意大利《華人街》消息:
意大利《消費者法典》第35條近期在多起判例中獲強化應用:若合同條款因字體過小、排版混亂或表述晦澀導致消費者難以理解,相關(guān)條款可被判定無效。此規(guī)定直擊電信、金融等領(lǐng)域常見的"蚊子字條款"亂象。
核心法律要件:
- 形式違規(guī):字體小于6號、色彩對比度不足、印刷模糊等造成物理性閱讀障礙;
- 實質(zhì)違規(guī):濫用專業(yè)術(shù)語、條款歧義、未明示關(guān)鍵經(jīng)濟責任(如違約金);
- 雙重保障:依據(jù)《民法典》第1341條,限制消費者權(quán)利的條款需單獨簽字確認方有效。
最新司法實踐:
- 蒙扎法院2023年判例(n. 2834/2023)認定某寬帶合同小字體違約金條款無效;
- 最高法院2021年裁決(Cass. Civ. n. 23655/2021)確立"普通消費者理解標準",經(jīng)營者須用通俗語言表述條款。
維權(quán)要點提示:
- 經(jīng)營者有主動提供清晰文本的法定義務,消費者無需自備放大工具;
- 已簽署合同仍可主張條款無效,尤其涉及高額解約金等"隱藏陷阱";
- 可向反壟斷與消費者保護局(AGCM)舉報或通過民事訴訟維權(quán)。
消保專家強調(diào):"簽字不意味放棄權(quán)利,當條款實質(zhì)不可讀時,法律優(yōu)先保障知情權(quán)。"目前AGCM已就多家企業(yè)合同透明度問題開出罰單(案號n.28493/2020等)。
——華人街網(wǎng)站 alexzou編譯 消息參考:laleggepertutti.it網(wǎng),此篇圖文報道只按原新聞網(wǎng)站對此事件的說法編譯,并不代表譯者和本網(wǎng)站觀點。未經(jīng)允許,請勿轉(zhuǎn)載。
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