隨著AR/VR技術的普及，虛擬和現實的界限越來越模糊，類似 “虛實融合” 的營銷模式，或將成為行業標配。

肯德基“變廢為寶”，讓得來速餐廳業務逆襲

窮則思變。

西班牙的得來速餐廳業務年年下滑，主要原因之一，就是這些得來速穿梭餐廳的彎道太復雜了，以至于人們很難把車開到這里。

肯德基腦洞大開，采用逆向思維，變廢為寶，變被動為主動，把餐廳復雜彎道的缺點，變成了自身優勢，打了一個漂亮的翻身仗。他們怎么做到的呢？

肯德基與微軟 合作，推出了得來速大獎賽（Drive-Thru Grand Prix），把現實生活中的肯德基得來速通道布局，轉變為熱門賽車游戲《：地平線 5（Forza Horizon 5）》中的虛擬賽道：

肯德基創意團隊，利用衛星圖像和地形數據，重現了15個最復雜的彎道，這些彎道位于馬德里、阿利坎特，和巴塞羅那等城市的肯德基門店。

然后把這15個彎道變成一條賽道，在 Xbox Series X 上最受歡迎的賽車游戲之一《極限競速：地平線 5》中加以重現，然后全球超過15000名玩家參與了這項挑戰。

肯德基此舉立刻獲得了病毒式傳播，大獲成功，成為該游戲上線以來，被游玩次數的賽道。

肯德基還邀請當地網紅主播合作，比如Willyrex是一名西班牙主播，在YouTube上擁有超過1700萬粉絲，他分享了自己在游戲中的最快單圈成績：

該項活動曝光量達到了7200萬次，更重要的是，西班牙肯德基得來速餐廳的訂單量增長了700%。

肯德基這種“變廢為寶”的逆向思維，不僅挽救了萎靡不振的得來速餐廳，還展示了如何通過游戲虛擬世界和現實世界的互動，來推動品牌業務的增長。

開放世界賽車游戲《極限競速：地平線 5》

《極限競速：地平線5（Forza Horizon 5）》是一款由Playground Games開發、Xbox Game Studios發行的開放世界賽車游戲。

游戲最初于2021年11月在Xbox One、Xbox Series X/S和Windows平臺發布，并于2025年4月29日登陸PlayStation 5平臺，進一步擴大了其玩家群體。

游戲以墨西哥為背景，擁有系列中最大的地圖，面積比前作《地平線4》大約50%。

地圖涵蓋了多樣的地形和景觀，包括活火山、叢林、海灘、古代瑪雅神廟和歷史城市等。

玩家可以駕駛數百輛世界級的汽車，在這個充滿活力且不斷變化的開放世界中自由探索，參與各種競速賽事和挑戰。

游戲引入了新的天氣系統和季節變化機制，不同的季節和天氣條件，會影響地圖中的11個獨特生物群落，增加了游戲的真實感和挑戰性。

此外，游戲還提供了豐富的自定義選項，玩家可以根據個人喜好調整車輛和角色的外觀和性能。肯德基此次合作正是利用了這一功能 ：

《極限競速：地平線5》支持單人和多人模式，玩家可以與全球的朋友一起組隊競速，或在“地平線過關挑戰賽”等多人活動中合作完成任務。

游戲還引入了“EventLab”工具，允許玩家創建自定義賽事和游戲模式，進一步增強了游戲的可玩性和社區互動性。

憑借其出色的畫面表現、豐富的內容和高度的自由度，《極限競速：地平線5》被廣泛認為是近年來最優秀的賽車游戲之一。游戲在多個平臺上獲得了高度評價，并被《時代》雜志評選為2021年十大最佳電子游戲之一。

如果你對開放世界賽車游戲感興趣，《極限競速：地平線5》無疑是一個值得嘗試的選擇。

“得來速大獎賽”線上+線下，叫好，也叫座

肯德基西班牙此次活動，由創意機構PS21負責創意。

2025年5月，肯德基“得來速（Drive-Thru）大獎賽”游戲活動上線。

上面也提到了，賽道設計借助衛星影像和地理數據，提取了西班牙馬德里、阿利坎特，和巴塞羅那15個KFC得來速餐廳中，最復雜的轉彎路段（共有52個難度較高的彎道），并將這些真實拐彎復刻為游戲內的競速賽道。

參與方式非常簡單，玩家可以通過Xbox平臺進入《極限競速 地平線5》的賽事工坊（EventLab）模式，下載“Drive-Thru大獎賽”賽道并開始競速挑戰。

玩家既可以完成單人計時賽，也可以參與多人對戰賽道競爭，還被鼓勵在社交媒體上分享游戲視頻和截圖來互動。

獎品設置方面，此次活動設置了豐厚獎勵：游戲中完成競速挑戰排名第一的玩家可獲得1萬歐元現金獎金。

此外，官方號召玩家使用 標簽分享比賽片段，參與抽獎即可贏取免費的KFC得來速套餐。

此外，肯德基還推出了主題菜單。為實現線上線下聯動，KFC西班牙在活動期間推出了限量版“Forza主題菜單”（極限競速主題餐點），該菜單僅通過得來速渠道供應。

這樣一來，玩家在游戲中獲得的虛擬體驗可以直接轉化為實體店的消費體驗，進一步增強活動影響力。

活動剛一上線就收到了強烈反響，KFC官方數據顯示，活動期間全球有超過1.5萬名玩家參與了游戲賽道競速，相關社交話題共獲得了超過7200萬次曝光。人們稱肯德基創新地把真實數據與虛擬競速相結合，幫助“KFC將劣勢轉化為優勢”。

在社交媒體上，許多玩家使用，分享了自己的比賽視頻和截圖，活動在推特、TikTok等平臺上持續發酵并獲得大量互動。官方公布的數據顯示，此次活動帶來了約72.1萬次社交媒體曝光，反映了極高的用戶參與度和話題熱度。

從業務效果看，這次聯動直接促進了銷售增長：活動期間KFC西班牙得來速訂單量相比活動前十周平均水平增長了700%以上。這一顯著增長表明用戶對活動反響積極，營銷策略取得了成功，媒體報道也普遍認為活動取得了預期效果。

“反傳統、敢玩梗”

肯德基西班牙這一戰打得非常漂亮，咱們簡單分析一下肯德基背后的需求和解決問題的邏輯。

正如文章開始就提到的，肯德基這么做的最直接動機，就是自家得來速（KFC Auto）服務表現不佳，使用率比競爭對手低約32%，在年輕消費群體中的品牌相關度也較低。

為逆轉這一趨勢，并搶占年輕人注意力，KFC希望通過創新營銷提升得來速渠道的吸引力。

于是，KFC選擇與Xbox和《極限競速 地平線5》合作，將真實的得來速行駛數據融入游戲體驗。

這種策略契合了游戲受眾與年輕群體的興趣，通過將物流挑戰轉化為游戲樂趣，成功吸引了目標用戶的參與與討論。

咱們可以把這次活動看做一次原生廣告，因為項目強調品牌與游戲的原生融合。

策劃團隊與Forza開發者密切協作，確保賽道設計既符合實際地形，又符合游戲性。

與傳統廣告植入相比，這種“原生、沉浸式”的游戲互動更容易獲得玩家共鳴，有效提升品牌好感。

線上線下巧妙聯動，也是肯德基此次活動的一大妙處。

此次活動不僅在線上制造話題，也通過推出限量主題菜單等方式，促進線下轉化。官方數據顯示，活動期間推出的Forza主題菜單帶動了得來速門店的訪客量，并帶來實質銷量提升，體現了數字營銷與實體消費的協同效應。

毫無疑問，肯德基這次“得來速大獎賽”可以進一步改善提升自身品牌形象。

一方面，可以展現出更為年輕化，和創新化的品牌形象，證明肯德基有能力把創意與科技結合起來。

另一方面，在玩家和年輕消費者眼中，KFC不再只是傳統快餐品牌，而是一個敢于玩轉新潮技術的品牌，這有助于提升其整體品牌好感度和社會討論度。

無獨有偶，肯德基西班牙此前，已經通過 “KFC Palace” 主題酒店、《塞爾達傳說》炸雞食譜挑戰等活動，成功塑造了 “反傳統、敢玩梗” 的品牌形象。

此次與 Xbox 的合作延續了這一策略，通過游戲化敘事鞏固了肯德基在Z世代中的 “酷品牌” 認知。

我覺得肯德基與Xbox的合作，是一次腦洞大開的“技術+文化”雙驅動營銷創新。

其核心價值，不僅在于短期的聲量提升，更在于通過游戲化改造，重新定義快餐消費場景，為品牌年輕化提供可持續路徑。

咱們可以設想一下，隨著AR/VR技術的普及，虛擬和現實的界限越來越模糊，類似 “虛實融合” 的營銷模式，或將成為行業標配。

雖然但是，成功的關鍵，在于平衡娛樂性與實用性，確保技術服務于體驗，而非為了創新而創新。