北京
近日，星圖金融旗下星燦保代與上海幫家達成合作。基于此次合作，星燦保代將充分發揮互聯網保險敏捷高效、定制化的優勢，為上海幫家合作客戶提供專業化、個性化的家電售后保險服務。
上海幫家成立于2016年，是一家專注于家電售后服務數字化的科技企業，主要為中小家電服務商提供全渠道接入平臺，支持工單、人員、財務和物料管理。其核心產品“幫家師傅”涵蓋工單管理、庫存記錄、收支明細、考勤打卡及統計功能，適配iOS和安卓系統，通過整合移動互聯、用戶運營、AI技術、銷服一體等系統，其云服務平臺已賦能超20家行業標桿企業進行服務智能化升級。
星燦保代成立于2014年，擁有全國互聯網保險代理牌照，聚焦小微企業保險服務與互聯網保險代理業務，提供涵蓋企業財產險、雇主責任險、產品責任險、個人意外險、健康險、壽險等全場景保險產品，已累計服務30萬中小微企業，提供風險保障額度超900億元，曾入選胡潤研究院“中國互聯網保險中介服務平臺”十強。
此次雙方的合作是保險科技與售后服務的數字化深度融合，基于平臺實時工單數據，將實現保費自動測算與風險分級，支持按單定價、按日計費，降低企業投保成本。通過保險賦能，星燦保代將幫助服務商降低經營風險，提升服務溢價能力，共同構建家電后市場服務新標準。
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