來訪者阿珍是一名高一年級的女生，很在乎別人對她的評價，心里老是胡思亂想，覺得越來越受不了。母親是教師，希望從根源上解決心理問題，決定帶她前來咨詢。

滿臉愁云的阿珍走進咨詢室，一開口就說個不停，語速很快。

阿珍：“我現在不知怎么搞的，總想著別人會說我什么。”

我：“你在擔心什么？”

阿珍：“我聽到有人告訴我，我的好朋友背后說我小氣，不理睬人。”

我：“具體什么事情呢？”

阿珍：“本來我們三個人挺要好的，平時走著走著她們兩個就一塊兒了，我一個人走在后面，感覺就不是一起的了。她們也不等我，我也不高興湊上去，好像我硬要求著她們一樣。有時候我的好朋友跟我走得好好的，就突然跟別人一起走了，丟下我一個人，那時我覺得好孤獨。我又沒有得罪她們，她們卻這樣對我.”

我：“好像她們是故意的，不喜歡你了，你感到不可理解是吧？”

阿珍：“我對她們挺好的。她們有時候上課問我要筆記抄，我都給她們的。有時候我跟她們要著抄，她們卻說沒有，不肯給。我真想質問她們，但想想算了，不得罪她們了，還有我以前是租房子的，和我一起租的同學一直盯著我要費用，非要拿500塊租房押金不可。先前，我借了她點費用，一時還不了，就慢慢還，到我走的時候還有300元沒有還，我就一起還給她了。她卻非要我把押金也給她。我跟她解釋押金到退房的時候，中介會給她的，她就是不聽，還告訴她媽，跟我媽要費用。鬧到最后，我想想給她算了不想再被她煩了。我就多給了她500塊，她才罷休。到現在她還是好像跟我有仇一樣。我都忍到這個份上了，還要我怎么樣？”

我：“這樣的人還會和她做朋友嗎？你們學校其他人怎么樣？”

阿珍：“我感覺我們學校的同學大多屬于那種遇到事情比較兇的。上次那個英語老師把我的一個同學的成績弄錯了，她就跟老師提出來，老師就給她改了。我就不行。有一次我上課頭特別低，正好手機也放在桌子上，那個老師就以為我在發信息，走過來就讓我出去，不要聽課了。我想想不聽課怎么行，就不走。沒有想到那個老師卻說：你留在這里，我也記你曠課。當時離下課還有幾分鐘了，他這么不講理，我實在忍不住就離開了，也沒有跟他辯解什么。”

我：“你不想把你的想法和實際行動跟老師說清楚嗎？”

阿珍：“有什么好說的呢？我不想因為這樣讓我的脾氣變壞。”

我：“有人說你脾氣壞嗎？”

阿珍：“初中時同學們都說我脾氣比較壞，但那時我卻有幾個很好的朋友，也沒有現在這樣累。現在進入高中了，我想把脾氣好好改改，希望會有更多的朋友，因為他們可能不像我初中的同學那樣忍讓我，好說話。”

依據艾里克森的人格發展理論，人在每個年齡階段都渴求一種親密感，害怕孤獨，渴望友誼就是其中表現之一。同學之間距離的遠近直接影響著每個人的情緒，被隔離感、被疏遠感、被冷落感很容易由此而生。許多同學因此而苦悶，尤其對一個剛接觸新環境、新集體的高一年級新生而言，對這種感覺特別在意，對友誼的需要也就特別強烈。

阿珍是一個直爽、誠懇的女孩。初中時期的她敢說敢做，直言不諱，因此也有一些真誠的好友，和同學們相處也比較融洽，同時，同學的建議也讓她意識到自己的問題，只是同學們很寬容她。所以在進入高中以后，她盡量壓制自己的壞脾氣，想使自己變得更受歡迎一點。沒有想到這樣的忍讓卻給她帶來更多的煩惱和痛苦。

據她說這個年級的幾個班中只有她這個班是憑成績招進來的，其他幾個班都是靠技能或是其他的，不完全是憑成績的，所以整個環境學習氣氛不夠濃厚，大家都不太重視學業。但是由于她母親是教師，督促得多一些，所以她學習還是比較認真的。這一個因素就使得她和大家不一樣，所以容易受到排擠和冷落。

面談中她反復提到忍忍算了，不要得罪了她們，又失去一些朋友，對她來說朋友是靠寬容贏取的，這里面需要對三個問題進行分析。什么是朋友，即什么樣的人可以成為朋友？常言道：在關鍵的時候幫助自己的人才是真正的朋友。可在她的理解中，情感上比較親近的人是朋友，距離上比較接近的人是朋友，一個方面是朋友，就方方面面都是朋友。

其實，朋友是分很多種的。有的人可以成為你的知心好友，什么心事都可以跟她談，有的人是生活上相互照應的朋友，有的人是學習上相互幫助的朋友，有的人只是生命全書里精彩的幾頁，難以持久，很快就會逝去。所以并不是所有的朋友都是無事不談的好友，正確區分與界定不同方面的朋友才能恰到好處地把握友誼。

如何贏得友誼，做朋友是相互的，你是我的朋友，我也是你的朋友，缺了哪一邊都是不完整、不協調的。所以如果你的忍讓不能換得朋友的理解和珍惜，那么就是單向付出，注定是要失敗的。只有雙方都相互理解、相互支持、相互珍惜才能獲得真正的友誼，親密感才能得到平衡。

如何處理友誼中的沖突？朋友之間有摩擦、有誤會、有偏見、有矛盾是正常的，關鍵在于做出行動的那一方是什么態度，是息事寧人，解釋澄清，還是當面對質？每個人對友誼的認識和出發點不一樣，心理期待也有所差別，行為更會有所區別。息事寧人的人希望用自己的寬容和忍讓來讓矛盾漸漸消失。解釋澄清的人希望能心平氣和地把事情說清楚，大家之間講道理，消除誤解，心知肚明，以后還是朋友。當面對質的人容不得半點含糊，容不得半點委屈，情緒容易激動，希望馬上把事情弄清楚，然后才能釋懷。

對于阿珍來說，通過場景重建干預，引導她對上述三個問題認真思考和反省，從而樹立對友誼的正確認識，以友好平等的方式與同學相處，遇到矛盾也要先自我檢討，再盡量澄清。

當然個人體驗的敏感與細膩也增強了對友誼矛盾的感受。對方一句無心的話會讓你覺得自己對她不再那么重要。對方偶然間趁你不在的時候與別的同學結伴而行，會讓你覺得被疏遠了，被拋棄了。其實本來就是一些偶然事件的發生和無心的一些舉動，敏感而在乎的你，心理期待一下子受到打擊，變得抑郁。所以平時大可不必太在意，放松些，與朋友坦誠相待，不存疑慮，不結心結，快樂地接受生活中發生的事情，愉快地做回真正的自己，你會發現生活其實很美好。