對許多家庭而言，當(dāng)親人成為戰(zhàn)俘，等待他們的消息是一件痛苦的事情。有時(shí)，我們能夠在傳遞他們翹首以盼的消息中發(fā)揮作用。

當(dāng)奧爾哈撥打電話，要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)被俘親人的消息時(shí)，她通常這樣開始：

“您好，我叫奧爾哈。我是紅十字國際委員會的代表。我打電話是想告訴您，您的親人向您致以問候。”

奧爾哈是基輔工作組的一員，該團(tuán)隊(duì)幫助因武裝沖突而離散的家庭尋找下落不明的親人——在可能的情況下，幫助提供有關(guān)親人下落的信息并與親人恢復(fù)聯(lián)系。

在俄烏武裝沖突中，數(shù)百萬人流離失所，另有數(shù)百萬人被迫跨越國際邊境逃亡。持續(xù)的敵對行動和不斷移動的前線將家庭拆散。

截至2025年5月，和紅十字國際委員會的許多其他工作組一樣，奧爾哈所在的工作組在處理12.6萬個(gè)命運(yùn)或下落不明之人的案件。

即使家人確實(shí)收到了消息，比如證實(shí)親人作為戰(zhàn)俘被關(guān)押的消息，也仍然會擔(dān)心他們的安危。他們想聽到所關(guān)心之人的消息，這種渴望從未減退。

正因如此，我們能夠分享實(shí)實(shí)在在的消息，而不僅僅是某人還活著這一事實(shí)的那些時(shí)刻，才顯得尤為珍貴。

有義務(wù)也有權(quán)力允許我們探視戰(zhàn)俘的是各國政府。當(dāng)各國允許我們探視時(shí)，我們在探視期間的任務(wù)之一就是收集戰(zhàn)俘的口信，然后轉(zhuǎn)達(dá)給他們的家人。

奧爾哈就是這樣恰好在伊琳娜兒子生日那天給她打了電話。

伊琳娜因持續(xù)不斷的敵對行動而流離失所，已經(jīng)三年沒有見到當(dāng)兵的兒子。后來他被俘的消息得到證實(shí)。

“我正坐在那里，看著兒子的照片，和他說話，”伊琳娜說，“突然電話響了。你告訴我，我兒子在生日那天得到了探視，并托你向我轉(zhuǎn)達(dá)他的問候。”

奧爾哈記得那天有很多電話和消息，但伊琳娜的電話令她印象深刻。她還記得和伊琳娜在電話里一起落淚的情景。

伊琳娜說：“我整晚都沒睡著。我又哭又笑，手舞足蹈，親吻著照片。但當(dāng)你說可以給我兒子帶個(gè)口信時(shí)，我真是百感交集。”

全面探視戰(zhàn)俘營可能需要數(shù)天甚至數(shù)周的時(shí)間。有時(shí)，這讓我們能夠在同一次探視中完成雙向傳遞：將戰(zhàn)俘的消息傳遞給家人，再把家人的回信帶給戰(zhàn)俘。

在兒子生日那天，伊琳娜就有了這樣的機(jī)會。

“我當(dāng)時(shí)百感交集。后來我才想起來我為什么要說這個(gè)，為什么沒說那個(gè)，我應(yīng)該告訴他我為他感到驕傲，我的兒子。但當(dāng)時(shí)我只是說：‘我愛你，我愛你，我在等你，我在等你，我在等你。在那么激動的時(shí)刻，我只能想到說這些，”伊琳娜告訴我們。

“我想對他說的是：‘堅(jiān)持住，兒子，堅(jiān)持住。你是個(gè)勇敢的人。一切很快就會結(jié)束，我會擁抱你，在門口迎接你，緊緊抱著你，再也不放手，我的兒子。再也不放'。”

還有許多其他家庭一直在等待親人的消息，甚至只是想知道他們是否在世，是否安好。

自2022年俄烏武裝沖突升級以來，截至2025年5月，我們已經(jīng)幫助13750人獲得了關(guān)于失蹤親人命運(yùn)或下落的答案。

這項(xiàng)工作十分復(fù)雜：涉及全球50個(gè)紅十字會和紅新月會以及28個(gè)紅十字國際委員會代表處。

截至今年5月，我們已經(jīng)在戰(zhàn)俘及其家人之間交換了16800條個(gè)人消息，奧爾哈轉(zhuǎn)達(dá)給伊琳娜的消息只是其中之一。

一條簡單的消息，對接收者而言可能意義非凡。正因如此，我們一直努力獲準(zhǔn)探視所有戰(zhàn)俘，無論他們被關(guān)押在何處，以便將消息帶給更多的家庭。

每個(gè)月，紅十字國際委員會基輔社區(qū)熱線都會接到數(shù)千個(gè)電話，其中大多來自尋找親人消息的人們。我們每天都與處于這一境遇中的人們交談。

自2022年武裝沖突升級以來，我們在全球范圍內(nèi)接到尋親家庭撥打的電話、收到他們發(fā)送的電子郵件或接待他們來訪的數(shù)量總計(jì)為42.5萬。許多人反復(fù)與我們聯(lián)系，反映出他們對親人消息的迫切渴望。

為了那些仍在尋找、仍在等待的人們，我們的工作仍在繼續(xù)。

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紅十字國際委員會