今年的“3.15”晚會(huì)上,衛(wèi)生巾、紙尿褲等一次性衛(wèi)生用品,被央視曝光存在多種劣質(zhì)狀況。
隨后,黃子韜在直播里,宣稱“那些賺衛(wèi)生巾黑心錢的人真的太惡心了”,并豪言,“賭上了所有的未來,所有的信譽(yù),所有的一切”,也要為集美們做一款優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生巾。在正義凜然的呼聲下,很快,“黃子韜宣布將做衛(wèi)生巾”的關(guān)鍵詞,登上熱搜榜首位置。
看似突發(fā)奇想的正義,看似隨機(jī)的選擇,實(shí)際上,黃子韜在衛(wèi)生巾領(lǐng)域早有布局,只是,蹭了一波“3.15”的熱度罷了。因?yàn)椋S子韜的衛(wèi)生巾生產(chǎn)商“浙江朵薇護(hù)理用品有限公司”(下稱浙江朵薇),早在2021年6月就成立了——所以,不存在黃子韜一拍腦袋臨時(shí)做的可能性。
當(dāng)然,這種為了集美們豁出去的正義感,盡管是一種造勢(shì)話術(shù),但也無傷大雅。真正構(gòu)成問題的,是產(chǎn)品本身。
如今,在短視頻平臺(tái)聲勢(shì)浩大的黃子韜,儼然小楊哥第二;事實(shí)上,他在對(duì)待帶貨的產(chǎn)品上,也挺像小楊哥——
涉嫌“虛假、引人誤解”的宣傳行為。
|為何說涉嫌虛假宣傳
6月中旬,一位網(wǎng)友發(fā)帖,標(biāo)題為“避雷黃子韜衛(wèi)生巾”。該網(wǎng)友稱,購買了黃子韜創(chuàng)辦的“朵薇”品牌衛(wèi)生巾后,在使用時(shí),發(fā)現(xiàn)內(nèi)側(cè)有黑色異物。根據(jù)網(wǎng)友的附圖可見,衛(wèi)生巾表面有細(xì)微黑點(diǎn)。
在這位網(wǎng)友聯(lián)系客服后,被告知檢驗(yàn)結(jié)果為合格,但讓人啼笑皆非的是,“朵薇”官方發(fā)來的檢驗(yàn)結(jié)果是4月份的——而她把衛(wèi)生巾快遞給對(duì)方的時(shí)間是6月9日。
6月17日晚上,朵薇衛(wèi)生巾品牌官微發(fā)布聲明,回應(yīng)黑點(diǎn)異物以及其他問題,稱“并非有害物質(zhì),放心使用”。黃子韜也轉(zhuǎn)發(fā)該微博,說:“感謝所有的消費(fèi)者的監(jiān)督,我們從開始到未來一直都會(huì)問心無愧,一定會(huì)對(duì)得起所有消費(fèi)者!我們也歡迎各路媒體和消費(fèi)者參觀監(jiān)督我們線下的工廠,包括所有已經(jīng)購買并且正在使用朵薇的消費(fèi)者可以隨時(shí)線上監(jiān)督。”
當(dāng)然,即便這個(gè)黑點(diǎn)有問題,也算正常,世界知名品牌都會(huì)有次品出現(xiàn),何況一個(gè)新品牌?
但,正因?yàn)檫@個(gè)投訴,我們重新梳理了下黃子韜賣衛(wèi)生巾這件事,發(fā)現(xiàn)——問題的重點(diǎn)其實(shí)不在這里。
黃子韜正式售賣衛(wèi)生巾,是在5月18日。據(jù)官方統(tǒng)計(jì),開售15分鐘,就賣出接近20萬件,半個(gè)小時(shí)后,賣掉45萬件;當(dāng)晚56分鐘直播中,共實(shí)現(xiàn)4000萬元銷售額,現(xiàn)貨及庫存全部售罄。
不過,熱度爆表的背后,從一開始,黃子韜推出的衛(wèi)生巾,就伴隨著不少爭(zhēng)議。
首當(dāng)其沖的是,黃子韜的衛(wèi)生巾不便宜,62片賣49元8,124片99元,合每片0.8元。這個(gè)價(jià)格,和一些“醫(yī)用級(jí)”差不多。比如,在某電商平臺(tái),某醫(yī)療類上市公司(市值260億)旗下醫(yī)用衛(wèi)生巾每包10片8.8元,每片也僅0.8元。
但消費(fèi)者拿到黃子韜的衛(wèi)生巾后,發(fā)現(xiàn)上面標(biāo)注的是“醫(yī)護(hù)級(jí)”。一字之差,差之毫厘。
上圖為黃子韜的衛(wèi)生巾售價(jià),下為某上市公司醫(yī)用級(jí)護(hù)墊的售價(jià)。
據(jù)《封面新聞》報(bào)道,在衛(wèi)生巾領(lǐng)域,分為普通級(jí)、消毒級(jí)、醫(yī)護(hù)級(jí)、醫(yī)用級(jí)等多個(gè)不同層級(jí)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。其中,普通級(jí)和消毒級(jí)衛(wèi)生巾執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為《GB/T8939-2018衛(wèi)生巾(護(hù)墊)》,醫(yī)護(hù)級(jí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為《T/NAHIEM 003-2017醫(yī)護(hù)級(jí)衛(wèi)生巾(含衛(wèi)生護(hù)墊)》,雖然稱為醫(yī)護(hù)級(jí),但主要是依據(jù)全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)布的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”,屬于“企業(yè)自愿性認(rèn)證范疇”——某個(gè)意義上來說,認(rèn)證難度不高。
而“醫(yī)用護(hù)理墊”屬醫(yī)療器械,一類醫(yī)療器械須在藥監(jiān)局備案,二類醫(yī)療器械則須通過省級(jí)藥監(jiān)局審批,短時(shí)間內(nèi)無法達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)。
不過價(jià)格高不高,倒沒什么問題,消費(fèi)者認(rèn)可就行。
真正的問題,是這個(gè)——
黃子韜的衛(wèi)生巾外包裝上,“蠶絲纖維”被列為第一賣點(diǎn),但在配料表上,則顯示原料為“無紡布、高分子吸收樹脂、PE膜”。
外包裝上寫著“蠶絲纖維”,主要原料卻沒有。
無紡布是什么?這是一種以化學(xué)纖維為基本原料,經(jīng)化學(xué)(或熱熔)粘合而成的布,又稱“非織造布”。但蠶絲做成的布料,一般被稱為“桑蠶絲面料”(或真絲面料)。
在帶貨過程里,黃子韜方面曾多次強(qiáng)調(diào)“蠶絲纖維”,甚至上架的產(chǎn)品名都是——“朵薇蠶絲醫(yī)護(hù)級(jí)衛(wèi)生巾禮盒”,或者“朵薇黃子韜衛(wèi)生巾蠶絲衛(wèi)生巾”;而在官方海報(bào)上,也是“弱酸蠶絲纖維層”作為主打。
要不看配方,還以為整個(gè)產(chǎn)品都是蠶絲布料呢!即便不是全真絲,最起碼,一半布料也得是蠶絲才對(duì)得起這個(gè)宣傳力度。
事實(shí)上,品牌方對(duì)這一爭(zhēng)議早有準(zhǔn)備。
4月10日,給朵薇供貨的無紡布廠家,就發(fā)聲明說“無紡布生產(chǎn)過程中有添加5%天然蠶絲”——但沒有提供任何證據(jù)來佐證這一點(diǎn)。
黃子韜衛(wèi)生巾的無紡布廠家聲明,聲稱其提供的無紡布里,含有5%蠶
不看聲明則已,看了更是大為困惑了——5%就作為核心賣點(diǎn),真的妥當(dāng)?
況且,在一些博主的評(píng)測(cè)里,朵薇衛(wèi)生巾點(diǎn)燃后,變成了膠狀拉絲樣的東西——這不就是塑料嗎?而其他真正的蠶絲品牌,燃燒后,有毛發(fā)味,并如通常見到的棉紙一樣產(chǎn)生黑色灰燼。
內(nèi)容源自抖音用戶“阿涵衛(wèi)生巾評(píng)測(cè)”,系「文娛春秋」隨機(jī)搜索而來,沒有任何利益關(guān)聯(lián)。
在該廠家聲明里,明確提及,供應(yīng)的是“增白雙層柳葉紋熱風(fēng)親水無紡布”。就此,我們問了一下DeepSeek:“增白雙層柳葉紋熱風(fēng)親水無紡布里面有蠶絲纖維嗎?”
DeepSeek給出的結(jié)論是——
增白雙層柳葉紋熱風(fēng)親水無紡布99%以上概率不含蠶絲纖維;其成分主要是聚丙烯(PP)或聚酯(PET)等合成纖維,可能混合少量粘膠纖維。
DeepSeek提供了一個(gè)論據(jù)——稱蠶絲纖維和該類無紡布有“工藝沖突”:蠶絲纖維長、強(qiáng)度低,熱風(fēng)高溫易損傷其蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu),降低性能。
不過,以上僅為AI推測(cè),我們?nèi)匀蛔鹬貜S家聲明,確信黃子韜衛(wèi)生巾三個(gè)主要原料之一的無紡布含有5%蠶絲纖維。
即便如此,通過簡單的計(jì)算,三分之一的5%,那么,在整個(gè)成品里,蠶絲纖維的配比只能說是微乎其微了。
將配比微乎其微的原材料,宣傳為最核心的賣點(diǎn),就像含有1%金子的金屬制品,說成是“金飾”一樣。這……真的可以嗎?
遇事不決問AI,再度請(qǐng)出DeepSeek,針對(duì)這一問題,它的說法是——
這種做法,顯然不合規(guī)。
如果說合規(guī),小楊哥第一個(gè)表示不服。他帶貨的“美誠月餅”好歹真在香港注冊(cè),內(nèi)地代工其實(shí)沒問題——問題出在小楊哥混淆了這個(gè)所謂香港品牌是“香港老品牌”。
這和黃子韜將占比微乎其微的原料,作為核心賣點(diǎn)大肆宣傳,有何不同?
不能說一模一樣,應(yīng)該算是——
如出一轍。
|從偶像到網(wǎng)紅再到企業(yè)家
和小楊哥帶貨美誠月餅只是純帶貨不同(未在廠家端持股),黃子韜帶貨的“朵薇”衛(wèi)生巾,他也是股東之一。
在生產(chǎn)商“浙江朵薇”的股權(quán)結(jié)構(gòu)中,黃子韜個(gè)人直接持股15%,并通過“杭州龍則靈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”(下稱杭州龍則靈)持股8%;大股東則是“杭州衡研科技有限公司”,為“千芝雅衛(wèi)生用品”的老板吳躍控制,后者還可能是“朵薇”衛(wèi)生巾的代工廠家。
不過,組局的,應(yīng)該是黃子韜的“老板”——遙望科技CEO謝如棟。遙望科技是在短視頻時(shí)代最知名的MCN機(jī)構(gòu)之一,旗下不但有瑜大公子、李宣卓等頭部網(wǎng)紅,也簽約了超70位明星主播,比如王祖藍(lán)夫婦、張柏芝、賈乃亮、趙雅芝、翁虹、楊子、黃圣依等。
早在2020年9月,黃子韜父親病故后,接手家族公司,并將產(chǎn)業(yè)從影視娛樂拓展到電競(jìng)、投資、網(wǎng)約車、直播電商等領(lǐng)域。其中,直播電商板塊,就是和遙望科技進(jìn)行深度合作的。
2021年7月,兩者聯(lián)手成立“杭州望望龍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”,黃子韜持股44%,遙望科技持股46%。當(dāng)年10月,黃子韜以望望龍董事長身份進(jìn)行了帶貨直播首秀,據(jù)當(dāng)時(shí)的官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),該直播的帶貨GMV達(dá)到2.3億元。
隨后,在遙望科技的打造下,黃子韜快速向“網(wǎng)紅”邁進(jìn),在短視頻平臺(tái)上“發(fā)瘋”“玩抽象”“官宣戀情”,熱度居高不下,并成功“洗白”了過往流量偶像的人設(shè),從“wuli韜韜”搖身一變成為人見人愛的“熊貓哥哥”。
在2020年前,黃子韜形象其實(shí)比較差,從唱功到演技,頻被詬病,但在變成短視頻平臺(tái)的網(wǎng)紅后,出人意料地,人緣變好了。不能不說,這是一次經(jīng)典的形象改造。某個(gè)層面上,這和無憂傳媒改造張大大如出一轍。
如今,當(dāng)年的“歸國四子”中,吳某某進(jìn)去了,鹿晗除了被炒關(guān)曉彤戀情外也“消失”了,也就張藝興和黃子韜還算活躍。但和張藝興相比,黃子韜又不同,前者仍然堅(jiān)持深耕演藝圈,出專輯,演電影;而黃子韜則完全變成了徹頭徹尾的網(wǎng)紅。
2024年10月底,黃子韜從快手(此前應(yīng)和快手有簽約)轉(zhuǎn)向抖音,加快了向直播電商進(jìn)軍的速度。尤以今年1月10日“直播送車”而喧囂一時(shí),也成為他帶貨衛(wèi)生巾的先聲。
不過,和帶貨衛(wèi)生巾一樣,“直播送車”也有不少爭(zhēng)議——送的是汽車使用權(quán)而非所有權(quán)。
4月11日,黃子韜在直播間送出4.95萬份“1分錢”衛(wèi)生巾的試用裝,據(jù)稱,不到一分鐘就全部搶完。現(xiàn)場(chǎng),黃子韜提到自己想做衛(wèi)生巾的想法從去年10月份就有了,這款衛(wèi)生巾名為“朵薇”,已通過17項(xiàng)國家檢測(cè),是一款醫(yī)護(hù)級(jí)衛(wèi)生巾。
所以,他自己也承認(rèn)了,“3,15”的那一番看似臨時(shí)起意的正義發(fā)聲,的確只是“蹭熱度”罷了。
不過,黃子韜也不僅只是想做網(wǎng)紅。他也和小楊哥兄弟一樣,希望成為企業(yè)家。在黃子韜名下,直接持股企業(yè)29家,間接投資38家,范圍涉及影視娛樂、文化創(chuàng)意、電子商務(wù)等,已然是有了一個(gè)龐大的家業(yè)。
5月20日,在一個(gè)采訪中,黃子韜立下豪言:我一定會(huì)成為一個(gè)出色的企業(yè)家。
但,如果沒誠信,企業(yè)家,能做成“出色”的嗎?
|小楊哥被罰,黃子韜呢
小楊哥被罰,緣由是對(duì)帶貨的美誠月餅、牛肉卷進(jìn)行“虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳行為”。
回顧一下官方怎么說——
“合肥市聯(lián)合調(diào)查組通報(bào)合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司調(diào)查情況,‘香港美誠月餅’‘澳洲谷飼牛肉卷’構(gòu)成虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳行為。依據(jù)《行政處罰法 》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)規(guī)定,擬決定對(duì)三只羊公司沒收違法所得、罰款共計(jì)6894.91萬元,責(zé)令暫停經(jīng)營限期整改。”
仍然是基于公平原則,我們必須要問一問,黃子韜將“蠶絲纖維”含量微乎其微的衛(wèi)生巾以“蠶絲纖維”作為核心賣點(diǎn),是否也像小楊哥一樣存在“虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳行為”?
有關(guān)部門懲罰了小楊哥,那么,黃子韜“引人誤解”的行為又該當(dāng)如何處理呢?
在「文娛春秋」看來,這是同一性質(zhì)的事兒。
如果只對(duì)小楊哥進(jìn)行了處罰,其他視而不見,那我們倒是要替小楊哥喊冤了——憑啥厚此薄彼?當(dāng)然,月餅事件戳中了全國所有消費(fèi)者的痛,而黃子韜的衛(wèi)生巾,只有部分女性消費(fèi)者使用,先天地,就缺失全民關(guān)注度。
但,不能因?yàn)闆]達(dá)到全民度就不查。該查盡查,查一查,消費(fèi)環(huán)境更清朗。
很多人不解,無論是小楊哥還是黃子韜,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的影響力都很大,但為什么還要“拉虎皮做大旗”?為什么不能老老實(shí)實(shí)、真誠一些?含有不到5%的蠶絲纖維,為什么不能誠懇地說只有那么一點(diǎn)點(diǎn),而非像現(xiàn)在那樣作為核心賣點(diǎn)加以著重強(qiáng)調(diào)?
好像……還嫌自己影響力不夠大似的。
事實(shí)上,這不難理解:自身影響力疊加多元BUFF,才能最大化收割更多消費(fèi)者。這種行徑,彰顯了他們的企圖——用“香港制造”“蠶絲纖維”來凸顯產(chǎn)品的“優(yōu)質(zhì)”,以吸引更多“韭菜”入坑。
或者說,他們也門清,真正“無腦”買的粉絲只是少數(shù),大多數(shù)消費(fèi)者還是理性的,確信是“好產(chǎn)品”才愿意出手。
只是,所托非人。利益面前,唯有貪婪,而無體面。名人帶貨,尤需謹(jǐn)慎。
即便6月17日晚間黃子韜轉(zhuǎn)發(fā)了品牌聲明,但目的似乎只是在安撫粉絲,通篇核心都是——“我們沒錯(cuò)”。對(duì)“蠶絲含量微乎其微卻作為核心賣點(diǎn)”的“虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳行為”,他則自始至終未做任何回應(yīng)。
作為新品牌,前期口碑維護(hù)至關(guān)重要。成功如雷軍,不管企業(yè)多大,產(chǎn)品多牛,都得第一時(shí)間親自下場(chǎng)處理危機(jī)。
既是前臺(tái)銷售,又是品牌創(chuàng)始人,黃子韜卻沒有站在承擔(dān)責(zé)任的第一線。
說好要做一個(gè)“出色的企業(yè)家”呢?
撰稿|小溪
策劃|文娛春秋編輯部
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