鹽城市民向大朱(微信號:19952888206)反映:在北金鷹后續時候,看到有消費滿送試用裝活動,消費者可以根據消費不同金額領取對應品牌的化妝品活動。
很開心的就去了一樓蘭蔻專柜,想著可以領一個試用裝。結果柜姐讓掃個碼,我就問是不是沒消費掃碼也可以領啊,她說是的。
本著開開心心的就掃碼關注貢獻了一個粉絲,想著不行最多拿到后取消關注。
結果柜姐就順手把我手機拿過去,開始注冊會員試圖收集個人信息,我立刻就制止了她,并要求她歸還手機。
柜姐說,不注冊就沒有。我強調,我是消費滿金額送的,不是注冊會員的活動。柜姐強調必須注冊,并且說其他品牌都一樣。
我就想客服中心進行了反饋,客服小姐姐熱心的問了樓層經理,反饋說新會員才可以參加活動,意思不注冊怎么知道是新會員呢?
但是柜臺明明是不管有沒有消費,只要你愿意接受信息被收集注冊一個會員,就可以送。干嘛非要用一個消費滿送的活動來糊弄人呢?直接說注冊就送不就行了嗎?光明正大的告訴消費者,我要收集你的資料多直接。
非要搞一個“噱頭”活動,好像多珍貴一樣,真不愧是掛羊頭賣狗肉,名義是回饋消費滿金額的活動,實質是收集消費者資料。
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