信訪和行政訴訟均是多元糾紛化解機制中的重要組成部分，當遇到行政爭議無法協調解決或者認為具體行政行為對合法權益造成損害時，當事人可以通過信訪或者行政訴訟表達訴求。但兩者之間的區(qū)別也是非常明顯的。

首先是溝通橋梁 vs 司法裁判。信訪是老百姓向行政部門表達心聲的渠道。無論是寫信、打電話還是走訪，目的很廣泛：投訴問題、提出建議、反映情況都可以。比如對拆遷補償不滿意、發(fā)現市政規(guī)劃有問題、或者想對居住環(huán)境提建議，都能通過信訪表達。信訪部門的核心作用是傾聽、轉達、協調、督促相關部門處理，它本身不直接作出最終裁決。行政訴訟被稱為"民告官"。當明確認為某個行政機關（如城管、市監(jiān)局、社保局等）作出的具體行為（如罰款、不予許可、強拆等）違法并侵害了合法權益時，可以向法院起訴。法院會像裁判一樣，依據法律和證據，對這個行為的合法性進行審查，并作出具有法律強制力的判決：撤銷該行為、確認其違法或要求賠償。其核心在于通過司法程序解決具體爭議。

其次是受理范圍不同。信訪反映的事項范圍較廣：土地征收、房屋拆遷、欠薪、環(huán)保、物業(yè)糾紛、甚至鄰里矛盾……只要與政府管理或公共服務相關都能反映。其范圍并不嚴格限定于“具體行政行為”。法院只受理針對具體的、外部的行政行為是否合法的爭議。例如，對執(zhí)法部門限期整改通知不服，或認為市場部門不發(fā)經營許可證沒道理，這些可以起訴。但像抽象的政策文件、政府內部事務、或單純要求解決生活困難等，通常不屬行政訴訟范圍。它解決的爭議高度聚焦于具體行政行為的合法性。

最后是層級處理VS程序固定。信訪可以選擇最有利于己的方式：寫信、電話、網上留言、郵件或走訪。程序依據《信訪工作條例》，核心是“屬地管理、分級負責”?；玖鞒蹋盒旁L部門登記受理 -> 轉送有權機關處理 -> 該機關調查并在規(guī)定時限內（一般60日）書面答復。如果對答復不滿，可向上級申請復查（30日內答復），再不滿可向更上一級申請復核（30日內答復）。復核意見即為終結意見。過程側重于行政部門內部的監(jiān)督與協調。行政訴訟必須由權益受損方作為原告，嚴格按《行政訴訟法》向有管轄權的法院提交起訴狀。法院先審查是否立案。立案后進入嚴謹的審判程序：交換證據、開庭審理、法庭辯論。最終法院依據事實和法律作出判決（一審普通程序6個月內審結）。當事人不服可上訴，強調程序剛性和裁決終局性（兩審終審）。

與行政訴訟不同，信訪雖然有依法分類規(guī)定，但也會遇到一些問題。首先是“信上不信下”： 當事人對基層解決能力缺乏信心，只要結果對自己不利，便傾向于越級上訪，寄望于更高層“施壓”。其次是“信訪不信法”：不少人遇到民事糾紛先信訪，反復無果后才無奈考慮訴訟，這容易導致錯過訴訟時效。最后是“終而不結”：部分信訪事項即使經過法定三級終結程序（辦理、復查、復核），當事人仍因訴求未滿足或對結果不滿而持續(xù)上訪，耗費大量資源，問題卻難獲實質性解決。

行政訴訟和信訪，都是為了化解行政爭議而生。對于上述情形，需雙管齊下：提升基層治理效能與公信力，讓問題在源頭解決；同時堅定不移推進公正司法，讓每一起案件都經得起檢驗，切實增強群眾對法律的信任。