一、“干掉市場部” 的真實動機:技術實驗與流量敘事的雙重變奏
近日,周鴻祎宣稱要 “干掉 360 整個市場部” 的言論引發網友熱議,國納科技匠認為其本質是一場精心設計的 “戰略級傳播實驗”。
從表層看,這是對 6 月 11 日即將發布的 “納米 AI 超級搜索智能體” 的極致驗證 —— 通過 CEO 親自下場用 AI 完成傳統發布會全流程,既展示技術顛覆性,又制造 “AI 替代人類” 的戲劇化場景。更深層看,這一行為暗含三重戰略意圖:
技術標簽重塑:360 近年持續加碼 AI 安全與智能硬件,但市場認知仍停留在 “殺毒軟件公司”。通過 “AI 替代市場部” 的激進敘事,周鴻祎試圖將 360 重新定義為 “AI 生產力工具提供商”,與百度李彥宏 “一人即營銷隊伍” 的宣言形成行業呼應。
組織變革試探:市場部作為傳統企業的 “燒錢部門”,其效能長期被周鴻祎詬病。2025 年 2 月市場部因剪輯失誤導致短劇口碑翻車事件,暴露了傳統營銷模式的弊端。此次借 AI 之名 “動刀”,實為對組織架構優化的預演 —— 基礎執行崗由 AI 接管,核心策略崗轉型為智能體訓練師,形成 “人機協同” 的新型組織形態。
成本結構優化:周鴻祎測算裁撤市場部可年省數千萬成本,這筆資金將投入國家安全與 AI 研發。這與 360 戰略重心向 AI 安全領域轉移高度契合,同時也折射出科技行業在 AI 浪潮下的降本增效趨勢。
值得注意的是,我們認為周鴻祎并非真的要 “消滅” 市場部,這不是一廂情愿的事情。其核心邏輯是 “讓人指揮智能體放大能力”,市場部員工將被要求掌握低代碼開發、安全知識庫管理等新技能,轉崗參與智能體開發。這種 “優化” 更像是結構性調整,而非簡單裁員。
二、道德爭議的實質:流量狂歡與職場倫理的沖突
周鴻祎的言論引發的道德爭議,本質是 “流量正義” 與 “人性關懷” 的碰撞:
科技異化的焦慮:“干掉員工” 的表述觸碰了公眾對科技倫理的敏感神經。當 AI 被用作效率借口時,企業可能陷入 “工具理性” 陷阱,忽視員工的職業尊嚴與社會價值。某招聘平臺數據顯示,AI 沖擊下營銷崗需求已驟降 30%,這種行業震蕩加劇了職場恐慌。不過,國納科技認為AI從來就是為人所用并非為取代人類而來。
信任成本的透支:周鴻祎過往的 “反向營銷” 存在信任赤字 —— 年初 “送車變賣車” 活動被批套路化,兒童手表內容審核漏洞引發公眾質疑。此次 “干掉市場部” 的言論,再次被解讀為 “拿員工祭旗” 的流量賭博,可能削弱用戶對 360 品牌的情感認同,誰還愿意為他做牛做馬,周鴻祎自己嗎?
傳播邊界的模糊:盡管周鴻祎強調 “測試 AI 能力” 的初衷,但 “市場部全員轉崗” 的表述易引發歧義。若挑戰失敗,市場部反而可能成為收拾公關殘局的關鍵角色,這種不確定性加劇了輿論對其動機的質疑。
不過,道德評判需結合具體行動。從市場部員工視角看,周鴻祎的 “狠” 更多指向能力升級而非人員裁撤 —— 他要求市場人從 “擴音器” 轉變為 “翻譯官”,將產品價值轉化為用戶可感知的語言。這種轉型雖痛苦,卻暗含對市場部價值的重新定義。
三、企業家角色再定位:網紅 IP 與戰略家的平衡之道
面對網絡上說其 “不務正業” 的質疑,周鴻祎需在個人品牌與企業戰略間找到黃金分割點:
內容輸出的專業化升級:可借鑒馬斯克 “技術布道者” 的角色定位,將個人 IP 與技術突破深度綁定。例如,通過直播展示納米 AI 的底層技術邏輯,而非單純制造爭議話題。2024 年 360AI 搜索用戶訪問量達 2.46 億的成功案例,證明技術實力本身就是最好的傳播素材。
組織溝通的透明化建設:針對市場部員工的焦慮,可通過內部培訓、智能體開發平臺等工具,幫助團隊完成技能轉型。正如某市場部員工所言:“老周要的不是‘會寫稿的人’,是‘懂產品的人’”,這種價值重構需通過系統性溝通實現。國納科技匠認為,市場部的人,絕非是簡單的拍拍照片、做做美工、剪輯視頻,而是要懂得產品的全能戰士。
社會責任的具象化呈現:在追逐流量的同時,需強化企業公民形象。例如,將節省的市場費用投入 AI 倫理研究,或與高校合作開展 “AI 素養” 培訓計劃,將技術紅利反哺社會。榮昌鹵鵝事件中,周鴻祎通過制度化合作化解道德壓力的經驗,值得借鑒。
四、結語:在顛覆與重構中尋找確定性
總之,周鴻祎的 “市場部革命”,本質是 AI 時代企業組織形態變革的縮影。這場實驗的價值不在于是否真的裁撤部門,而在于探索人機協作的新范式。對企業家而言,真正的挑戰是在技術狂飆中守住人性溫度 —— 讓 AI 成為效率倍增器,而非替代人類的冰冷工具。正如某市場部業內人員頓悟:“最狠的不是‘干掉市場部’,是讓每個市場人都得重新學 —— 怎么把‘我’藏起來,把‘產品’推出去”。這或許才是周鴻祎這場 “戰略級傳播” 的終極答案。大家對此怎么看,歡迎留言討論。
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