湖北
（記者：李晨 通訊員：魯娟 廖瑜 趙菁）
6月4日下午，武漢一輛585路公交車廂內發生了溫馨一幕：一位拄著拐杖的老年人準備上車，駕駛員見狀迅速起身，主動上前將老人攙扶上車，并細心地為她安排好座位，到站又主動上前攙扶她下車。不僅讓老人感受到了溫暖，也引發車上其他乘客紛紛點贊。
車載監控視頻顯示：當天下午，585路駕駛員方登智駕駛107號車由武勝路泰合廣場開往萬家湖路科技園。16時32分，當車輛行駛至漢陽大道鐘家村站點時，一位拄著拐杖的老人正試圖上車。看到老人行動不便，方登智沒有絲毫猶豫，立刻起身小心翼翼地攙扶著老人上車，并幫其找到了一個舒適的座位。
在接下來的行駛途中，方登智始終關注著老人的情況。17時04分，車輛到達十升二路十升路站點，方登智再次起身，將老人安全地攙扶下車，再將她攙扶至老伴推的輪椅上坐好。老人對方登智的熱心幫助表示了感謝，連連稱贊他的服務態度。隨后，方登智又回到了自己的工作崗位上，繼續為乘客們的出行保駕護航。
面對乘客的表揚與贊賞，方登智表示：“照顧好特需乘客是我們應該做的，每一位駕駛員遇到這種情況都會伸出援手，用自己實際行動做好公交服務。”
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