6月9日,工業(yè)和信息化部發(fā)布通知,部署開展2025年度道路機動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品生產(chǎn)一致性監(jiān)督檢查工作,將加大對輿論關(guān)注度高、存在較大質(zhì)量安全隱患車型的抽查力度,嚴(yán)查整車結(jié)構(gòu)參數(shù)、碰撞安全、電池性能等關(guān)鍵指標(biāo)。
近年來,汽車產(chǎn)品速成化、汽車品牌網(wǎng)紅化趨勢明顯,隨之諸多問題也日益凸顯。
過去開發(fā)一款車需要五年,現(xiàn)在有些企業(yè)一年半就能干出來。除了不可思議地壓縮開發(fā)周期,一些新技術(shù)搭載前驗證不足和過度宣傳也給用戶帶來極大安全隱患和用車?yán)_。
權(quán)威調(diào)查機構(gòu)J.D.Power發(fā)布調(diào)查結(jié)果顯示,中國車的產(chǎn)品問題正在大幅度增加。
汽車行業(yè)唯快不破嗎?
是什么造成這種畸形的快?車企又該如何在保證必要快的同時堅守自己的造車觀?
汽車變成速成品的趨勢,并不是汽車行業(yè)獨有。農(nóng)副產(chǎn)品壓縮生長周期、餐飲網(wǎng)紅店快進(jìn)快出、網(wǎng)游行業(yè)撈一筆就走等各行各業(yè)主打的都是唯快不破。然而,快就是一切的消費文化正在成為各行各業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的攔路虎。
出于快和成本控制考慮,一些企業(yè)開始鉆行業(yè)法規(guī)的空子,在消費者看不到的地方動手腳,如汽車行業(yè)的常壓油箱事件、風(fēng)阻系數(shù)宣傳與實測不符、端到端智駕的體驗與廠家說法大相徑庭等等。此外,車企月月有新車,一年磨三劍,背刺老車主的事情也是業(yè)界常態(tài)。這種追求領(lǐng)先,不擇手段;把創(chuàng)新和速度劃等號,以數(shù)量博爆款的“軍備競賽”,把整個行業(yè)拖向內(nèi)卷、焦慮和不知所措。
推新者多,爆款者少,汽車終究是耐用消費品,世界上成功的汽車品牌,沒有一家不是靠高品質(zhì)打底的。而長周期的市場走向都要靠口碑說話,一些曾經(jīng)登上新能源銷量頭部的品牌,就像退潮的網(wǎng)紅店一樣,已經(jīng)成過客。它們禁不起歲月的打磨。
如何加速不減質(zhì)?
人們開始懷念車界的“從前慢”。
當(dāng)然不是“車馬郵件都慢”,而是“鑰匙精美有樣子”。
在汽車界,如今三年就可讓一個企業(yè)發(fā)生質(zhì)變的當(dāng)下,繼續(xù)按照五年磨一劍,肯定是跟不上時代潮流的。如何在不降低品質(zhì)中求快正在成為他們的新課題。
開發(fā)汽車快容易,真正慢下來并不容易,它需要在唯快不破和高品質(zhì)之間做取舍,有時甚至是利益和良心之間的撕扯。而要想做到高品質(zhì),一些以靈活性著稱的“人治”企業(yè)是難以保障的,而靠制度、流程和多方制約式的“法治”管理才更能讓人放心。
把目光聚焦到進(jìn)入中國超40年的上汽大眾身上,產(chǎn)品開發(fā)效率提升30%的同時,產(chǎn)品質(zhì)量保障上汽大眾絲毫不敢打折扣。主要還是基于其不能逾越總計近8000條的大眾集團企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、中國標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)。而其中的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)常常更嚴(yán)苛,三項標(biāo)準(zhǔn)互為補充、相互驗證。這是上汽大眾快且能“剎住車”的三道護(hù)身符。
那么,這家車企的新品開發(fā)保質(zhì)提效,是如何做到的?
據(jù)上汽大眾方面介紹,主要通過開發(fā)流程的環(huán)節(jié)由串聯(lián)改為并聯(lián),利用自身強大數(shù)據(jù)和數(shù)字化、虛擬技術(shù)提效,零部件驗證單位時間內(nèi)加強強度及加大樣本量,通過時差全球協(xié)同等方式達(dá)成。
產(chǎn)品開發(fā)即質(zhì)量控制
上汽大眾產(chǎn)品開發(fā)基于產(chǎn)品全生命周期可靠性進(jìn)行,從前期開發(fā)到批量準(zhǔn)備,每個項目節(jié)點都是一個質(zhì)量控制閥,開發(fā)質(zhì)量和交付物都有嚴(yán)格的管理體系。確保生產(chǎn)過程與每個零件質(zhì)量可追溯、風(fēng)險可控制。
批量準(zhǔn)備階段,零部件要做2000多項認(rèn)可試驗,涵蓋動力總成附件、底盤、白車身、內(nèi)外飾件、三電及電子電器架構(gòu)等方面;同時還要進(jìn)行材料認(rèn)可試驗,高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)加速模擬驗證,確保全生命周期的完好和穩(wěn)定;而整車認(rèn)可試驗更是要經(jīng)歷“上刀山下火海”式考驗,要進(jìn)行六大類,80余項試驗,每個試驗單車?yán)锍痰韧谟脩?0萬公里的里程,覆蓋產(chǎn)品全生命周期。
質(zhì)量控制貫穿于上汽大眾產(chǎn)品開發(fā)的每一個環(huán)節(jié),除了三大硬標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),還有幾十年積累下來的各類數(shù)據(jù)、Know how護(hù)航,這些是新企業(yè)所不具備的寶貴財富。
汽車產(chǎn)品品質(zhì)的高低一定是用標(biāo)準(zhǔn)和流程管理保障出來的,但更是企業(yè)的造車觀和價值觀驅(qū)動出來的。
在白熱化的市場競爭中,不是每家企業(yè)都有能力和實力堅守住底線。盡管很多企業(yè)都明白,汽車行業(yè)是沒有盡頭的馬拉松,跑得快不一定是有耐力的選手。但真正堅守住底線并不容易。
憲深說車觀:讓快不背離初心
汽車產(chǎn)品品質(zhì)和安全的維度太過復(fù)雜,很難用幾組試驗數(shù)據(jù)來明確孰高孰低。但無論如何,那些穿越周期靠時間沉淀下來的汽車品牌,都是高品質(zhì)的領(lǐng)軍者。
上汽大眾敢于推出整車及原廠備件終身質(zhì)保,而且是沒有里程和年限限制的終身質(zhì)保,本身就說明了很多問題。如果沒有10年甚至更長時間的汽車質(zhì)量數(shù)據(jù)支撐,對于龐大銷量規(guī)模的上汽大眾風(fēng)險,是不可想象的。可以說,雙質(zhì)保是汽車行業(yè)驗證產(chǎn)品品質(zhì)高低真正的尺子。
當(dāng)前的市場競爭格局和極致追新消費文化,讓汽車速成化和品牌網(wǎng)紅化有了成長土壤和發(fā)揮空間。但也應(yīng)看到產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出,巨大聲量的加持和反噬相伴相生,汽車消費終究要靠近理性。每家企業(yè)都不得不重新思考和校正自己的造車觀和價值觀。
讓快不背離初心,讓“慢”成為一種能力。
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