[微風]現在物業公司的作用真可以說是越來越“模糊不清”了,本質上就是一個服務業主的行業,到頭來連自己的本職工作都做不好,收物業費倒是相當積極!
新疆一名六歲男孩被困小區電梯,家長心急如焚,本該擔起責任的物業公司卻讓人大失所望:工作日休假、監控室無人......男童被困近50分鐘,消防到場強行破門才終于獲救,而年年收著全小區物業費的物業公司全程玩失蹤。
怎么總有物業公司鬧出這種事?這群人到底還能不能服務好業主?
6月5號新疆庫爾勒發生了這樣一起事故,一個六歲小男孩在乘電梯上樓時突然遇到了電梯故障,無論小男孩怎么按按鈕都只是不斷上上下下,根本沒有一點要開門停下的意思。
六歲小孩最多也就是剛上小學一年級,遇到這種情況他嚇了一跳,但是卻還是冷靜著按了電梯里的求救鈴。
這個男孩平時肯定也在學?;蛘呒依锸苓^教育,如果在電梯里遇到問題就按鈴求救,物業的叔叔阿姨會來帶他出去。
按了鈴之后,小男孩也聯系了自己的父母,家長相當著急,可能是擔心物業公司沒有時刻關注電梯鈴,他們直接把電話打給了小區物業,說電梯出了問題,自己的孩子已經被困很久了!
稍微一想就能知道孩子父母為什么這么著急,雖說不知道這個小區是怎樣的,但按一般思路來看能安裝電梯的小區基本也都是小高層,現在電梯已經出了不會開門的故障,誰知道接下來會不會整個停擺?誰又敢確定那時候電梯不是在十幾米、甚至幾十米的高空掛著然后突然墜落?
小區物業接了電話后也表現的相當重視,立刻說會安排人過去查看,聽著這話男孩父母也終于放心了一點,物業就在小區門口,哪怕算上收拾工具和爬樓梯的時間,十分鐘也總能來了。
可是時間一分一秒過去,家長一通又一通電話打過去,卻遲遲不見物業的人真正到場,每次都只是說快了,接著就直接含糊過去。
眼看著已經過了半個多小時,男孩父母忍無可忍直接質問,物業公司這才支支吾吾地回應正在放假所以不在小區,人過去需要相當長一段時間。
但是這邊簡直是一秒鐘也等不下去了,當父母的簡直不敢想象自己的孩子在電梯里會著急成什么樣,情急之下他們直接打電話給了119。
消防可比物業靠譜多了,很快車輛就到了小區樓下,消防人員強行打開電梯門把孩子救出,被困在電梯里近五十分鐘的男孩早已經嚇得連話都說不完整了。
更讓人覺得相當憤怒的是這種事的發生并不是個例,2021年5月福建一個13歲男孩被困電梯,電梯卻突然發生故障,卡在了六層樓之上的高空。
男孩第一時間按下警鈴、撥打電梯內緊急通話,警報和電話打往物業公司卻沒能得到任何一句回應。
男孩手中沒有手機,無法與外界溝通,唯一可以聯系的物業公司不知為何毫無反應,情急之下他只能用手邊的雨傘強行撬開電梯門。
隨后事故發生,男孩并沒有踩到樓層的電梯口,而是直接從電梯井墜落,在十幾米高的地方直接砸在井底,當場死亡。
時候物業公司出面為自己辯解,左一句當天有人值班、右一句電梯每月檢查,橫豎就是不解釋為什么當時硬是沒有一個人聽到男孩發出的報警和緊急求助。
理論上物業這種工作看性質就是屬于每天白天都必須有人坐班的,這在員工內部靠“倒班”就很容易解決。
畢竟“意外事故”和“突發情況”又不通人性沒有雙休,物業公司年年收著物業費,存在的意義就是幫小區業主解決問題的,結果需要的時候都在休息、業主找不到人,那實在想不通他還有什么存在的必要。
退一步講,在新疆這件事中,5號又不是什么法定節假日,一個周四,上學的上班的都要早出晚歸,怎么這么個物業公司卻全員放假,過的比誰都悠閑。
哪怕再退一步,當天真的公司休息,接到這么緊急的設備故障難道不該立刻響應,否則真出了問題,甚至出了人命,他們負得起責任?
哪怕說電梯的維修應該由專業的工作人員來,面對業主提出的問題也總該做點反饋:聯系專業維修師傅、聯系應急處理人員,哪怕到場提供情緒價值也能說明物業至少重視了業主安全。
無論怎么為公司找補,這事都完全是他們不作為,硬是在所有選擇里找了個最招人罵的。
現在只要稍微上網搜搜看看就會發現,關于物業公司不作為的事情實在是太多了,電梯不維修、消防栓沒水、更有甚者連門口垃圾都要堆得發臭才扔,甚至直接把自己當場什么大人物,對著提問題的業主動輒打罵,還搞出什么“請神容易送神難”,找物業公司容易,趕物業公司麻煩。
看上去簡直讓人疑惑,自己每年按平米地給房子繳著物業費,說難聽點就是花著錢“雇傭”了一群人給自己打理生活雜務,本想著是花錢買服務,誰知道是請了一群大爺來小區。
到頭來自己過的不愉快,物業公司還要反過來“裝無辜”,畢竟沒犯法、也沒主動侵害業主利益,最后追責也追不到自己頭上。
結果搞得本該共同維護小區的業主和物業之間像敵人一樣,連帶著所有物業公司都壞了名聲,如果不想著怎么好好服務人,只想拿錢不干事或者收錢當老大,那這樣的物業公司不要也罷。
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