01
寫這篇是因為前兩天翻看一位博主的歷史文章,其中有一篇是關于去年鬧得沸沸揚揚的“延C退X”,觀點讓我非常詫異:
他認為,網絡上對于“延C退X”的反對之聲只代表了少部分人的聲音,現實中,支持“延退”的人居多,
因為“延退”能獲得更好的退休待遇,還有益于身心健康,云云。
當然,“彈性退休”政策要比最初坊間流傳的版本溫和許多,
但這也不代表大家就樂意“延C退X”,因為這個“內卷”愈演愈烈的年代,沒有幾個人愿意等到六七十歲還在職場卷生卷死,
更因為在“35歲中年危機”的陰影下,大多數人真正的擔憂其實是:
“我們可能六十幾歲才能領到錢,但35-60幾歲之間還會不會有工作?”
02
其實這位博主我很喜歡,因為他一向以深刻的社會洞察著稱,文字間還有對普羅大眾的悲憫和為民請命的情懷,常常能給我以啟發,
但這篇文章實在讓我大跌眼鏡。
可見,雖然他是曾經的“小鎮做題家”,也曾基層工作多年,但后來在BW坐到了一定位置,最后又跳出體制成為企業高管,
之所以說出這番話,大抵是由于他已經脫離基層太久了。
他已經無法切身體會他們的苦與痛,無法對他們的“急難愁盼”共情,
甚至開始不相信大眾的呼聲,而執迷于自己的主觀判斷。
03
何止是他,每個人都太容易陷入自己所在位子的局限性,太難真正地對另一個群體感同身受。
就連博主,過去幾年在基層單位做管理,針砭時弊的文章信手拈來、寫得痛快淋漓,這幾個月以來筆下卻開始有些澀滯。
我本以為是因為審he收緊、靈感不足,其實又何嘗不是因為去年下半年以來被調回總部,少了那份對切膚之痛的直接感受。
多可怕!
所以無論是管理者、還是機關工作人員, 都應該警醒, 不要讓自己成為自己曾經痛罵的人。
04
“PPT上的將軍”、“會議室里的指揮官”是怎樣煉成的?
從“物理隔離”;到“心理疏離”
一部分管理者,活動范圍以總部大樓為圓心若干千米,與基層打交道的機會少之又少。
在公司,除了開會、聽匯報、與親信交流,從稱呼到禮儀到言辭談吐,都嚴守尊卑等級。
偶爾下基層,陣仗如御駕親臨,基層單位提前半個月就開始準備匯報材料、訂場地做物料事無巨細,聲勢浩大、嚴陣以待,
結果到了考察那天,現場五分鐘,匯報倆小時。
這樣的“物理隔離”,誕生了一大批習慣于在會議室里聽匯報、在辦公室里批文件,卻鮮少深入基層體察一線、傾聽員工心聲的“懸浮式領導”,
他們對業務的認知停留在報表數據上, 對員工的工作狀態、實際困難漠不關心,對基層的疾苦麻木不仁、袖手旁觀,
那些讓人難以理解的指令、不切實際的考核指標,多半出自于他們之手。
從“信息失真”,到“決策失誤”
一部分管理者,了解市場靠PPT,了解基層靠身邊幾個親信的匯報,做決策全靠開會聽匯報念稿子,
基層的聲音、一線真實的市場數據根本傳遞不到他們耳中,
以至于總是給出一些似是而非、假大空的指令,做出一些匪夷所思、想當然的決策。
一部分管理者,大抵是“官”當慣了,凡事習慣按自己的主觀意志“任性”而為,
卻忘了市場可不是自己那一畝三分地,市場有自己的規律,不以誰的意志為轉移。
然而,決策失誤的鍋,卻要由公司、由基層來買單。
從上到下,任務“層層加碼”;
從下往上,信息“層層過濾”
由于信息傳遞鏈條過長,每一層級都難免因為理解偏差、避責心理或“夾帶私貨”而“選擇性上報”,
以至于要么最后看到的都是一些失真的信息,要么就中途被攔截,根本傳遞不到上面。
久而久之,要么貽誤戰機,要么做出錯誤的決策,要么基層知道“說了也沒用”,干脆緘口不言,對ZZ徹底失去信心。
由于決策層級過多,每一級都熱衷于“向上管理”而非“向下服務”,于是出現“問責式管理”、“層層加碼式布置工作”,
只要自己那一畝三分地的任務完成了、帽子位子保住了,哪管他底下洪水滔天。
最后基層要么累得半死,要么徹底躺平,實在躺不平,也只好祭出“形式主義”大法,
勤勤懇懇地應付,兢兢業業地敷衍。
“從群眾中來,到群眾中去”,是我們長久以來的優良傳統,
然而對于現在的一部分國央企管理者來說,他們已經脫離基層太遠了。
只有當他們愿意俯下身段,聽一聽基層的呼聲、感知一下真實的市場,他們才會知道滿足于“PPT上打勝仗”、“會議室里做將軍”是多么荒謬;
只有當他們能聽懂機器運轉的轟鳴,理解每一個指標、每一個數據背后“人”的故事,才不會只看見報表上冷冰冰的數字。
任正非曾說,“讓聽得見炮火的人來指揮戰斗”,
這才是企業在面對復雜的國內外競爭環境中,保持戰斗力的根源。
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