● 作者 | 李東陽(yáng) 來(lái)源 | 首席營(yíng)銷(xiāo)官
天貓618第一波搶先購(gòu)已經(jīng)結(jié)束,第二波現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)也于28日晚8點(diǎn)拉開(kāi)帷幕。要知道隨著外部環(huán)境逐漸向好和政策層面的大力扶持,今年商家的618迎來(lái)利好:
一方面2025年新一輪國(guó)補(bǔ)品類(lèi)擴(kuò)容,補(bǔ)貼力度加碼,而經(jīng)過(guò)半年的推廣,越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)國(guó)補(bǔ)政策已經(jīng)產(chǎn)生較高的認(rèn)知,成熟的認(rèn)知不僅意味著龐大的潛在消費(fèi)人群,還意味著商家迎來(lái)更確定的生意機(jī)會(huì);另一方面,為了輔助商家進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),各大平臺(tái)也推出了高額補(bǔ)貼紅利,在一定程度上提振了商家的運(yùn)營(yíng)信心,激發(fā)了大眾的消費(fèi)欲望。
官方披露的數(shù)據(jù)顯示,第二波現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)首日,百萬(wàn)商家攜手阿里媽媽沖刺成交再創(chuàng)新高:「貨品全站推」助超百萬(wàn)商品成交全面增長(zhǎng),超20萬(wàn)商品成交翻倍,美的、SK-||官方旗艦店等超100商家成交破千萬(wàn)。直播、短視頻等形式拉動(dòng)內(nèi)容場(chǎng)域成交爆發(fā),阿里媽媽萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版「超級(jí)直播」引導(dǎo)直播成交提升超50%。強(qiáng)勁增長(zhǎng)之下,讓我們看見(jiàn)今年的618商家新的生意機(jī)會(huì)仍然在不斷地涌現(xiàn)。
基于三大主軸,
阿里媽媽紅利釋放賦能商家全域爆發(fā)
在激烈的618競(jìng)爭(zhēng)中,這屆商家考慮的不再是相粗放式增長(zhǎng)——賣(mài)更多的貨或者打造更多的爆品,而是更看重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期的穩(wěn)定增長(zhǎng),這具體表現(xiàn)在打造長(zhǎng)青品,著重全域品牌力建設(shè),以期實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的交付和更高質(zhì)的增長(zhǎng),尋求一個(gè)新品、潛品和爆品集體爆發(fā)的局面。
這樣的營(yíng)銷(xiāo)需求與阿里媽媽的618策略不謀而合。今年618阿里媽媽提出的主題為“AI驅(qū)動(dòng),質(zhì)贏618”,利用AI生產(chǎn)力作用于大促戰(zhàn)役,并通過(guò)三大主軸方向“科技向好”、“品牌向新”、“經(jīng)營(yíng)向優(yōu)”,為商家重構(gòu)“人”與“消費(fèi)”之間的連接方式;同時(shí)拋出了三大紅利——AIGX能力交付全面提效、種“搜”一體助力全域品牌力提升和高達(dá)30億紅包補(bǔ)貼,全方位助推品牌的銷(xiāo)量增長(zhǎng)和生意爆發(fā)。
首先,囊括了AIGB智能出價(jià)、AIGC創(chuàng)意、AIGE模擬投放環(huán)境等能力的阿里媽媽AIGX技術(shù)體系,在今年618實(shí)現(xiàn)商家生意交付全面提效,并深度應(yīng)用在投前、投中、投后生意全鏈路,其中就包括備受關(guān)注的阿里媽媽全站推廣升級(jí)為“貨品全站推”,助力新品-潛品-爆品全生命周期交付的全方位提效;在人和詞方面,提升定向TA人群及貨品追投能力,讓商家人貨破圈兩不誤。
其次是阿里媽媽種“搜”一體助推全域品牌力提升,打通淘外和淘內(nèi)全域聯(lián)通,通過(guò)搜推開(kāi)屏-特秀-超級(jí)品專(zhuān)等產(chǎn)品的深度聯(lián)動(dòng),依托「品牌新力WIN IN NEW種“搜”一體」度量衡,科學(xué)打造AI品牌全域心智增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn)路徑。
最后阿里媽媽還投入堪稱(chēng)史無(wú)前例的30億紅包補(bǔ)貼,商家可靈活參與不同賽道疊加激勵(lì)。阿里媽媽面向全量商家推出“質(zhì)贏618消耗返計(jì)劃”,單商家累計(jì)紅包激勵(lì)最高達(dá)到100萬(wàn);面向品牌商家推出“質(zhì)贏618品牌扶優(yōu)計(jì)劃”,單商家同期投入反哺最高可達(dá)50%;全站推廣“質(zhì)贏618貨品增長(zhǎng)計(jì)劃”,單商家增量最高疊加返10%。阿里媽媽面向內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)商家發(fā)布了“質(zhì)贏618內(nèi)容增量計(jì)劃”,單商家最高可獲超2000萬(wàn)優(yōu)質(zhì)流量助推。計(jì)劃疊加下,單商家至高可獲120萬(wàn)高額反哺,超強(qiáng)助力第二波狂歡節(jié)現(xiàn)貨搶先爆發(fā)。
由此不難看出,從三大主軸到三大紅利,阿里媽媽可謂拿出了實(shí)實(shí)在在的誠(chéng)意扶持商家,讓眾多商家提前占得聲量戰(zhàn)的先機(jī),并有效撬動(dòng)618的業(yè)務(wù)。
千人千面的商家痛點(diǎn),阿里媽媽超級(jí)短視頻和超級(jí)直播破局
阿里媽媽提供了豐富的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,品牌的打法也不能一招鮮。畢竟每個(gè)商家都有自己所在的行業(yè)屬性和營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn),這就決定了它們不能盲目抄作業(yè),而是要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)和難點(diǎn),從阿里媽媽提供的產(chǎn)品矩陣中找到屬于自己的最優(yōu)解。
放眼到具體行業(yè)來(lái)具體分析,在家電、服裝、玩具和美妝領(lǐng)域,以美的,樂(lè)高、UR、彩棠等為例,通過(guò)直播、短視頻等內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)形式拉動(dòng)成交爆發(fā),依舊是618創(chuàng)新高的重要路徑。我們來(lái)拆解商家如何通過(guò)阿里媽媽萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版「超級(jí)直播」和「超級(jí)短視頻」工具,找到自己的618流量密碼和生意秘籍。
1美的:「超級(jí)短視頻」內(nèi)容破圈觸達(dá)潛在客戶,縮短用戶決策轉(zhuǎn)化周期
美的家電作為客單價(jià)較高、決策周期長(zhǎng)的耐用品類(lèi),需要對(duì)抗的是618快準(zhǔn)狠的消費(fèi)節(jié)奏。畢竟除非消費(fèi)者在消費(fèi)前早已做好選擇,否則商家很難在大促周期內(nèi)引導(dǎo)消費(fèi)者完成從種草、決策到下單的全鏈路消費(fèi)。
因此,美的將內(nèi)容精細(xì)化種草轉(zhuǎn)化作為解決行業(yè)增長(zhǎng)瓶頸的核心策略:縮短傳統(tǒng)促銷(xiāo)內(nèi)容影響消費(fèi)者的決策鏈路,同時(shí)做好深度用戶拉新破圈,精種促收,有效拉新和成交轉(zhuǎn)化。
在阿里媽媽超級(jí)短視頻的助攻下,美的構(gòu)建了“興趣種草—精準(zhǔn)流轉(zhuǎn)—診斷優(yōu)化”的短視頻高效推廣全鏈路。
在國(guó)補(bǔ)釋放新一波消費(fèi)需求后,美的圍繞“健康家電”、“安睡場(chǎng)景”等主題,聯(lián)動(dòng)KOL定制種草短視頻,借助阿里媽媽「超級(jí)短視頻」的內(nèi)容破圈能力在展示域、搜索域觸達(dá)潛在新客,完成從喚醒需求、場(chǎng)景共鳴到信任轉(zhuǎn)化,縮短消費(fèi)者從認(rèn)知到信任的決策轉(zhuǎn)化周期;接著以長(zhǎng)效轉(zhuǎn)化為目標(biāo),通過(guò)「種草追投」功能,實(shí)時(shí)追蹤并投放對(duì)競(jìng)店競(jìng)品有深度行為的消費(fèi)者。同時(shí)美的還將短視頻100%投放定向新客人群,配合系統(tǒng)一站式追投做到一氣呵成即種即收。最后再借助「超級(jí)短視頻」秒級(jí)分析,多維度總結(jié)高播放高轉(zhuǎn)化的視頻規(guī)律,反向指導(dǎo)商家輸出更加優(yōu)質(zhì)的短視頻,反哺品牌的二次營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng),打爆更多新興貨品。
可以看到,最終美的超級(jí)短視頻種草引導(dǎo)成交金額同比增長(zhǎng)50%+,成交新客數(shù)近2萬(wàn)。美的通過(guò)阿里媽媽以信任驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者留量轉(zhuǎn)化,以解決重決策、高客單、低復(fù)購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)難題,開(kāi)創(chuàng)家電行業(yè)短視頻“精準(zhǔn)推廣驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)新路徑。
△ 上下滑動(dòng)查看美的案例
2UR:「超級(jí)直播」AI精選優(yōu)質(zhì)潛客,引爆全域種草流量
快時(shí)尚頻繁上新、競(jìng)爭(zhēng)激烈的特性,讓直播成為商家快種快收的必爭(zhēng)之地。而大促期間流量爆發(fā)的同時(shí),商家“搶人”大戰(zhàn)也愈發(fā)激烈。因此該如何精準(zhǔn)錨定用戶內(nèi)容喜好做好用戶拉新,是商家普遍面臨的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)難題。
今年618UR將店播視為承接全域種草流量的成交突破口,聚焦直播人群破圈,在超級(jí)直播中選擇投放系統(tǒng)精選的潛客人群,如“喜歡我的直播”、“喜歡我的短視頻”以及內(nèi)容場(chǎng)景拉新人群,召回承接短視頻種草用戶。在618蓄水期,UR通過(guò)「拉新增粉」中的增加首購(gòu)新客目標(biāo)能力,提升新客入場(chǎng)率,在爆發(fā)期則增加復(fù)購(gòu)人數(shù)、提升人群資產(chǎn)轉(zhuǎn)化目標(biāo),搭配直播間紅包等玩法促進(jìn)新老客轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)直播成交同比增長(zhǎng)130%+,店鋪成交位居天貓服飾女裝TOP2,跑出了快時(shí)尚品類(lèi)在直播驅(qū)動(dòng)下的高效率增長(zhǎng)模型。
UR的618案例同樣為“找人”的服裝行業(yè)打了個(gè)樣,帶給我們一個(gè)啟發(fā),AI正驅(qū)動(dòng)人群運(yùn)營(yíng)從經(jīng)驗(yàn)主義走向科學(xué)主義,因此商家完全可以利用AI做好視頻內(nèi)容與海量興趣用戶連接,提升用戶對(duì)所推商品內(nèi)容的關(guān)注度,最終帶來(lái)增量成交,讓品牌高效完成“貨找人”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
△ 上下滑動(dòng)查看UR案例
3彩棠:AI加速內(nèi)容種草破圈轉(zhuǎn)化,快種快收打爆TOP單品
不同于美的消費(fèi)者決策周期長(zhǎng)、UR人群分層難,彩棠作為美妝品類(lèi)有自己不一樣的行業(yè)屬性特點(diǎn),一是差異化的審美觀念影響著品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)量走向,二是美妝內(nèi)容對(duì)塑造消費(fèi)觀有極強(qiáng)的導(dǎo)向作用。基于這樣的洞察,近年異軍突起的美妝品牌彩棠,便將短視頻快種快收作為618生意的突破口,借助超級(jí)短視頻智能拉新追投,構(gòu)建品牌增長(zhǎng)的護(hù)城河。
在前期預(yù)熱階段,彩棠選擇提前蓄水推廣的方式搶占電商流量高地,為此對(duì)用戶消費(fèi)痛點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分,打造妝容教程、爆改、真人評(píng)測(cè)等多元化短視頻內(nèi)容,并利用「超級(jí)短視頻」多營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)組合投放的能力精準(zhǔn)觸達(dá)店鋪潛在新客、內(nèi)容觀看易轉(zhuǎn)化客戶,為后續(xù)投放奠定客群基礎(chǔ);在接下來(lái)的爆發(fā)期,重點(diǎn)利用「超級(jí)短視頻」長(zhǎng)效轉(zhuǎn)化目標(biāo)與種草人群追投能力,對(duì)本店種草人群、競(jìng)品競(jìng)店及站外人群實(shí)時(shí)追投,進(jìn)一步加速轉(zhuǎn)化。
彩棠通過(guò)AI追投和拉新等超級(jí)短視頻的組合拳,最終成功打爆自己的TOP爆品,收獲視頻觀看量1000w+,種草引導(dǎo)成交ROI 6+的戰(zhàn)績(jī)。
這一系列打法讓我們窺見(jiàn)阿里媽媽基于AI驅(qū)動(dòng),可以攜手商家展開(kāi)飽和式的營(yíng)銷(xiāo)布局,實(shí)現(xiàn)對(duì)節(jié)日承接高峰流量、提高轉(zhuǎn)化成交的能力,避免與電商大節(jié)的流量擦肩而過(guò)。
△ 上下滑動(dòng)查看彩棠案例
4樂(lè)高玩具:直播全站推廣放大成交優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)直播GMV確定性增長(zhǎng)
在廝殺向來(lái)激烈的618流量場(chǎng),流量無(wú)異于商家的生命線。對(duì)于樂(lè)高玩具這樣的玩具商家而言更是如此。5月-6月是玩具商家的黃金節(jié)點(diǎn):前有618的首波活動(dòng),中有六一兒童節(jié),后有618的爆發(fā)日,因此樂(lè)高玩具的618營(yíng)銷(xiāo)策略是主打一個(gè)“走量”,流量的量。
從宏觀來(lái)看,今年618樂(lè)高玩具緊跟大促節(jié)奏,在直播間靈活推廣多樣化貨品,推動(dòng)直播見(jiàn)破圈觸達(dá)多類(lèi)型用戶,并從標(biāo)準(zhǔn)推廣全面切換至直播全站推廣,不僅只需創(chuàng)建一條計(jì)劃,而且在智能托管加持下,品牌降低人力和時(shí)間成本,最大化實(shí)現(xiàn)最優(yōu)流量匹配,推動(dòng)直播間成交規(guī)模高速增長(zhǎng)。
從微觀來(lái)看,樂(lè)高玩具精準(zhǔn)把握618大促流量高峰全天開(kāi)播,選擇重點(diǎn)時(shí)段開(kāi)啟直播全站推廣投放,靈活調(diào)整活動(dòng)力度。618搶先購(gòu)現(xiàn)貨首日,樂(lè)高玩具直播成交同比增長(zhǎng)137%,位居玩具潮流行業(yè)成交TOP1,以穩(wěn)定的AI智能投放策略構(gòu)建了玩具行業(yè)直播增長(zhǎng)的確定性樣本。
阿里媽媽的超級(jí)直播不僅讓商家實(shí)現(xiàn)直播“全站”推,打通全方位的消費(fèi)者觸點(diǎn),搶占618的流量高地,還可以將短視頻客戶和直播客戶做串聯(lián),以及在直播上增加更豐富的人群可控性等,極具想象力。
△ 上下滑動(dòng)查看樂(lè)高玩具案例
AI成618營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)性利器,品牌要及時(shí)入局
阿里媽媽聯(lián)合美的、UR、彩棠、樂(lè)高等共創(chuàng)的成功案例,讓我們看到AI驅(qū)動(dòng)之下內(nèi)容場(chǎng)域的全面升級(jí):從「超級(jí)短視頻」升級(jí)內(nèi)容破圈能力精準(zhǔn)找到品牌新客,再到AIGB大模型支持下「直播全站推廣」幫助商家穩(wěn)定拿量實(shí)現(xiàn)高效成交,阿里媽媽充分利用AI工具為品牌找到適合自己的內(nèi)容經(jīng)營(yíng)節(jié)奏,通過(guò)持續(xù)放大活動(dòng)效應(yīng)的同時(shí),助燃生意爆發(fā)。
阿里媽媽和一眾商家的一次次成功實(shí)踐,也在向行業(yè)釋放一個(gè)重要的信號(hào):AI早已不是單一的智能工具,而是助力商家運(yùn)營(yíng)提效、持續(xù)銷(xiāo)量增長(zhǎng)的生意永動(dòng)機(jī),以阿里媽媽為代表的AI營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),或?qū)⒃谛袠I(yè)掀起一場(chǎng)電商商業(yè)變革。
對(duì)于商家而言要以變應(yīng)變,面對(duì)618這個(gè)搶時(shí)間、搶人、搶心智的重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),更要打破營(yíng)銷(xiāo)短視癥,打好全周期全人群全場(chǎng)景的飽和攻擊戰(zhàn)。對(duì)此我的建議是,除了找到諸如阿里媽媽這樣確定性的增長(zhǎng)陣地之外,還要把握營(yíng)銷(xiāo)的節(jié)奏推廣,才能最大化平臺(tái)激勵(lì)政策的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。如今618第二波已經(jīng)開(kāi)啟,長(zhǎng)爆發(fā)節(jié)奏下大家要抓緊營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)提前布局,搶占618心智。
行業(yè)資訊、案例資料、運(yùn)營(yíng)干貨,精彩不停
*編排 | lan 審核 | free
全文完。更多資訊,盡在【首席營(yíng)銷(xiāo)官】↓↓↓
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.