“半夜聽(tīng)到滴水聲，一開(kāi)始還以為是下雨了，馬上黃梅天就要到了，這個(gè)問(wèn)題不解決掉，真的煩惱。”家住長(zhǎng)橋二村的宋先生回憶起漏水時(shí)候的場(chǎng)景，仍頻頻皺眉。日前徐匯區(qū)長(zhǎng)橋街道通過(guò)一場(chǎng)特殊的“四方會(huì)談”圓滿(mǎn)解決了漏水難題，成為社區(qū)多元共治的生動(dòng)案例。

家中陽(yáng)臺(tái)總管發(fā)生漏水問(wèn)題時(shí)，居民一度懷疑是樓上住戶(hù)導(dǎo)致，遂向居委會(huì)和物業(yè)反映情況。接到訴求后，居委會(huì)和物業(yè)迅速上門(mén)查看，但由于責(zé)任認(rèn)定存在分歧，樓上居民認(rèn)為漏水可能是工程改造時(shí)總管改裝不當(dāng)所致，當(dāng)天未能達(dá)成一致意見(jiàn)。

為盡快解決問(wèn)題，居委會(huì)主動(dòng)牽頭，聯(lián)合“三舊”變“三新”工程隊(duì)、物業(yè)及涉事居民召開(kāi)四方協(xié)調(diào)會(huì)，共同商討解決方案。會(huì)上，各方積極溝通，認(rèn)真分析漏水原因，并制定排查方案。隨后，幾方人員多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行試驗(yàn)，最終確定漏水是由于總管接口處密封不嚴(yán)導(dǎo)致，而該問(wèn)題與工程改造和居民使用均有一定關(guān)聯(lián)。

上門(mén)查看漏水部位

四方會(huì)議協(xié)商解決方案

找到癥結(jié)后，工程隊(duì)迅速對(duì)管道接口進(jìn)行加固密封，物業(yè)協(xié)助清理積水并檢查其他隱患，居委會(huì)則全程跟進(jìn)協(xié)調(diào)，確保維修順利進(jìn)行。經(jīng)過(guò)多方共同努力，漏水問(wèn)題得到徹底解決，居民們對(duì)處理結(jié)果表示滿(mǎn)意。

基層治理是國(guó)家治理的基石，而社區(qū)作為社會(huì)治理的最小單元，往往是矛盾問(wèn)題的“第一現(xiàn)場(chǎng)”。這次漏水事件恰恰折射出基層治理“共建、共治、共享”的思路，讓社區(qū)更具溫度，讓生活更加美滿(mǎn)。