助產生利潤,使業務流程更為高效,甚至達到世界水平。
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