為促進市場資源合理配置，引導企業(yè)合理評估經營風險，提高從業(yè)人員風險防范意識，推進我市網約車市場有序規(guī)范健康發(fā)展，現發(fā)布2025年4月成都市網約車市場運行監(jiān)測信息。

一、市場規(guī)模與運營

目前，我市依法許可網約車平臺公司共137家；4月，我市日均在營網約車7.84萬輛，日均在營駕駛員7.9萬人，單車日均訂單14.77單，單車日均營運收入約353.85元（未扣除平臺抽成、車輛租金及能源消耗等成本）。

二、投訴與違章

4月，乘客和駕駛員投訴率最高的前五名的網約車平臺公司分別是量子出行、光彩出行、同程打車、美團打車、365約車；客運違章率最高的前五名的網約車平臺公司分別是同程打車、徑出行、著急打車、沛途出行、一起召出行。

三、安全事故

4月，全市網約車平臺公司未發(fā)生交通亡人事故。

四、溫馨提示

（一）我市綜合交通運輸體系持續(xù)優(yōu)化，市民出行選擇軌道交通、公共汽車、共享單車占城市交通出行比例達到83%，當前網約車市場已呈現經營主體多、從業(yè)人員多、運力多等特點，有意從事網約車經營的企業(yè)和人員應密切關注單車日均訂單量和日均營運收入等動態(tài)，做好經營、從業(yè)風險評估，審慎投資和從業(yè)，合理評估預期收益，避免盲目進入市場。

（二）市民出行時，建議優(yōu)先選擇服務質量好的網約車平臺公司，提升乘車體驗感和獲得感，實現高品質、個性化的出行目的。

（三）從事網約車經營的企業(yè)、車輛和人員，須先取得《網絡預約出租汽車經營許可證》《網絡預約出租汽車運輸證》和《網絡預約出租汽車駕駛員證》。未取得相應證件從事網約車經營或存在其他違法行為的，交通運輸主管部門將依法查處。

（四）駕駛員擬從事網約車經營的，需謹防陷入以高收入、虛假承諾誘導高價購車的套路貸風險，并應認真閱讀、理解與汽車銷售企業(yè)、汽車租賃企業(yè)、網約車平臺公司簽訂的各類合同或協(xié)議，詳細了解自身權益和違約條款，以及網約車平臺接入、派單及收益分配規(guī)則，依法維護自身權益。

來源：成都市交通運輸局

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