如今,樂刻健身房的身影隨處可尋。
在熙熙攘攘的商業街轉角,它以標志性的橙色招牌迎接來往行人,上班族們趁著午休趕來舒展身心;
在居民樓林立的社區附近,面積不大的門店內總是滿溢著活力,銀發老人與活力青年同框鍛煉,構成溫馨畫面;
打開抖音、小紅書等社交媒體平臺,有很多推薦筆記和視頻,有人夸贊其豐富多樣的團課,還有人對它便捷的月付制和無推銷模式贊不絕口。
當很多老牌健身房頻現閉店危機,樂刻運動卻在40多個城市逆襲,開出近2000家門店,平臺累計注冊用戶超1400萬。成立10年來,將一線城市白領的輕奢消費,轉變成了一項全民可觸達的基礎服務的國民健身房。樂刻抓住了哪些趨勢?究竟是如何逆襲的?
知萌咨詢機構發布的《2025中國消費趨勢報告》中提出了“附近重構”這一大趨勢,樂刻運動就是“附近重構”的一個典型成功案例。其成功的背后,是對當下消費趨勢的精準把握與巧妙迎合,在體驗經濟爆發、健康需求裂變、圈層精細化與全鏈路數字化等多個維度,都做出了開創性的舉措。
體驗經濟爆發,
健身成即需即享的日常
在當下的消費語境中,體驗經濟正以前所未有的態勢蓬勃發展,年輕一代消費者對傳統健身房模式的不滿日益凸顯。一方面,年卡、私教卡難退的問題,不僅讓消費者權益受損,也對行業信任度造成了極大沖擊;另一方面,傳統健身房重銷售輕服務的運營模式,使得“運動體驗”這一健身的本質被置于邊緣地位。此外,Z世代消費者追求隨時開練的自由感,這種對即時性、便捷性的強烈訴求,成為健身行業變革的重要驅動力。
樂刻運動率先推出了一系列契合年輕消費者需求的創新舉措。在時間維度上,樂刻實行24小時營業制,打破了傳統健身房固定營業時間的限制,無論消費者是早起鍛煉的“晨型人”,還是忙碌一天后想在深夜釋放壓力的“夜貓子”,都能在樂刻找到適合自己的健身時段。動態調價策略更是靈活應對不同時段的需求波動,讓消費者在低峰時段能夠以更實惠的價格享受健身服務,同時有效提高了場館資源的利用率。
在費用支付方式上,樂刻摒棄了傳統的年卡模式,采用月付制且價格低至99元,同時支持隨用隨停,這種像點外賣一樣簡單的消費模式,完美契合了低承諾高彈性的消費心理。消費者無需一次性支付高額的年卡費用,避免了因各種不確定因素導致的浪費,真正做到了讓健身消費無負擔。
選址策略同樣是樂刻成功的關鍵因素之一。秉持著“3公里一店”的布局理念,樂刻通過小型化、密集化的布局,在社區周邊、寫字樓、地鐵口等高流量區域開設門店,將健身房搬到人們的“家門口”,打破了“健身需要專門去健身房”的傳統觀念。
在提升健身體驗方面,樂刻堅持無推銷全自助預約模式,極大地滿足了社恐群體的需求。消費者通過APP即可一鍵完成預約、進場和刷臉打卡等一系列操作,讓健身體驗絲滑無阻。這種便捷高效的體驗,讓越來越多的年輕人不僅愿意走進健身房,而且能夠負擔得起,也能真正享受健身的過程。
健康需求裂變,
運動場景泛化
隨著社會的發展和人們健康意識的提升,健康需求正呈現出裂變式的增長與多元化的態勢。國家層面積極推動體重管理和全民健身計劃,為健身行業的發展營造了良好的政策環境。在消費者層面,健身目標從過去單一的塑形,逐漸轉向為追求更豐富的運動生活方式。羽毛球、網球、路跑、騎行等運動項目快速崛起,使運動成為了一種新的社交語言和生活態度。
樂刻運動以運動空間的降維改造為突破口,將標準化運營體系復制到更多的傳統運動場館,通過供應鏈器材租賃和動態定價的SAAS系統,助力小微場館實現數字化升級。這一舉措不僅提升了傳統運動場館的運營效率和服務質量,更為消費者提供了更多樣化的運動選擇,成功打造了運動消費的“最后一公里”。
樂刻還積極開展跨界合作。例如:與華住會旗下酒店合作嵌入式健身房,住店客人可以在入住期間便捷地享受健身服務,實現了住店與運動場景的無縫對接。這種合作模式不僅打通了住店客人與外部健身人群的雙向流量,還通過會員權益互通、運動數據聯動等方式,進一步綁定了用戶生活場景,強化了用戶生態系統中的歸屬感。
此外,樂刻還將服務延伸至健身生活場景,如通過與健康輕食品牌超級碗合作,將健康餐引入其門店,為健身人群提供了科學合理的飲食搭配方案。同時,樂刻積極推廣高爾夫普惠計劃,降低了高爾夫運動的參與門檻,讓更多人能夠體驗到這項運動的魅力。通過打通運動、營養、裝備等環節,樂刻構建了一個完整的運動消費閉環,有效提升了用戶的生命周期價值。
在樂刻的生態體系中,運動不再是一項額外安排的任務,而是自然地融入到消費者生活的每一個流程中。未來,能贏得運動消費市場的,不是場地的大小,而是能否真正捕捉用戶碎片化、多元化、即時化的能力。
圈層精細化與全鏈路數字化
重塑運動體驗
當今的運動消費市場,運動人群變得越來越細分,不同群體的運動需求也呈現出個性化、多樣化的特點。樂刻運動認識到這一變化趨勢,通過構建多品牌矩陣,精準切分不同的運動人群。
社區羽毛球館為鄰里之間提供了一個良好的社交運動空間,在這里,居民們不僅能夠鍛煉身體,還能增進彼此之間的交流與互動;閃電熊貓則將目光投向了下沉市場,滿足了三四線城市消費者的健身渴望;對于精致媽媽群體,樂刻推出了一對二私教服務,既考慮到了媽媽們在育兒過程中對時間和精力的特殊需求,又能提供專業、個性化的健身指導;此外,小鎮青年也能在樂刻以99元的價格體驗到高爾夫運動的魅力。擼鐵大爺、打卡少女、入門小白都能在樂刻找到最適合自己的運動場所和服務。
樂刻未來還計劃用“2 + n”平臺矩陣達成“百城萬店”的目標。這一目標的背后,是樂刻強大的全鏈路數字化能力作為堅實支撐。在樂刻的運營體系中,預約、付費、課程管理等全流程都實現了線上化,打破了傳統線下健身模式的冗雜體驗。通過動態調整算法和用戶運動畫像,樂刻能夠根據用戶的運動數據和運動偏好等,為用戶提供個性化的運動建議和課程推薦。
例如,樂刻健身實驗室通過對大量用戶數據的分析和挖掘,為不同用戶量身定制專屬訓練計劃,這些計劃不僅考慮到用戶的身體狀況和運動基礎,還結合了用戶的時間安排和興趣愛好,大大提高了用戶的運動積極性和訓練效果。
在樂刻的數字化生態系統中,用戶能夠享受到更加便捷、高效、個性化的運動體驗,這也正是樂刻在激烈的市場競爭中脫穎而出的核心競爭力之一。
逆襲背后:
重構傳統業態,擁抱新趨勢
樂刻運動之所以能夠在健身行業實現逆襲,關鍵在于其打破了傳統健身行業的諸多束縛與邊界。
在去中心化方面,樂刻通過廣泛布局門店,將健身服務帶到消費者身邊,不再依賴于大型、集中式的健身場館,讓健身的地點選擇更加靈活多樣。
普惠化理念貫穿于樂刻的運營始終,無論是月付制的低門檻消費模式,還是與各領域合作推出的平價健康餐、高爾夫普惠計劃等,都讓更多人能夠輕松參與到運動中來,享受到運動帶來的益處。
體驗化則體現在樂刻對每一個服務環節的精心打磨,從24小時營業的貼心時間安排,到無推銷全自助預約的便捷流程,再到全鏈路數字化帶來的個性化服務,無一不是以提升用戶體驗為核心目標。
本質上,樂刻是以強大的數字化基建能力為依托,重構了附近的傳統業態,構建起了覆蓋專業到大眾、線上到線下、健身到生活的立體生態。在這個生態體系中,健身不再是枯燥、艱苦的自律行為,而是逐漸演變成一種社交貨幣,成為年輕人展示自我、塑造個人形象的重要方式。樂刻所踩中的,不僅僅是3000億的健身市場,更是年輕人以運動塑造個人人設的生活新趨勢。
當前,年輕人的健身消費展現出前所未有的個性化和多樣化,更高效、更便捷、更趣味已經成為年輕人選擇健身方式的重要標準,健身早已突破傳統運動的邊界,成為年輕人塑造生活方式的重要符號。對年輕人而言,健身不僅是一種運動方式,更是一種生活態度和精神追求,承載著他們對健康、活力與熱愛的不懈追尋。
未來,隨著消費趨勢的持續演變和人們對健康生活追求的不斷深化,所有行業都蘊含著用運動的邏輯進行重新塑造的可能性。而樂刻運動,作為健身行業變革的引領者,在未來的發展道路上,有望繼續發揮其創新優勢,不斷拓展業務邊界,完善生態體系,為消費者帶來更多優質、便捷、個性化的運動體驗,同時也為整個行業的發展探索出更多新的可能性。
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