今年“618”活動期間“All in AI”(押注人工智能)的百度似乎找到了在電商賽道的發力點,而交個朋友(HK01450,證券簡稱為交個朋友控股)也交上了百度這個“新朋友”。
6月17日,在百度“AI Day”開放日上,百度正式宣布打造業界首個超頭部主播——羅永浩數字人,并發布了高說服力數字人的四大技術突破。
6月15日,在羅永浩與百度電商的第二場直播合作中,數字人羅永浩剛剛完成了帶貨首秀。
《每日經濟新聞》記者觀看上述直播時發現,數字人羅永浩講解幽默生動,偶爾會作出推眼鏡的動作,甚至有接過樣品的互動。它和數字人助播朱蕭木也能在直播中互動、對視、異口同聲地說話。盡管直播畫面的右下角標注了“羅永浩數字人直播間”,但一時之間,確實無法輕易分辨畫面里的是不是真人。
據交個朋友公布的數據,這場數字人直播吸引超1300萬人次觀看,GMV(商品交易總額)突破5500萬元,創下數字人直播帶貨新紀錄。同時實現了“超頭部主播用數字人直播帶貨”“多數字人直播”兩個行業首次。
百度和交個朋友的AI戰略在羅永浩數字人首秀中實現共振。未來,數字人能否成為直播電商的新主角?在電商賽道上屢敗屢戰的百度,這次又能否用AI打開電商新世界?
數字人羅永浩用上了百度“AI大腦”
5月23日,羅永浩本人完成了在百度電商的首秀,取得了GMV超5000萬元、觀看人數破千萬的成績。
之后的6月12日,羅永浩在官方微博宣布了這場“數字人帶貨”首秀。6月15日,數字人羅永浩和數字人助播朱蕭木從17點播到23點30分左右, 6個半小時里幾乎一秒也不停歇地講解商品。整場直播里,AI調用知識庫1.3萬次,生成9.7萬字產品講解內容,雙數字人搭檔做出超8300個動作。從成績來看,當天部分3C(計算機、通信、消費電子)、食品等核心品類商品的帶貨量,還超過了羅永浩5月真人首秀時的數據。
記者還注意到,在直播間的留言中,有不少的觀眾質疑是否為直播回放。對比5月23日、6月15日的直播時,記者也看到,羅永浩、數字人羅永浩都在講解人體工學護腰坐姿椅時坐到了桌子上演示,他們的服裝和動作近乎完全一致。
羅永浩上桌講解人體工學護腰坐姿椅,左為數字人直播時,右為真人直播時 圖片來源:直播截圖
網友的疑問在百度“AI Day”開放日的現場得到了解答。
百度電商商業業務部負責人、數字人創新業務部負責人吳晨霞表示,數字人主播是基于真人高克隆技術的。在數字人主播生成階段,需要上傳真人的回放,上傳真人回放之后可以選擇單主播或雙主播,還可選擇主播或助播的分工定位。
一方面,通過羅永浩、朱蕭木的海量數據訓練生成數字人主播,另一方面,結合商品特性與羅永浩的人設量身定制直播劇本,還原了羅永浩、朱蕭木的習慣動作、表情等。
打造數字人羅永浩的是百度慧播星平臺。這一平臺還能讓數字人羅永浩像真人一樣在直播中接梗、玩梗。最后,實現了“AI大腦”多智能體調度的慧播星,還可以做到靈活場控,并支持一個數字人直播間上線多種玩法。
圖片來源:企業供圖
2023年,百度正式成立了電商一級事業部。同年5月的百度萬象大會上,百度宣布推出電商新品牌“百度優選”和百度電商數字人直播平臺。兩年后,百度已將“智能電商”確立為AI技術落地的核心戰場,也試圖靠技術在電商紅海找到一條屬于“后來者”的道路。如今,百度自主研發的慧播星平臺依托文心大模型,已實現了數字人技術邁入“高說服力階段”。
百度副總裁、百度電商總經理平曉黎在活動中正式宣布,羅永浩將正式擔任慧播星首席體驗官。除了羅永浩本人入駐百度優選進行真人直播帶貨,其數字人也將不定期開播。
百度電商還將推出兩大計劃。其中的“夢蝶計劃”擬通過流量扶持、超頭部主播數字人打造、預算扶持等方式,增加百度優選超頭部主播的數量。另一方面,“繁星計劃”將追加10萬個慧播星數字人,開啟更多的普通人、中小企業數字人直播。
數字人直播能否開啟電商新競速?
近期,羅永浩直播帶貨的次數已經減少,但在開拓百度電商這一新平臺時,羅永浩還是選擇了親自上陣直播。只是到了第二場直播時,他選擇了由“數字替身”上。
值得一提的是,在官宣和百度的合作時,交個朋友方面就曾表示此次合作是基于雙方在電商領域應用AI技術的共同認知。
交個朋友的AI戰略在今年3月發布2024年年報時就已經顯露。業績發布會上,交個朋友CEO(首席執行官)李亮表示,2025年公司的AI戰略是全面AI化。
百聯咨詢創始人莊帥在17日接受《每日經濟新聞》記者微信采訪時表示,數字人直播本就是百度借助自身強大的AI技術和AI應用,在電商行業進行差異化競爭的模式。該模式經過兩年多的驗證是可行的,被廣大商家和消費者所接受。羅永浩與百度合作是雙方基于各自優勢的一次積極嘗試,對于推動數字人直播和AI技術在電商行業的應用有著非常積極的作用和意義。
數字人主播不會累,也不用吃飯睡覺,最重要的是使用成本會相對更低。但目前來看,距離“真人主播黃金時段上播,數字人填補空閑”的時代還有一些距離。
在許多平臺上,由虛擬形象進行直播的行為目前還是被禁止或者不被鼓勵的。
比如,在抖音平臺上,商家采用數字人直播等無人虛擬直播形式偽裝成真實直播的行為被禁止,虛擬人形象需要在平臺注冊,且不允許完全由人工智能驅動互動。此外,微信視頻號對數字人直播也有嚴格限制——AI工具生成虛擬形象進行直播的行為被歸為非真實直播,可能被限流或封號。
目前來看,推動數字人直播的只有希望靠AI破局的百度,以及親自為數字人直播打樣的京東集團創始人劉強東。
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅17日接受《每日經濟新聞》記者微信采訪時表示,許多平臺限制數字人的一個原因是技術本身的風險,另一個原因是這些平臺都有非常牛的真人主播,已在直播電商中搶占先機。所以平臺不愿意在數字人直播里去嘗試、去栽跟頭。
從這次羅永浩數字人直播的表現來看,張毅認為技術已經不是問題。未來,數字人可以降低直播的成本、提高效率并實現24小時的直播覆蓋。數字人甚至能應用到跨境電商里,面對不同的國家、不同時段的消費者,解決目前存在的效率問題。
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