北京
【億邦原創】億邦動力獲悉，抖音電商擬根據商家經營類目特性、近期店鋪成交和售后糾紛情況等，從已結算貨款中凍結部分金額作為退款預留金，用于保障售后退款。 該規范擬于2025年7月2日首次生效。
據了解，移動通訊充值、游戲充值、海鮮水產制品等特殊類目，明確需要預留退款金額；而其他類目則由平臺進行判定。業內猜測，女裝、鞋服、箱包配飾等退貨率高的品類，將在此新規管控范圍內。
根據新規，商家需凍結的退款預留金金額并不固定，而是實時變動的，每周二根據凍結規則重新計算凍結金額。而貨款解凍條件是近14天無退款或無售后期內的訂單。
當前，抖音電商正在就關于新增《退款預留金實施細則》進行商家意見征集。
億邦持續追蹤報道該情報，如想了解更多與本文相關信息，請掃碼關注作者微信。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
