6月16日,江西的唐先生向媒體反映,今年4月份自己患重癥的孩子從江西省兒童醫(yī)院轉(zhuǎn)診至上海接受治療,800公里的路程卻被“民營(yíng)救護(hù)車”收費(fèi)2.8萬(wàn),引發(fā)全社會(huì)熱議。
事件來(lái)龍去脈
今年4月,江西的唐先生12歲的孩子因急性心力衰竭、室性心律失常、心包積液等多種危重癥狀住進(jìn)了江西省兒童醫(yī)院CICU(心臟重癥監(jiān)護(hù)室)。入院第二天就接上了呼吸機(jī)和ECMO,情況危急。
治療幾天后,孩子病情未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。4月8日晚,主治醫(yī)生沉重地告知唐先生:孩子有心臟移植指征,建議立即轉(zhuǎn)往上海治療。心急如焚的唐先生當(dāng)即決定轉(zhuǎn)院,并請(qǐng)主治醫(yī)生幫忙聯(lián)系救護(hù)車。
一小時(shí)后,一輛救護(hù)車抵達(dá)醫(yī)院。司機(jī)查看了孩子情況后,直接報(bào)出價(jià)格:轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)28000元!
“當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這個(gè)費(fèi)用,我們是很震驚的?!?/strong>唐先生事后回憶道,“我媽還問(wèn)能不能便宜點(diǎn),兩個(gè)司機(jī)都沒(méi)說(shuō)話?!?/strong>
孩子命懸一線,唐先生別無(wú)選擇,通過(guò)微信向其中一位司機(jī)轉(zhuǎn)賬14000元作為預(yù)付款。4月9日凌晨5點(diǎn),救護(hù)車抵達(dá)上海復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院,唐先生又向另一名司機(jī)支付了剩余的14000元。
整個(gè)過(guò)程中,司機(jī)沒(méi)有提供任何費(fèi)用明細(xì),也沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)。更讓唐先生誤解的是,車上所有設(shè)備都來(lái)自江西省兒童醫(yī)院,主治醫(yī)生和護(hù)士也全程陪同,讓他以為這就是醫(yī)院的救護(hù)車。
直到途中與司機(jī)聊天,唐先生才得知這輛車屬于“南昌贛醫(yī)醫(yī)院有限公司”——一家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。司機(jī)還透露,他們是“長(zhǎng)期和兒童醫(yī)院合作的一個(gè)公司的”。
此前各方回應(yīng)
孩子病情穩(wěn)定后,唐先生開(kāi)始反思這次“天價(jià)轉(zhuǎn)運(yùn)”。今年6月,他正式向江西省衛(wèi)健部門(mén)投訴。
醫(yī)院回應(yīng):
6月11日,江西省兒童醫(yī)院一名工作人員聯(lián)系到了唐先生,并解釋事件情況。
“負(fù)責(zé)運(yùn)送我孩子的救護(hù)車屬于一家名為南昌贛醫(yī)醫(yī)院有限公司的民營(yíng)綜合性醫(yī)院,屬于正規(guī)機(jī)構(gòu)。因?yàn)樗麄冡t(yī)院的救護(hù)車不能出省,120救護(hù)車無(wú)法轉(zhuǎn)運(yùn)孩子這樣帶著呼吸機(jī)、ECMO等器械的病人。再加上需要連夜轉(zhuǎn)運(yùn),所以醫(yī)生在考慮到各方面原因后,幫我們聯(lián)系到了這輛救護(hù)車。院方否認(rèn)這家公司與醫(yī)院有任何關(guān)聯(lián)。”
對(duì)于醫(yī)院的解釋,唐先生并不認(rèn)可:“醫(yī)院或南昌贛醫(yī)醫(yī)院有限公司應(yīng)該在轉(zhuǎn)院前告知收費(fèi)依據(jù),在產(chǎn)生疑問(wèn)后,更應(yīng)該及時(shí)作出合理解釋。”
更令人困惑的是涉事民營(yíng)醫(yī)院的回應(yīng)。當(dāng)記者聯(lián)系南昌贛醫(yī)醫(yī)院有限公司法定代表人時(shí),對(duì)方表示:“這事他們并不清楚,轉(zhuǎn)運(yùn)的司機(jī)也不是他們公司的,是另一個(gè)單位的?!?/strong>但當(dāng)記者追問(wèn)具體是哪個(gè)單位時(shí),對(duì)方直接掛斷了電話。
公開(kāi)資料顯示,南昌贛醫(yī)醫(yī)院有限公司成立于2017年,是一家民營(yíng)綜合性醫(yī)院,曾多次被南昌市青山湖區(qū)醫(yī)療保障局予以行政處罰。
衛(wèi)健委回應(yīng):
目前,江西省衛(wèi)健委和南昌市衛(wèi)健委均表示,此事正在核實(shí)中。
據(jù)了解,南昌緊急救援中心對(duì)于救護(hù)車的服務(wù)價(jià)格是有明文規(guī)定的,現(xiàn)在從南昌轉(zhuǎn)運(yùn)至上海整體費(fèi)用大概在11000元左右。
網(wǎng)友熱議
該事件曝光后,不少有網(wǎng)友在視頻下方留言反映類似經(jīng)歷:
“救護(hù)車收費(fèi)確實(shí)該管管了,尤其是重癥轉(zhuǎn)運(yùn)”。
“公益服務(wù)不能變成‘天價(jià)買賣’”。
還有網(wǎng)友也紛紛表示,這個(gè)價(jià)格過(guò)于昂貴,而且這種情況醫(yī)院必須開(kāi)發(fā)票,確保有據(jù)可查。
調(diào)查處理結(jié)果
情況通報(bào)
近日,有患者家屬質(zhì)疑南昌贛醫(yī)醫(yī)院救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)收費(fèi)問(wèn)題,引發(fā)輿論關(guān)注。為維護(hù)患者權(quán)益,省、市衛(wèi)生健康行政部門(mén)迅速成立聯(lián)合調(diào)查組,本著實(shí)事求是的原則開(kāi)展調(diào)查核查?,F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下:
患兒唐某某于2025年4月4日20時(shí)26分因病入江西省兒童醫(yī)院心臟重癥監(jiān)護(hù)室緊急救治。因病情危重,4月8日19時(shí)20分許家屬提出急需連夜轉(zhuǎn)運(yùn)治療。由于就診醫(yī)院無(wú)符合跨省轉(zhuǎn)運(yùn)條件的救護(hù)車,經(jīng)家屬請(qǐng)求,診治醫(yī)生聯(lián)系了贛醫(yī)醫(yī)院救護(hù)車。救護(hù)車司機(jī)與家屬溝通,約定轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)2.8萬(wàn)元,分兩次支付。江西省兒童醫(yī)院派出兩名醫(yī)護(hù)人員隨車護(hù)送,并攜帶使用ECMO(體外膜肺氧合)等相關(guān)搶救設(shè)備和藥品。4月9日5時(shí)許,救護(hù)車到達(dá)家屬指定的上海某醫(yī)院緊急救治,患兒轉(zhuǎn)危為安。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),救護(hù)車所有方南昌贛醫(yī)醫(yī)院存在收費(fèi)不合理等問(wèn)題。目前,衛(wèi)生健康行政部門(mén)已責(zé)令其退回了不合理收費(fèi),并暫停醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。下一步,我委將聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)對(duì)事件進(jìn)一步調(diào)查核查,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法問(wèn)題將嚴(yán)肅查處,同時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車規(guī)范使用加強(qiáng)監(jiān)管,堅(jiān)決維護(hù)患者權(quán)益。
江西省衛(wèi)生健康委員會(huì)
2025年6月18日
急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)人命關(guān)天的事情,應(yīng)堅(jiān)持公益屬性,嚴(yán)禁變相亂收費(fèi)行為。民營(yíng)轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車雖然說(shuō)是獨(dú)立于其他機(jī)構(gòu)的,但在進(jìn)行醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)的時(shí)候是否需要跟家屬進(jìn)行溝通相關(guān)的轉(zhuǎn)運(yùn)事項(xiàng)比如出具相應(yīng)的跟車人員(司機(jī)、醫(yī)護(hù))的資格、涉事機(jī)構(gòu)的救護(hù)車是否具備相應(yīng)的醫(yī)療準(zhǔn)運(yùn)資質(zhì)、具體的轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目以及收費(fèi)是否符合相關(guān)規(guī)定、提供該準(zhǔn)運(yùn)項(xiàng)目的明碼標(biāo)價(jià)。衛(wèi)生健康行政部門(mén),應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管,建立全國(guó)統(tǒng)一的急救轉(zhuǎn)運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并強(qiáng)制公示費(fèi)用明細(xì)。
醫(yī)客說(shuō)
此次事件雖因輿論監(jiān)督得以部分解決(退費(fèi)、停業(yè)整頓),但唯有通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)+透明化操作+嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)的制度設(shè)計(jì),才能杜絕“天價(jià)救命車”重演。生命通道不能淪為商業(yè)獵場(chǎng),公益屬性必須置于首位。
【責(zé)編】醫(yī)客君
【文章來(lái)源】杏林苑社群
【圖片來(lái)源】網(wǎng)絡(luò)
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