隨著“抖音”等各類短視頻平臺(tái)的廣泛普及，特別是在老年群體中的使用比例顯著提升，冒充“短視頻平臺(tái)客服”的新型詐騙案件持續(xù)高發(fā)。不法分子常通過“直播會(huì)員扣費(fèi)”、“大額保險(xiǎn)扣款”、“快遞取件扣費(fèi)”等借口，誘導(dǎo)被害人下載屏幕共享軟件，進(jìn)而騙取銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等關(guān)鍵信息實(shí)施犯罪。

“您有一條新的預(yù)警指令，請(qǐng)注意查收。”6月2日下午，浦東公安分局浦興路派出所接收到一條反詐預(yù)警指令：轄區(qū)內(nèi)一位年過七旬老人張阿姨可能遭到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。值班民警趙雋立即嘗試聯(lián)系張阿姨，但電話打過多次后均未接通，這種異常表現(xiàn)基本可以斷定，張阿姨大概率已經(jīng)上當(dāng)受騙，她的手機(jī)很可能已被詐騙分子利用屏幕共享軟件遠(yuǎn)程控制。

迫在眉睫之際，趙雋立刻聯(lián)系正在轄區(qū)內(nèi)巡邏的民警張玨晟火速趕往張阿姨住址，等張玨晟到張阿姨家時(shí)，看到的一幕讓他不禁心頭一緊：張阿姨正一手拿著手機(jī)沉浸在和“客服”的通話中，另一只手拿著銀行卡準(zhǔn)備將銀行卡號(hào)告訴“客服”。張玨晟來不及多想，當(dāng)機(jī)立斷上前切斷通話，同時(shí)幫助張阿姨關(guān)閉了屏幕共享軟件，并將她帶回派出所開展進(jìn)一步處置工作。

回到派出所后民警趙雋迅速接過“勸阻接力棒”，一邊安撫張阿姨情緒，一邊仔細(xì)檢查她的手機(jī)和銀行賬戶。在這期間，不法分子竟然仍嘗試遠(yuǎn)程控制手機(jī)繼續(xù)操作實(shí)施犯罪，趙雋眼疾手快，立即刪除相關(guān)軟件，避免了張阿姨的財(cái)產(chǎn)損失。隨后趙雋為張阿姨詳細(xì)剖析了“抖音客服”詐騙作案手法和作案流程，向張阿姨揭露詐騙分子的作案套路。如夢(mèng)初醒的張阿姨此時(shí)才意識(shí)到自己被騙了，向民警連聲道謝，感謝民警保住了自己的養(yǎng)老錢，并向民警講起了整件事情的來龍去脈。

原來，在當(dāng)天早些時(shí)候，張阿姨接到了一個(gè)自稱是“抖音客服”的陌生來電，對(duì)方謊稱張阿姨此前因?yàn)檎`操作辦理了一項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，如果不及時(shí)辦理退費(fèi)將每月收取高額保費(fèi)，如需取消則要下載屏幕共享軟件協(xié)助處理。在對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間的誘導(dǎo)下，張阿姨已經(jīng)將所有積蓄共計(jì)60萬元，集中轉(zhuǎn)入一張卡內(nèi)，眼看就差最后一步騙子就能得逞，所幸民警及時(shí)出現(xiàn)并勸阻，最終成功化解了這場(chǎng)危機(jī)。

警方提示：切勿相信任何自稱“客服”以“誤開會(huì)員”“高額保費(fèi)”等理由，要求下載屏幕共享軟件或索要銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼的陌生電話，如遇類似電話請(qǐng)立即掛斷。

視頻編輯：杜妍潔（實(shí)習(xí)）

看看新聞?dòng)浾? 吳依娜

編輯: 馮家琳

視頻編輯: 趙祎韞

責(zé)編: 方婷