來源：中工網

今年對于工會工作者來說是特殊且重要的一年。這一年，是中華全國總工會成立100周年，也是蕪湖工會成立75周年。

時光回溯至20世紀，安徽省第一個革命工會組織——蕪湖勞工會于1922年3月成立，就此拉開了安徽現代工人運動的序幕。作為百年工運薪火地，蕪湖有著深厚的紅色底蘊，眾多紅色工運遺址見證了安徽工人運動波瀾壯闊的發展歷程。

今年，蕪湖經濟技術開發區總工會圍繞百年工運主線，以全區高質量發展為引領，開啟了一段竭誠服務職工群眾之旅。

在蕪湖經濟技術開發區這片充滿活力與機遇的土地上，區總工會不僅創新資源、匯聚力量，精心雕琢每一個服務項目，給予職工全方位的關愛，還積極搭建多維平臺，全力激發職工的干勁與闖勁，為職工的聰明才智提供施展拳腳的廣闊空間，在“四個經開”建設中、在廣大職工中講好工會人自己的故事。

“互聯網+”智慧工會 激發“1+1>2”擠出效應

“以構建聯系職工、服務職工的數字化智能化網上服務體系為載體，通過互聯網移動設備終端把各類企業的職工‘鏈接’起來，輔以互聯網、大數據思維，尤其是樹牢從‘服務-數據-服務’的‘雙向奔赴’理念，構建線上線下有機融合的工會組織體系，這就是我對為什么要建設智慧工會，怎樣使其建起來、轉起來、活起來的理解和思考。”區總工會主席張學峰說。

在安徽省全面推進智慧工會改革的浪潮中，區總工會找準“智慧工會”的契合點，總結凝練出“一網一微兩端”的“互聯網+”智慧工會工作方案，即搭建工會系統平臺，接入第三方服務平臺，將業務、服務、工會固定資產管理等基本業務模塊全部納入網上辦公，使其快速流轉，進一步增強工會常態化工作的規范性、科學性、時效性。

“‘兩端’，是我們要解決的‘最后一公里’的問題。”張學峰說，“只有始終遵循‘職工需要在哪里，工作的觸角就延伸到哪里，服務的支架就架設到哪里’的原則，通過我們‘跑’，把線上和線下結合起來研究，在交流和接觸中掌握第一手資料，實現企業職工與工會干部的‘雙向奔赴’，為職工提供更加直接、精準、普惠、便捷、暖心的細化服務，從而激發在機制層面產生的‘1+1>2’的擠出效應。”

建設行業工會聯合會 展現經開工會新實踐

從事家政行業多年的麻敏鳳曾在一家大型企業里看到工會為職工設立的休閑娛樂、學習培訓、社交互動等各類服務空間，她當時就在想，什么時候自己所在的行業也有機會享受到這樣的服務。

“以蕪湖經濟技術開發區為例，目前市場上存在多類型的家政機構，家政服務型人才市場需求巨大。”來自玖維家政產業園的職工桂鵬說，“如果家政企業單獨成立行業工會，不僅審批流程多，還會出現人員和經費較少，開展活動難、社會影響力小等問題。”

“前些年，曾有一篇新聞報道專門介紹過我市工會‘孵化’行業工會聯合會的好做法，我們也可以試試。”在2024年年初召開的工作碰頭會上，來自區萬春街道的“老工會”馬紅亮提醒說。

面對從業者與行業的迫切需求，區總工會以工會聯合會為載體，依托區內的家政產業園，組織10余家家政企業、逾千名職工，成立了該區首個家政行業工會聯合會，迅速構建起聯系和服務家政行業從業者的窗口和紐帶。

“沒想到我的愿望這么快就實現了。”對像麻敏鳳這樣的家政行業從業者來說，行業工會聯合會的成立是一件喜事。作為區家政行業工會聯合會第一次會員代表大會代表，她見證了行業工會聯合會的成立，深感欣慰。

如今，在區家政產業園1500余平方米的工作空間內，活動室、培訓室、接洽室、母嬰室、讀書吧等一應俱全。區家政行業工會聯合會自成立以來，共發放愛心禮包3000余份，關愛困難職工34人，幫助困難職工家庭12戶，累計培訓近2000人次。

金杯銀杯，不如大家的口碑。區家政行業工會聯合會的成立和運轉，不僅增強了職工對工會的認同感，還成功“引鳳來巢”。今年5月底，區首家新就業形態領域婦女委員會也在家政產業園掛牌。這表明，行業工會的職工將享受到黨和政府帶來的更多的服務保障。

接下來，區總工會將進一步探索“工會主導+企業參與+群眾共享”模式，聯合社會力量不斷完善和提升行業工會聯合會建設，填補區域公共服務空白，形成“15分鐘服務圈”，讓職工群眾在“家門口”即可享受高品質生活服務。

推動“內”聯“外”拓 持續升級“服務矩陣”

今年2月，由區總工會攜手蕪湖市郵政管理局開展的正月十五“猜燈謎 樂驛站”活動，不僅為快遞員送去了節日祝福與關心關愛，也開啟了不同種屬間工會“內”聯“外”拓的好經驗、好做法。

“我認為，探索做好‘內’的聯合和‘外’的拓展，不僅可以在更大范圍內實現資源的集聚發展，還可以在提升職工技能、工作和生活的幸福感，共建和諧勞動關系等方面推出有行業特色、接地氣有成效的舉措。”蕪湖工會十五大代表明浩表示。在他看來，推動“內”聯“外”拓的最大優勢就是形成團結協作、優勢互補的聯動效應。

過去一年，在區黨工委、蕪湖市總工會的大力支持下，區勞動和技能競賽工作實現“大豐收”，近百個賽項激情開賽，參與職工萬余人次，涌現出了一批優秀賽項和優秀職工代表，為全區經濟和社會高質量發展注入了強勁動力。

“這不僅是一場軌道交通客運服務行業女職工技能的比試，還是一次提升服務技能、凝聚行業力量的技能大練兵，更是一次個人精神和團隊凝聚力的升華。”蕪湖市軌道交通行業勞動和技能競賽選手袁惠感慨道。

今年伊始，區總工會聚焦區內重點區域、重大項目、重點行業及苦、臟、險、累崗位的一線職工，將“建設改善戶外勞動者驛站”這一項目列入年度服務職工實事項目，并積極加強與建管委、醫療、城發集團及2個街道總工會的工作對接，確保項目建設平穩有序。按照“職工有需求、現實有條件”的原則，區總工會還結合工會服務職工陣地，通過“三個一批”（建設一批、改善一批、優化一批）舉措，用心將戶外勞動者驛站打造成為新就業形態勞動者的幸福空間。

“下一步，我們將一如既往地履行竭誠服務職工群眾的職責，以建設維護職工權益的新陣地、服務職工的新窗口、聯系職工的新渠道、教育職工的新平臺四個‘新’為目標，打造‘有溫度’的工會服務平臺，在‘四個經開’奮進中貢獻工會力量。”張學峰說。

（黃萍 潘柳全 安徽工人日報記者 夏夢）