龍柏二村為老服務中心門前,83歲的陸阿姨在中醫經絡檢測儀前露出笑容。幾分鐘后工作人員輕聲叮囑:“您腰椎頸椎要多注意保養。”隔壁磨刀攤位傳來“噌噌”的打磨聲,一位爺叔接過锃亮的剪刀連聲道謝:“又可以繼續用了!”修傘攤前,志愿者剛擦完汗又拿起一把傘骨,桌上堆滿了各種金屬零件……
這是日前閔行區“暖在社區·月月行”大篷車開進虹橋鎮的場景。區委社會工作部整合專業力量、動員多元主體,將涵蓋磨刀、修傘、理發、健康診療、心理及法律咨詢等10余項服務的“暖心包”送到了居民家門口。3月5日啟動以來這輛滿載溫情的“大篷車”已駛過浦江鎮、七寶鎮、華漕鎮的部分社區,年內將覆蓋全區14個街鎮。
傳統技藝回歸,小修補暖民心
“磨剪子嘞——戧菜刀!”曾經回蕩在老街巷的吆喝聲在龍柏二村志愿服務現場重現生機。居民們翻出家中鈍刀舊傘,在攤位前排起了隊。“這把剪刀跟了我多年,舍不得扔!”爺叔遞上了一把剪刀。志愿者接過后在砂輪上嫻熟打磨,噌噌幾下,刃口重現鋒芒。“試試,比新的還快!”爺叔捏著紙巾輕輕一劃,紙片應聲而斷,臉上露出了笑容。
即將失傳的小修小補重回日常生活
10米外的理發區,兩位理發師已連續忙碌3小時。“早上到現在沒停過,至少四五十人吧。”碎發沾滿衣領,她們匆匆撣了撣又拿起推子。排隊等候的長者們感慨:“省得去理發店了!”
半天功夫兩位志愿者為四五十位居民理發
中醫經脈檢測儀快速體檢
?這些傳統手藝的守護者來自堅持社區服務23年的劉顯保社區便民服務團隊。?從最初的電器維修到如今集結磨刀、修傘、補鞋等技藝,他們帶動幾十家“小個專”商戶加入公益行列。“事情雖小,卻能解居民燃眉之急。”劉顯保稱,“街坊們滿意,我們就知道堅持的意義。”這樣的雪中送炭讓居民薛阿姨忍不住追問“下次活動啥時候辦?”
專業力量下沉,解疑難顯擔當
?閔行區新的社會階層聯誼會專業人士集體下沉社區,成為此次服務的亮眼底色。
心理咨詢師攤位前,幾位老人悄悄圍攏,有人懷疑自己得了大病。咨詢師輕聲安撫,用專業量表評估后解釋:您身體指標正常,有點輕度焦慮。隨后教她呼吸放松法。法律咨詢臺,有人問動遷房權益劃分問題,律師志愿者逐條解讀,清晰的法律路徑讓老人吃下了“定心丸”。
退役軍人諸多權益,當事人未必都清楚。區退役軍人事務服務中心送信息上門
?“這部分群體有較強的專業知識,可以精準對接居民深層需求”,區委社會工作部相關科室工作人員表示。現場還有閔行區退役軍人志愿者演練急救技能,司法社工剖析新型詐騙手法,多元專業力量構筑起社區安全防護網。
?沿街商戶變身社區服務生力軍也是本次活動的創新實踐。百姓裝潢的志愿者針對居民提出的老房加裝扶手問題拿出改造圖冊耐心講解;口腔護理攤位前牙科醫生為居民檢查義齒;家電企業解讀以舊換新補貼政策。他們說自己是經營者更是社區一分子,參與服務讓大家找到了社會價值新坐標。
壯大隊伍,“月月行”到“日日暖”
“大篷車”進社區3月5日啟動,已開進浦江鎮、七寶鎮、華漕鎮等居民小區。浦江鎮“大篷車+解鈴驛站”將心理健康服務送進獨居老人家中,七寶鎮“便民坊”里磨刀義剪服務定期準點開張,華漕鎮打造便民服務矩陣,雙語服務窗口上線。
不過全區14個街鎮(工業區),“月月行”每月最多在一個小區“巡回服務”,服務頻次、覆蓋范圍有限。“我們正培育多支特色志愿隊,讓‘月月行’變成‘日日暖’。”工作人員稱,“大篷車”深受居民歡迎,已有受益者表示愿加入其中提供資源,為居民提供力所能及的服務,“讓志愿服務從單場活動升級為長效項目,在弘揚志愿精神的過程中讓更多人受益”。
服務雖小,但是居民所需
從一把剪刀的打磨到一套房產的權益守護, 從 居住安全到心理疏導,閔行將政府主導、社會參與、專業協同的治理理念化作百姓門前的一場場暖心服務。當“大篷車”載著叮當作響的修理箱駛向下一站,留在居民身后的不僅是修舊利廢的器具,更是老百姓安居樂業的生動詮釋。
記者:崔松鴿
視頻:許鵬 程穎
初審:岳順順
復審:戎長春
終審:劉墾博
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