今天直接進入主題:
關于“釋放信”,我們已經強調了無數次了。
但可惜,總有不少人不當回事。他們總覺得只要簽證批了,事情就結束了。
可是你有沒有想過,簽證是拿到了,接下來要面對的是5年、10年、15年甚至20年的陪伴服務周期,不是區區兩三個月的新申請流程能比的。
為什么我們一而再、再而三提醒這個問題?
因為我們真的見太多了。這一幕幾乎天天在旅游部第二家園計劃一站式中心上演!
辦好第二家園簽證的申請人,幾年后想處理后續服務,結果——
找不到當初聯系的代辦公司了;
找到的人早就離職了;
中國的移民公司倒閉了;
馬來西亞本地公司不接業務了……
這種“找不到人”的焦慮,我們已經聽了幾千遍了。
就算客戶能親自跑到布城旅游部窗口問一句:
“我辦這個簽證的公司還在嗎?”
對,你都到旅游部了,干脆自己辦后續服務不就好了?
對不起,不能。
批文上記載的是哪家公司代辦的,就必須找哪家公司來處理相關事務。后續服務不能自己來。就算你現在不想用這個簽證了,也一樣得找原代辦公司來處理取消、釋放信等操作。
這是制度,不是我們訂的規矩。
所謂“釋放信”,就是你拿不到自由處理權
所謂“釋放信”(release letter),簡單說就是讓原代辦公司“放你自由”,讓你可以合法地找其他公司繼續處理第二家園的事務。
原代辦公司是第二家園申請人在馬來西亞的簽證擔保人,
不想讓他們繼續處理業務,需要原代辦公司“釋放”這個擔保!
但問題來了:
有的公司根本不提供釋放信;
有的公司收你幾千馬幣才肯開一封信;
有的公司高價收費,低價直接把你轉賣給其他公司。
多好啊,不但不用繼續為你服務,還要再宰你一刀。
就算肯繼續服務,那也很可能:
開價完全脫離行情;
后續服務不透明;
給你辦得亂七八糟,甚至出錯。
比如我們公司處理換護照貼簽的服務,一家人我們只收一份服務費——700馬幣。
別的公司呢?可能是1500馬幣/人,五口之家就要7500馬幣。
你要是嫌貴,不愿給高價,想轉給我們辦?
對不起——請先拿到釋放信。
他們不給?我們也只能說:請你找回他們處理。
投訴?沒用的,相關部門不干涉
“那我去投訴好了!”
我們得實話實說:相關部門并不會干涉價格問題,也不會管你和代辦公司的服務糾紛。
你是一開始自愿找他們辦的,簽證批文上清清楚楚寫著公司名,唯一能說的是:
“請你聯系你的代辦公司。”
所以啊,我們才一直苦口婆心地說:別亂選新公司,相信自媒體,不做任何調查,甚至以為新申請價格便宜就是占便宜了。
新公司多?經驗少,問題多
這幾年突然冒出一堆所謂“新執照代辦公司”。
他們進場,是因為看到新申請可以收4萬馬幣代辦費,覺得很賺錢??涩F實呢?
成本多;
培訓員工慢;
固定支出高;
每次還要跑幾趟移民局才知道真實政策;
更不用說客戶后續出了問題,還要靠經驗判斷和應變。
請問他們有這些能力嗎?
再看他們的營銷手法:
裝修豪華辦公室;
華麗團隊背景包裝;
視頻拍得像真人秀一樣……
這些成本最后還是“羊毛出在羊身上”。
我們,是那種“負責任到底”的公司
有人說:你們寫這些,不就是想說你們自己多優秀嗎?
對,我們就是要說自己專業、負責、有經驗。
我們優秀,我們承認。優秀還不能說了嗎?
我們不賣房,不畫大餅,不虛假宣傳,不割韭菜。
我們只專注做第二家園,能做到這點的公司,其實非常非常少。
我們也坦蕩:
后續服務價格公示;
有實際案例;
每周跑旅游部多次;
老客戶能聯系上我們;
做足服務交接和售后。
這才是一家真正值得信賴的第二家園公司應該有的樣子。
總結一句:
別被“先騙進來再說”的套路害了自己。
第二家園簽證不是一次性交易,而是一個長期的服務承諾。請慎重選擇你的代辦公司。
你需要的,不只是批文,還有能陪你走完整個簽證生命周期的專業團隊。
我們,就是這樣的一家公司。
需要了解更多“釋放信”的細節,或者你正面臨找不到原代辦的問題,歡迎留言或私信,我們會盡量提供幫助。
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