曾幾何時(shí),“漲價(jià)”被視為奢侈品行業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的重要手段。根據(jù)伯恩斯坦的報(bào)告,從2020年到2023年,奢侈品行業(yè)平均漲價(jià)幅度為36%,其中迪奧和香奈兒的漲幅達(dá)到 51%和59%。但隨著市場(chǎng)環(huán)境變化,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度逐漸提升,部分品牌開始意識(shí)到,合理的價(jià)格策略才能更好地維系客戶關(guān)系。LVMH集團(tuán)率先行動(dòng),將旗下珠寶、手袋等核心品類年漲幅控制在2%-3%,美容產(chǎn)品和干邑酒類則停止?jié)q價(jià)。而Burberry的高層已經(jīng)直接放話,未來將直接降低手袋等部分產(chǎn)品的價(jià)格。
說到底,漲價(jià)策略已難適應(yīng)于當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng),品牌適當(dāng)讓利反而能收獲意外紅利。但對(duì)多數(shù)奢侈品牌而言,直接降價(jià)是有風(fēng)險(xiǎn)的。目前業(yè)內(nèi)主要有三種策略:
一種應(yīng)對(duì)方式是奢侈品牌放緩每年漲價(jià)節(jié)奏,等消費(fèi)者收入慢慢漲上來,讓高價(jià)顯得沒那么扎眼。不過這招考驗(yàn)?zāi)托模皇撬衅放贫己牡闷穑貏e是那些業(yè)績持續(xù)下滑的更等不及。
另一種辦法是推出低價(jià)新品過渡。當(dāng)季產(chǎn)品下架后,品牌均價(jià)就會(huì)明顯下降。有意大利奢侈品牌員工透露,他們沒直接給現(xiàn)有產(chǎn)品降價(jià),而是悄悄在中國市場(chǎng)推出更多2萬元以下的新品,用這種方式優(yōu)化購買門檻。
最后一種是特賣會(huì)模式。越來越多品牌通過周期性特賣會(huì),以3-7折的價(jià)格面向受約客戶。用真金白銀的折扣打動(dòng)消費(fèi)者——有人花1萬就抱走原價(jià)1.7萬的Niki包,“算是撿了一個(gè)大便宜”。
如果控頻降幅是“溫水煮青蛙”,新品策略是“曲線救國”,那么特賣會(huì)則是直接觸達(dá)潛在客戶的“破冰行動(dòng)”。過去不少品牌特賣會(huì)為維持調(diào)性設(shè)下門檻,比如限時(shí)邀請(qǐng)制或地域限制,但如今一些電商平臺(tái)憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),打破了這些壁壘,讓普通消費(fèi)者不用費(fèi)盡周折,也能輕松以實(shí)惠價(jià)格買到正品大牌。
比如最近618大促,特賣平臺(tái)唯品會(huì)上的COACH低至1.6折,Burberry女包也低至3折,再加上平臺(tái)補(bǔ)貼,實(shí)際到手價(jià)相比專柜更具優(yōu)勢(shì),很多用戶都在上面收獲了“花小錢享大牌”的快樂。有些網(wǎng)友甚至留言“這里就是新中產(chǎn)婦女快樂屋”。
如今奢侈品牌不再只靠漲價(jià),改用控頻降價(jià)、平價(jià)新品、特賣破冰三招齊發(fā),讓普通人也有機(jī)會(huì)接觸到大牌,整個(gè)市場(chǎng)也在悄悄找到新平衡。
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