肅州區(qū)以綜治中心為核心樞紐，聚焦群眾需求，凝聚多方合力，構建起為民解紛的新陣地。

規(guī)范筑基?打造治理新地標。

圍繞綜治中心建設“五個規(guī)范化”要求，打造建筑面積5500余平方米的工作陣地，整合訴訟服務中心、群眾信訪接待中心、公共法律服務中心、12309檢察服務中心、社會心理服務中心、網格化服務管理中心、矛盾糾紛調解中心、公安警務服務中心、便民服務中心、未成年人檢察社會支持體系服務中心、勞動保障維權服務中心等11個中心與綜治中心“多中心合一”,合理劃分集中受理區(qū)、多元化解區(qū)、信訪接待區(qū)、法律服務區(qū)、心理服務區(qū)、集中辦公區(qū)和指揮調度中心等“六區(qū)一中心”，統(tǒng)一設立群眾引導、綜合接待、登記受理窗口，不斷提升吸附群眾能力和吸附矛盾糾紛能力，真正實現(xiàn)群眾訴求“只進一扇門、最多跑一地”。

聚能共治?激活解紛新動能。

按照常駐、輪駐、隨叫隨到、工作聯(lián)動四種模式，統(tǒng)籌整合公、檢、法、司等11個部門102人常駐，衛(wèi)健、市場監(jiān)管等11個部門輪駐，實行合署式辦公、一體化調度、集約化管理，融合調解、仲裁、公證、訴訟、信訪、行政復議等多種矛盾解決方式，確保每一件矛盾糾紛都按照法治化“路線圖”依法規(guī)范辦理解決。組建由入駐人員、調解員、網格長、法律顧問、心理咨詢師構成的“五位一體”金牌調解團隊，打破“坐堂調解”傳統(tǒng)模式，主動上門靶向攻堅，矛盾糾紛整體化解成功率明顯提高，實現(xiàn)各類矛盾和訴求“一站式受理，一攬子調處，全鏈條解決”。

實戰(zhàn)增效?織密治理一張網。

縱深推進網格化服務管理，將專職社區(qū)工作者和社區(qū)公益性崗位人員納入專職網格長隊伍，由區(qū)綜治中心統(tǒng)一管理、培訓、考核，124個行政村、97個城市網格上，760名網格長化身“平安前哨”,實現(xiàn)“小事網格辦、大事中心統(tǒng)”。創(chuàng)新開展“警網融合”“法網融創(chuàng)”“檢網融合”"司網并融”的“四網融合”基層治理新模式，298名公安民警、檢察官、法官、司法干警和專業(yè)律師定期下 沉網格，牽頭化解疑難復雜矛盾糾紛，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)同的矛盾糾紛多元處置和源頭化解工作格局。

科技賦能?構建智治新平臺。

建設運行網格化管理信息系統(tǒng)和“多中心合一”矛盾糾 紛多元調處化解信息系統(tǒng)，精準調度管理網格長隊伍和網格事務，全流程閉環(huán)推動矛盾糾紛高效解決，實時監(jiān)測矛盾糾紛排查化解動態(tài)，對矛盾糾紛超期未化解、變化異常等情況進行及時提醒、督促、催辦，實現(xiàn)矛盾糾紛在規(guī)范的程序內流轉和辦理。建立“肅州管家”不打烊訴求表達平臺，接入16萬用戶，讓服務觸達“最后一米”。

多元共融?繪就平安新圖景。

全面推行“黨建+物業(yè)”的“紅色物業(yè)”治理模式，把城市基層黨建與物業(yè)治理有機融合，共同解決物業(yè)治理難題，物業(yè)服務滿意度和物業(yè)費收繳率不斷提高。建設運行“肅州法治直播間”,通過在線直播形式常態(tài)化開展法治宣傳教育，營造了濃厚的知法懂法、學法用法社會氛圍。全面搭建“小板凳議事會”協(xié)商議事平臺，廣泛收集群眾訴求，調動各方力量協(xié)調解決群眾急難愁盼問題，居民自治能力和水平持續(xù)提升。創(chuàng)新開設“家風潤萬家”家庭教育小課堂，以鮮活生動的案例故事教育引導群眾涵養(yǎng)良好家風家教，在全社會形成健康和諧、積極向善的良好風尚。

站在新起點，肅州區(qū)將繼續(xù)深入踐行新時代“楓橋經驗”，以綜治中心規(guī)范化建設實戰(zhàn)化運行為抓手，開創(chuàng)平安肅州、法治肅州建設新局面。

來源：肅州區(qū)委政法委